2014年SLH的銷(xiāo)售勢(shì)頭也勁不可擋,圣誕后第一個(gè)工作日的促銷(xiāo)創(chuàng)造了預(yù)訂同比增長(zhǎng)37%的佳績(jī),圣誕后的一周,營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)了51%。在該周,slh.com網(wǎng)站的訪客量激增229%,通過(guò)iPad生成的預(yù)訂增長(zhǎng)了128%,通過(guò)手機(jī)生成的預(yù)訂增長(zhǎng)了300%??v觀2013年全年,slh.com主頁(yè)的訪客從380萬(wàn)增長(zhǎng)至400萬(wàn),創(chuàng)造了5%的增長(zhǎng)率。通過(guò)SLH在線預(yù)訂引擎創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了54%,占SLH總營(yíng)業(yè)額的37%。2014年,SLH計(jì)劃優(yōu)化網(wǎng)站,使其使用更加簡(jiǎn)捷快速,方便顧客預(yù)訂。
同時(shí),通過(guò)旅行社創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額也表現(xiàn)強(qiáng)勁,通過(guò)全球分銷(xiāo)預(yù)訂管道創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了9%,占總營(yíng)業(yè)額的52%。
2012年SLH俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù)增加了56,000人,而2013年,俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù)在此基礎(chǔ)上又激增71%(134,977人),使SLH俱樂(lè)部會(huì)員總?cè)藬?shù)達(dá)到324,977人。俱樂(lè)部會(huì)員消費(fèi)較2012年增長(zhǎng)了21%,為SLH成員酒店多創(chuàng)造了2,900萬(wàn)美金的營(yíng)業(yè)額。
2013年SLH新增成員酒店55家,其中歐洲、中東和 非洲地區(qū)29家,亞太地區(qū)17家,美洲9家。
SLH首席執(zhí)行官Paul Kerr說(shuō)到:“這是SLH又一個(gè)非凡的增長(zhǎng)年。當(dāng)然,這離不開(kāi)全球消費(fèi)者消費(fèi)信心的增長(zhǎng),但是最主要的原因是SLH提供了不管是通過(guò)旅行社、在線(通過(guò)計(jì)算機(jī)、平板計(jì)算機(jī)或手機(jī))或電話預(yù)訂都很便捷的好產(chǎn)品。不管顧客選擇什么樣的方式預(yù)訂,我們都能提供。我們期待2014年的到來(lái),這一年,我們會(huì)使我們的網(wǎng)站更加快捷好用?!?
SLH回顧2013,期盼2014
2013年,SLH酒店增長(zhǎng)最快的兩個(gè)市場(chǎng)分別是意大利和中國(guó),意大利從威尼斯到佩魯賈,共增加了7個(gè)成員酒店,中國(guó)共增加了5個(gè)成員酒店。但是這兩個(gè)市場(chǎng)有著截然不同的區(qū)別,也僅能表現(xiàn)SLH酒店的部分多樣性。作為文藝復(fù)興的發(fā)源地,意大利擁有很多精美設(shè)計(jì)的酒店,其中許多已經(jīng)發(fā)展成全球最令人向往的酒店。針對(duì)意大利一些最具魅力的旅游目的地,SLH在多山的奢華度假勝地克締納(Cortina)增加了Rosapetra Spa Resort,在高雅的度假地Forte dei Marmi引入了Hotel Byron,在佩魯賈接納了Hotel Brufani Palace。
另一方面,中國(guó)是SLH最具活力的目的地之一。在2013年新簽了5家成員酒店的基礎(chǔ)上,SLH正在與數(shù)家將要在2014年開(kāi)業(yè)的酒店洽談合作中。SLH的發(fā)展總監(jiān)Dan Luddington說(shuō)到:“最近幾年,很多全球酒店品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),現(xiàn)在獨(dú)立酒店也在中國(guó)全面涌現(xiàn)。酒店經(jīng)營(yíng)者們 都熱衷于創(chuàng)造非凡的經(jīng)歷。中國(guó)是一個(gè)非常精彩的目的地?!?
位于成都市中心的藝術(shù)酒店the Jade Gallery Boutique Hotel 2013年簽約加入SLH,將于2014年第一季度開(kāi)業(yè)。該酒店靠近熊貓保護(hù)區(qū),擁有一個(gè)展覽廳和一家接近米其林星級(jí)的餐廳,同時(shí)得益于英國(guó)航空從英國(guó)直飛成都新航線的開(kāi)通,它定會(huì)成為2014年的熱門(mén)目的地。
一些中國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)的新開(kāi)獨(dú)立酒店也以獨(dú)特的方式傳遞了西方文化。Pins de la Brume Hotel為顧客提供尖端的舒適體驗(yàn)和古老城市杭州西湖地區(qū)絕美的城市景觀。而臺(tái)灣的Old England Manor更是一個(gè)壯觀和宏大的項(xiàng)目。坐落在海拔1,700米的Cing Jing山區(qū),Old England Manor是一家歷史主題酒店。酒店建造和裝飾效仿英國(guó)文化,融合了都鐸王朝和維多利亞時(shí)代的風(fēng)格,還帶有哥特式的塔樓。酒店所有的裝飾品、家具和古玩都是從英國(guó)進(jìn)口的。
在過(guò)去的兩年里,SLH 在紐約的酒店數(shù)量也增加了一倍,現(xiàn)擁有6家成員酒店。其中有兩家2013年底開(kāi)業(yè)的全新酒店WestHouse 和Quin ,以及Hotel Chandler, The Refinery, the Inn at Irving Place和Iroquois。
2014年熱門(mén)目的地
Hotel Ella(得克薩斯,奧斯?。?該酒店于2013年9月開(kāi)業(yè),英國(guó)航空將于2014年3月開(kāi)通飛往奧斯汀的新航線
英國(guó)航空從3月起將開(kāi)啟希思羅機(jī)場(chǎng)5號(hào)航站樓飛往得克薩斯奧斯汀一周5天的航班服務(wù),從5月起,將開(kāi)啟飛往奧斯汀的每日航班。屆時(shí),會(huì)有越來(lái)越多的英國(guó)旅客被吸引到SLH旗下極具歷史氣息的Ella酒店。該酒店的歷史可追溯到1846年,這家擁有48個(gè)客房的酒店由曾經(jīng)的奧斯汀原地標(biāo)性豪宅經(jīng)過(guò)耗資數(shù)百萬(wàn)美元的裝修改造而成。
安迪·穆雷名下?lián)碛?Chez Roux餐廳的Cromlix 酒店 — 將于2014年4月開(kāi)業(yè)
位于佩斯郡的Cromlix 酒店和 Chez Roux餐廳計(jì)劃于2014年4月開(kāi)業(yè)。溫布爾頓網(wǎng)球錦標(biāo)賽冠軍安迪?穆雷于2013年2月買(mǎi)下了這家擁有15個(gè)客房的SLH成員酒店,并將推廣由主廚Albert Roux(OBE, KFO)監(jiān)管的Chez Roux餐廳。酒店將提供各種健康的鄉(xiāng)村活動(dòng),以遵循SLH提供最真實(shí)體驗(yàn)的理念。
占地面積34英畝的Cromlix酒店及其周邊的鄉(xiāng)村提供包括飛碟射擊、箭術(shù)、垂釣、四輪越野摩托、4×4越野駕駛等活動(dòng)。想要跟隨穆雷感受一下他勝利體驗(yàn)的顧客可以去全新的網(wǎng)球場(chǎng)和練習(xí)墻提升球技。對(duì)于高爾夫愛(ài)好者來(lái)說(shuō),Cromlix酒店離2014年萊德杯高爾夫球賽賽場(chǎng)相當(dāng)近。
17世紀(jì)的Dormy House在經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)英鎊的裝修改造后將于2014年1月開(kāi)業(yè)
經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)英鎊的翻新后,這家位于科茨沃爾德的17世紀(jì)酒店準(zhǔn)備樹(shù)立新的“別致農(nóng)舍”標(biāo)準(zhǔn),將于2014年1月作為全球奢華精品酒店(SLH)的成員酒店重新開(kāi)業(yè)。
現(xiàn)今,經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)英鎊投資翻修,Dormy House已經(jīng)被改造成一個(gè)受科茨沃爾德新一代獨(dú)具慧眼的旅客賞識(shí)的酒店了。該酒店是Farncombe旗下的產(chǎn)業(yè),占地面積400英畝,從百老匯一直延伸到著名的Fish Hills山頂。slh.com/hotels/dormy-house-hotel/
Pikaia Lodge(加拉帕戈斯群島,圣克魯斯島)— 將于2014年2月開(kāi)業(yè)
位于加拉帕格斯群島中心圣克魯斯島的Pikaia Lodge是環(huán)保主義者、生態(tài)冒險(xiǎn)旅客和那些尋求與加拉帕格斯群島獨(dú)特的自然遺產(chǎn)以及高度進(jìn)化的舒適生活方式進(jìn)行親密接觸的人們的圣地。Pikaia Lodge的旅客白天可以以小組的形式享受充滿活力的高質(zhì)陸地和水上活動(dòng),晚上便可以在寬敞安靜的環(huán)境中休憩。
Pikaia Lodge為旅客提供獨(dú)特的體驗(yàn),是全球奢華精品酒店(SLH)的一個(gè)完美成員。旅客們?cè)诰频甑乃接斜Wo(hù)區(qū)里,可以面對(duì)面地接觸巨大的野生海龜。
全球奢華精品酒店的首席執(zhí)行官Paul Kerr說(shuō):“雖然我們是一個(gè)全球品牌,我們完全理解奢華是個(gè)人的,因此我們旗下的酒店是兼收并蓄的,我們不斷地滿足客人獨(dú)特的體驗(yàn)要求。旅游的目的是體驗(yàn)不同的文化,我們的酒店將反映最真實(shí)的文化,呈現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)里最好的文化。
SLH一直致力于在其俱樂(lè)部會(huì)員和顧客感興趣的目的地吸收新的成員。2012年底,領(lǐng)先的目的地有夏威夷、伊比沙島和巴哈馬群島。現(xiàn)在,SLH在以上所有目的地都有成員酒店。今年在SLH上線的Hotel Wailea Maui是一家位于Wailea山坡上,坐擁壯麗海景的私人度假村。伊比沙島的Hotel Hacienda Na Xamena坐落在180米高的懸崖上,俯瞰該島的西北海岸。該酒店目前正在進(jìn)行全面裝修,將于2014年5月初在巴勃羅·卡林頓的管理下向旅客開(kāi)放。此外,位于巴哈馬群島南安德羅斯島白沙灘上的私人度假村the Tiamo Resort于今年年初加入了SLH。