YOOX集團(tuán)創(chuàng)始人 意大利年輕企業(yè)家federico marchetti
在單一品牌模式下,YOOX集團(tuán)于2010年11月26日正式上線并運(yùn)營了在中國的第一個(gè)合作伙伴Emporio Armani的首家官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店emporioarmani.cn。在2011年上半年內(nèi),由YOOX集團(tuán)在全球范圍內(nèi)運(yùn)營的其它著名時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店將陸續(xù)呈現(xiàn)給中國消費(fèi)者。所有這些網(wǎng)絡(luò)旗艦店旨在為中國消費(fèi)者提供各大時(shí)尚品牌當(dāng)季最新產(chǎn)品的官方網(wǎng)絡(luò)購買渠道。
而薈萃眾多著名時(shí)尚品牌的在線精品店thecorner.com將于2011年下半年正式登陸中國。thecorner.com已在美國與歐洲市場取得了矚目的成績,進(jìn)入中國后,它將為中國消費(fèi)者帶來高端奢侈品以及頂尖設(shè)計(jì)師的當(dāng)季最新的及配飾系列。thecorner.com是一種先驅(qū)式的時(shí)尚理念:它是一個(gè)業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)意的智囊設(shè)計(jì)師的視覺展示平臺(tái),在各品牌專屬“迷你商店”中,通過時(shí)尚大片、視頻以及時(shí)尚電影的形式,藝術(shù)性的展示最新系列的時(shí)裝產(chǎn)品。消費(fèi)者除了可以購買最新的當(dāng)季商品之外,更可以在thecorner.com的空間里全方位體驗(yàn)和欣賞設(shè)計(jì)大師的靈感世界。另外,中國的thecorner.com也將為單一品牌合作伙伴提供額外的櫥窗界面,展示并銷售其官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店上的全線商品。
無論是單一品牌的官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店,還是thecorner.com多品牌在線精品店,YOOX集團(tuán)都為中國的消費(fèi)者能夠享受極致網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)做了全面的準(zhǔn)備:微芯片技術(shù)防偽電子標(biāo)志(RFid)確保消費(fèi)者購買的是品牌官方正品;免費(fèi)退換貨及試穿等候服務(wù)為消費(fèi)者提供了便捷與尊享體驗(yàn);支持貨到付款及多種當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)確保了消費(fèi)者支付方式的安全。不僅如此,快速的聯(lián)邦快遞專業(yè)服務(wù)、全中文界面、本地尺碼換算、本地貨幣交易及全中文完善的客戶服務(wù)也為消費(fèi)者解決了許多后顧之憂。每個(gè)運(yùn)自官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店及thecorner.com的精美的包裝禮盒中,都承載著YOOX集團(tuán)在幕后至尊入微的服務(wù)與承諾。
為了給中國消費(fèi)者提供上述全面本土化的購物體驗(yàn),YOOX集團(tuán)在中國進(jìn)行全架構(gòu)運(yùn)營,在的當(dāng)?shù)剞k公室負(fù)責(zé)運(yùn)營商品流通、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);在上海的物流中心負(fù)責(zé)數(shù)碼攝影、編目、庫存管理及運(yùn)輸。
據(jù)世界知名信息技術(shù)與市場調(diào)研公司――弗雷斯特調(diào)研公司 (Forrester Research Company)數(shù)據(jù)顯示,中國擁有全球最龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶市場,2009年中國網(wǎng)上消費(fèi)達(dá)到2484億人民幣,比2008年增長了93.7%;而中國奢侈品消費(fèi)總額2009年已達(dá)到94億美元,占全球總額的27.5%,成為僅次于日本的世界第二大奢侈品消費(fèi)大國 。作為著名時(shí)尚品牌官方網(wǎng)絡(luò)零售伙伴,YOOX集團(tuán)集合了全球網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢與奢侈品官方授權(quán)兩大優(yōu)勢,對(duì)進(jìn)入中國市場的舉措充滿信心,預(yù)計(jì)中國市場將在未來五年內(nèi)成為YOOX集團(tuán)全球三大市場之一。