One&Only Resorts遍布全球多個最優(yōu)美的地點，完美呈現(xiàn)地道文化的獨特格調(diào)時，亦為大中華旅客呈獻無與倫比的中文服務(wù)及與中國文化相關(guān)的豐富選擇。為了讓旅客在下榻期間享受到賓至如歸的感覺，馬爾代夫One&Only Reethi Rah、迪拜One&Only The Palm和迪拜One&Only Royal Mirage等One&Only 度假村的禮賓部、接待處、One&Only水療中心、禮品店及餐廳均聘請了中文流利的員工，確保賓客的一切需要都能充分得到理解和滿足。
此外，One&Only The Palm、One&Only Royal Mirage、南非One&Only Cape Town及毛里求斯One&Only Le Saint Geran亦為大中華旅客帶來另一特色服務(wù)：酒店可按客人要求提供中文雜志、報章及電視頻道，讓客人時刻緊貼不同的消息。這意味著，旅客無論身處馬爾代夫小島度假村One&Only Reethi Rah、四周摩天大廈林立的迪拜One&Only Royal Mirage或坐擁桌山美景的南非One&Only Cape Town體驗任何一種奢華假期時，都能夠以熟識的語言溝通、閱讀中文報刊及觀賞中文電視節(jié)目，完全無需憂慮語言的障礙。
此外，One&Only Resorts亦明白到需要為中國旅客提供銀聯(lián)簽帳服務(wù)，因此旗下所有物業(yè)經(jīng)已安裝銀聯(lián)系統(tǒng)。
One&Only Resorts 營運總監(jiān)Mark DeCocinis表示：“我們很高興將中文及與中國文化有關(guān)的服務(wù)推廣至所有度假村。中大華旅客對我們的重要性日益提升，我們希望確保他們在入住期間能全天候得到優(yōu)越款待并倍感舒適自在，而這亦切合了我們在中國開設(shè)首家度假村──海南島三亞市One&Only Sanya的計劃 ；該物業(yè)將重新定義當(dāng)?shù)氐纳萑A旅游體驗。”
度假村充分理解大中華旅客對正宗中式美食的重要性，One&Only Resorts旗下部分度假村特別設(shè)計了特色中式早餐，并可按客人要求提供筷子。One&Only Reethi Rah的中式早餐菜式包括特色肉包和蒸餃，而One&Only Cape Town的著名餐廳Reuben’s Restaurant則于自助早餐時段提供面食等多款中式餐點。同時One&Only Le Saint Geran也為中國旅客提供酸菜等配菜選擇，并如經(jīng)典中國餐館般設(shè)有海鮮魚缸，保證海產(chǎn)的新鮮度。
與此同時，One&Only Royal Mirage與One&Only Cape Town為中國旅客準備了傳統(tǒng)中式茶杯和茗茶，讓客人能夠在度假期間如常享用傳統(tǒng)中國茶，茶品包括：白牡丹茶、古丈毛尖綠茶，以及花香茶類別如凍頂烏龍、特級烏龍、正山小種紅茶及茉莉花茶等。
