10月1日，新《旅游法》將正式實(shí)施，對(duì)于“十一”后眾多旅游線路價(jià)格走高的話題討論日漸高漲，消費(fèi)者爭(zhēng)先恐后地想趕上“十一”前的“低價(jià)團(tuán)”，旅游市場(chǎng)意外迎來(lái)“最熱9月”。在這樣的背景下，更多的思考可能集中在如何應(yīng)對(duì)應(yīng)付，如何投訴維權(quán)，但能否走出一條從景區(qū)、旅游社到消費(fèi)者各個(gè)層面都積極參與，主動(dòng)融入的良性發(fā)展路子，應(yīng)該才是目前的關(guān)鍵所在。
作為重慶唯一的世界自然遺產(chǎn)地，同時(shí)也擁有國(guó)家AAAAA級(jí)旅游區(qū)的武隆，率先公開(kāi)響應(yīng)新旅游法，于11日在北京召開(kāi)了“品質(zhì)武隆誠(chéng)信旅游 武隆旅游聯(lián)合千家旅行社誠(chéng)信行動(dòng)發(fā)布會(huì)”。來(lái)自北京、廣東、上海、重慶的旅行社代表與武隆簽署了《“品質(zhì)武隆 誠(chéng)信旅游”行動(dòng)承諾書》，內(nèi)容涉及不做零負(fù)旅行團(tuán);不通過(guò)安排購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目收取不正當(dāng)利益;不使用黑社、黑車、黑導(dǎo);不做虛假宣傳，統(tǒng)一產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量等。
為切實(shí)保障旅游者的合法權(quán)益，武隆首創(chuàng)先行賠付機(jī)制，設(shè)立500萬(wàn)元誠(chéng)信基金作保障，對(duì)旅游者進(jìn)行先行賠付。即在武隆旅游的過(guò)程中，出現(xiàn)旅行社違反旅游法、違背合同約定的，武隆將先于旅游社，在旅游地范圍內(nèi)就對(duì)游客進(jìn)行賠付，此舉使武隆成為全國(guó)首家開(kāi)創(chuàng)“先行賠付”的旅游景區(qū)，也是國(guó)內(nèi)目前唯一一家聯(lián)合旅行社主動(dòng)推出措施響應(yīng)新《旅游法》的景區(qū)。
為了進(jìn)一步規(guī)范旅游環(huán)境，提高旅游體驗(yàn)，武隆還連續(xù)發(fā)布了數(shù)條誠(chéng)信宣言，如景區(qū)門票不漲價(jià);啟動(dòng)游客規(guī)模控制措施;若發(fā)現(xiàn)簽約旅行社違法經(jīng)營(yíng)行為，將對(duì)其取消申報(bào)組團(tuán)赴武隆旅游的資格等，確保“品質(zhì)武隆誠(chéng)信旅游”的承諾。
位于重慶東南137公里的烏江下游的武隆，處于武陵山和大婁山的峽谷地帶，是重慶唯一世界自然遺產(chǎn)所在地。密布縣域全境的大小景觀有260多處，被世界遺產(chǎn)專家譽(yù)為“世界喀斯特生態(tài)博物館”，草原、江河、洞穴、天生石橋、地質(zhì)裂縫、原始森林都是絕美景觀的典型代表。2012年，境內(nèi)外赴武隆旅游的游客人次達(dá)1610萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入81億元，已成為國(guó)內(nèi)知名的新興旅游目的地。
即日起，重慶武隆還在全國(guó)范圍內(nèi)推出“品質(zhì)武隆 誠(chéng)信旅游千人免費(fèi)體驗(yàn)游”活動(dòng)，若想進(jìn)一步了解相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注武隆旅游官方微博(weibo.com/wulonglvyou)就有機(jī)會(huì)獲得全程免費(fèi)體驗(yàn)、暢游武隆。
