北京麗晶酒店大堂
北京麗晶酒店是《Condé Nast Traveler》讀者票選大獎的「白金圈」(Platinum Circle)尊貴成員,深諳如何為每位貴賓呈獻至臻享受與個性化服務,締造超乎期望的體驗。
北京麗晶酒店的全新貴賓服務計劃以?麗晶之道?為宗旨,此服務理念講求簡單而關鍵的三個原則,即?用心聆聽?、?用心體察?和?用心感知?。
麗晶酒店之所以在奢華酒店業(yè)內(nèi)長盛不衰,正是由于他們能夠本能地洞悉并照顧到賓客的需求。
北京麗晶酒店擁有一支貴賓服務專屬團隊,所有貴賓服務專員均經(jīng)過精心選拔,并接受專門培訓以貫徹此服務理念,為賓客提供超乎所想的卓越服務。麗晶重視每一次與賓客接觸的機會,訓練有素的貴賓服務專員會細心留意每一位貴賓的個人喜好,并與其建立融洽關系。
酒店亦會致力確保每位貴賓在每次下榻期間皆由同一位服務專員負責;專屬的服務專員更會每天至少一次親自跟進貴客需求。此外,酒店大堂亦設專屬貴賓服務臺,服務專員可隨時就任何事宜提供協(xié)助。
貴客體驗甚至始于下榻酒店之前。專屬服務專員會在賓客抵達前與他們?nèi)〉寐?lián)絡,以了解其獨特需要與要求。無論賓客提出甚么要求,北京麗晶酒店均能一一滿足。
需要租用私人飛機或直升機?準備妥當。預訂機票、劇院戲票、私人包車游長城或是前往距酒店僅一石之投的故宮?輕而易舉。
倘若貴賓需要接機服務,專員亦可到機場恭候大駕,并在乘坐豪華轎車往酒店的途中替其辦理入住手續(xù)。專屬服務專員甚至還可為貴賓提供購物服務。
然而,他們所提供的不單是管家服務而已,反而更像是?離家在外的私人助理?。貴賓服務專員明白貴賓事務繁忙,故此會作好萬全準備,在北京麗晶酒店為他們打造舒適方便、難以忘懷的下榻體驗。
入住接近尾聲之際,貴賓可在房內(nèi)辦理退房手續(xù);離開酒店后,服務專員亦會聯(lián)絡他們,詢問對是次住宿的意見,并樂意協(xié)助安排下次入住。貴賓服務專員并不滿足于提供令人滿意的下榻體驗,還要在貴賓再度下榻時記得他們的需要和期望,為其帶來貼心驚喜。
董事總經(jīng)理George Benney表示:?我們對推出這項全新的貴賓服務計劃感到萬分期待。酒店的貴賓服務專員訓練有素,不僅能提供體貼周到的個性化服務,還能打破常規(guī),真正做到想賓客之所想。這正是北京麗晶酒店之所以被公認為全球最佳酒店之一的另一理由。?
貴賓服務理所當然應有貴賓式住宿與之匹配。北京麗晶酒店設有60多間豪華套房,當中包括兩間瑰麗奢華的136平方米金寶套房和東單套房,以及通常用于招待國家元首、別具氣派的361平方米帝國套房與總統(tǒng)套房。
事實上,北京麗晶酒店曾于2011年榮膺胡潤百富「最佳總統(tǒng)套房獎」,擁有全北京「最佳總統(tǒng)套房」,并于同年獲旅游網(wǎng)站Expedia評選為「世界最佳酒店之一」。
北京麗晶酒店最近亦為賓客提供更多用餐選擇,包括著名美國餐廳莫爾頓牛排坊(Morton's of Chicago),以及今年春季登場的香港米芝蓮星級中式食府利苑。
北京麗晶酒店位于北京東城區(qū)金寶街99號,郵編100005。
關于北京麗晶酒店
北京麗晶酒店位于中國活力之都北京,距離知名的王府井購物街僅3分鐘步行路程,為賓客提供現(xiàn)代化的極致舒適體驗、頂級的設施及賓至如歸的服務,是絕佳的豪華住宿選擇。酒店的500間豪華客房及套房結合了當代時尚與古典精致的設計之美。
位于酒店最高三層的Regent Club Lounge 擁有偌大的落地玻璃窗,可盡覽紫禁城全景,全天候為品味旅游人士提供尊貴禮遇。
酒店設有多間餐廳,為貴賓提供星級饗宴體驗,當中包括意大利食府Daccapo、全天候餐廳Café 99、提供現(xiàn)場表演的Crescent Lounge,以及知名美國餐廳莫爾頓牛排坊(Morton's of Chicago)和香港高級中式食府利苑。
豪華的無柱式宴會廳配有帶遙控聚光燈的頂尖燈光系統(tǒng),是舉辦各種會議、宴會及活動的不二之選。酒店亦設有八間多功能廳,適合舉辦各種中小型活動。陽臺式前廳可俯瞰花園美景及流水潺潺。
北京麗晶酒店于2007年正式開業(yè),座落于北京金寶街中心地段,距離北京首都機場約45分鐘車程。