千足金紀(jì)念品生銹，是否由于純度不足？昨日，廣東省消委會(huì)公布了最新投訴情況分析報(bào)告。今年2月，廣東省消委會(huì)共接到消費(fèi)者投訴130件，其中有不少消費(fèi)者反映，購(gòu)買(mǎi)的金飾、紀(jì)念金幣等都會(huì)出現(xiàn)紅斑等“生銹”現(xiàn)象，這是否與黃金質(zhì)量有關(guān)？
經(jīng)銷(xiāo)商：純度越高越易生銹
黃金價(jià)格持續(xù)低迷，市場(chǎng)上黃金的消費(fèi)量也迅速增長(zhǎng)。廣州的黎小姐于2010年購(gòu)買(mǎi)了廣州保稅區(qū)創(chuàng)藝貿(mào)易有限公司(廣天藏品)的一套郵票金，每件5克一共12件。僅過(guò)了3年多，2014年2月黎小姐發(fā)現(xiàn)郵票金出現(xiàn)紅斑等生銹現(xiàn)象，于是她找經(jīng)銷(xiāo)商反映此問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商回復(fù)她說(shuō)，金子生銹是正常現(xiàn)象，且純度越高越容易生銹。黎小姐認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商在敷衍消費(fèi)者，于是向省消委會(huì)投訴。
省消委會(huì)與被投訴方聯(lián)系后，對(duì)方答復(fù)稱(chēng)廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心已于2013年5月3日對(duì)黃金“生銹”現(xiàn)象作出了說(shuō)明，黃金出現(xiàn)紅斑或是白斑，為黃金飾品、工藝品的常見(jiàn)現(xiàn)象，屬于制作過(guò)程中，生產(chǎn)車(chē)間或是模具上有灰塵，壓印之后就容易在成品上出現(xiàn)紅斑。且黃金表面處理越來(lái)越復(fù)雜，其表面不平更容易藏污納垢，黃金存放的環(huán)境比較潮濕等客觀因素，都會(huì)使黃金出現(xiàn)“生銹”現(xiàn)象。生銹的并非黃金而是表面的灰塵，因此，經(jīng)銷(xiāo)商自稱(chēng)無(wú)過(guò)錯(cuò)，并表示不需要對(duì)消費(fèi)者作出賠償。
不過(guò)，對(duì)于紅斑影響美觀的情況，經(jīng)銷(xiāo)商表示可為客戶(hù)提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)清洗服務(wù)，使貨品恢復(fù)原貌。
專(zhuān)家：“銹斑”是生產(chǎn)污染物
近日，省消委會(huì)就千足金生銹的問(wèn)題向相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了咨詢(xún)。對(duì)方表示，低純度金飾品表面的“生斑、生銹”是比較容易理解的老問(wèn)題，但近兩年，高純度千足金飾品表面“生斑、生銹”引發(fā)新的關(guān)注。
專(zhuān)家表示，目前無(wú)此方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)科研發(fā)現(xiàn)，這些“銹斑”，其實(shí)是納米級(jí)的生產(chǎn)污染物，后期與空氣接觸后在產(chǎn)品表面形成的薄膜，“銹斑”的有無(wú)與千足金的純度無(wú)關(guān)，建議消費(fèi)者保存時(shí)注意清潔保養(yǎng)。同時(shí)，根據(jù)QB/T 4182-2011《飾品標(biāo)識(shí)》，貴金屬擺件的標(biāo)識(shí)中，應(yīng)包含產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。
為此，省消委會(huì)建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)選擇去正規(guī)商場(chǎng)選購(gòu)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格并配有檢驗(yàn)證簽的產(chǎn)品。
