英國(guó)旅游局為英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局設(shè)計(jì)了一系列問(wèn)題，超過(guò)5萬(wàn)人獲邀在一份設(shè)計(jì)好的清單上，勾選他們?cè)谟?guó)旅行時(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品。據(jù)英國(guó)旅游局的新報(bào)告《入境游客在英國(guó)購(gòu)買(mǎi)了什么》顯示，吸引國(guó)際游客的并非只有高端商品。研究發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)最普遍的物品是“衣服或鞋履”（41%），其次是“食品飲料”（24%），然后是度假“紀(jì)念品”（16%）。商務(wù)游客雖然屬于高價(jià)值游客，卻似乎不感冒英國(guó)購(gòu)物，約68%的國(guó)際商務(wù)游客根本沒(méi)去購(gòu)物。
和普通游客相比，來(lái)自中東的游客購(gòu)買(mǎi)衣服或鞋履的可能性是其兩倍，而其中最愛(ài)買(mǎi)衣服或鞋履的則是科威特游客（79%），位居第二的是消費(fèi)金額很高的尼日利亞游客（72%），隨后是沙特阿拉伯游客（71%）。平均來(lái)說(shuō)，一次來(lái)自科威特的造訪將為英國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)4千英鎊，而來(lái)自卡塔爾的造訪能貢獻(xiàn)3千英鎊。相比之下，來(lái)自中國(guó)的游客平均支出為2508英鎊。
不過(guò)，來(lái)自中東的游客對(duì)購(gòu)買(mǎi)英國(guó)的食品飲料并不感冒，最愛(ài)買(mǎi)英國(guó)食品帶回家的分別是比利時(shí)游客（34%）、法國(guó)游客（32%）和日本游客（32%）。
紀(jì)念品是國(guó)際游客紀(jì)念在英國(guó)曾造訪過(guò)的地方的好方式。墨西哥游客購(gòu)買(mǎi)小禮物和禮品的數(shù)量最多（43%），緊隨其后的是巴西人（39%）和印度尼西亞人（35%）。而從年齡來(lái)看，青年（0-15歲）更傾向于為家中的朋友和親人買(mǎi)便宜的度假紀(jì)念品（40%）。
從造訪的區(qū)域來(lái)看，倫敦是游客最愛(ài)買(mǎi)東西的地方。不過(guò)，在所有受調(diào)查的市場(chǎng)中，在購(gòu)買(mǎi)食物飲料方面，蘇格蘭比英格蘭其他地方更為熱門(mén)。前往蘇格蘭的游客中約40%購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)?shù)氐氖称凤嬃希痪拥诙臇|北部，這一比率為32%。
更多游客在威爾士買(mǎi)“游戲和玩具”，人數(shù)超過(guò)了倫敦或英國(guó)任何其他地方。在英國(guó)西南部，最熱門(mén)的物品是“書(shū)籍”，這可能得益于羅沙蒙德·皮爾徹小說(shuō)在海外，尤其是德國(guó)取得的成功，以及英國(guó)西南部舉辦的為數(shù)眾多的文學(xué)節(jié)。
在英國(guó)旅游局2012年《在英國(guó)購(gòu)物》的報(bào)告中，當(dāng)讓受訪者從預(yù)擬的清單中選出“只有在英國(guó)度假”才能做的三件最夢(mèng)寐以求的事情時(shí)，每5個(gè)受訪者中就有1個(gè)（約19%）選擇“在哈羅茲購(gòu)物”。2012年國(guó)際游客在英國(guó)的商店共消費(fèi)了45億英鎊，占該年度外國(guó)游客總支出的四分之一。
英國(guó)旅游局戰(zhàn)略溝通總監(jiān)Patricia Yates說(shuō)：“英國(guó)能為游客帶來(lái)非凡的購(gòu)物體驗(yàn)。我們有各種價(jià)位的商店，獨(dú)特的品味和正宗的英倫品牌。鼓勵(lì)來(lái)英國(guó)的客人購(gòu)物，能讓旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益惠及全國(guó)各地，進(jìn)一步增加旅游這一英國(guó)第五大產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的出口收益?！?
哈羅茲執(zhí)行董事Michael Ward稱：“哈羅茲位于一幢有著悠久歷史的英國(guó)遺產(chǎn)內(nèi)，在提供全球最頂級(jí)奢侈品品牌的同時(shí)也提供周全的客戶服務(wù)。能被近五分之一的受訪者選為最夢(mèng)寐以求的度假活動(dòng)，且其中衣服和鞋履并評(píng)為最想購(gòu)買(mǎi)的物品，我們當(dāng)然十分高興。我們的哈羅茲鞋履天堂很快就能開(kāi)幕，它將是全世界最大的鞋履奢侈品商場(chǎng)，并將在店內(nèi)打造精品購(gòu)物體驗(yàn)?！?
新西區(qū)公司的總經(jīng)理Richard Dickinson補(bǔ)充道：“對(duì)倫敦西區(qū)而言，國(guó)際游客的重要性日漸增長(zhǎng)。來(lái)自中東和中國(guó)的游客在西區(qū)消費(fèi)最多，后者平均支出為1368英鎊，而在倫敦購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)師時(shí)尚和配飾對(duì)所有來(lái)自東南亞的游客也頗具吸引力，去年來(lái)自泰國(guó)和馬來(lái)西亞游客的支出增長(zhǎng)明顯。西區(qū)各零售商正全力以赴，確保它們出售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)能迎合這些日漸發(fā)展且非常重要的國(guó)際市場(chǎng)。為此，零售商們開(kāi)設(shè)了免稅購(gòu)物設(shè)施、貴賓服務(wù)，并招聘了多語(yǔ)員工?！?
