近年來，市場上的各大品牌化妝品為了引導消費者進行高昂的消費，都喊出了各種吸引人的美好口號，但是這些口號卻不能讓消費者放心，屢屢處出現(xiàn)的“質(zhì)量門”一次又一次的傷害著消費者的信任。
由中國廣播網(wǎng)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果顯示，近8成網(wǎng)友對化妝品質(zhì)量問題表示擔憂，認為質(zhì)量問題防不勝防，不能迷信品牌，有部分網(wǎng)友直接表示“連大牌化妝品都沒有保障，以后不會再買了”。
據(jù)中華工商時報報道，中國已成為全球第二大化妝品銷售市場，而國內(nèi)化妝品市場主要被外資企業(yè)占據(jù)，尤其在中高端化妝品市場尤為明顯，大多數(shù)消費者在經(jīng)濟允許的情況下都愿意花高價錢購買外資的洋品牌化妝品。
有調(diào)查顯示，不論是像嬌蘭、迪奧、香奈兒、嬌韻詩、蘭蔻、雅詩蘭黛這些站在市場金字塔頂層的國際品牌，還是在中檔市場占據(jù)著較大市場份額的玉蘭油、巴黎歐萊雅、資生堂等，亦或是擁有大眾市場的妮維雅等，這些品牌的化妝品都曾因為某種質(zhì)量原因被媒體曝光過。
有業(yè)內(nèi)人士指出，許多化妝品即使成分含量上沒有超標，但各種添加劑，包括防腐劑和一些常見的重金屬汞、鉛等，長期使用都可能會對皮膚造成“內(nèi)傷”，增加潛在風險。
化妝品行業(yè)不斷曝出的產(chǎn)品成分超標等質(zhì)量問題，體現(xiàn)出了相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管漏洞。我國因為化妝品行業(yè)法律法規(guī)的滯后，對于行業(yè)的監(jiān)管一直備受詬病存有盲區(qū)，被專業(yè)人士指為總是在“治亂之間”徘徊不清。
就此，北京市致知律師事務(wù)所白海珍律師指出，這些現(xiàn)象都在提醒我們廣大消費者不要一味地相信國外知名品牌，不要輕信一些網(wǎng)上代購產(chǎn)品。
另外律師還提示，如果消費者發(fā)生了因使用有毒有害化妝品受傷害的事件時一定要保留購買產(chǎn)品的發(fā)票等證據(jù)，及時到醫(yī)療機構(gòu)治療，保留當時治療前后的照片或錄像證據(jù)，保存治療時各種費用票據(jù)，以便于后期向生產(chǎn)廠家或銷售企業(yè)索取賠償。
