2014年，是茅山厚積薄發(fā)的一年。11月28日，句容60萬人民迎來喜訊：國家旅游局在網(wǎng)上公示，句容茅山景區(qū)與山西省喬家大院文化園區(qū)、陜西省法門寺佛文化景區(qū)等9家景區(qū)晉升為國家5A級旅游景區(qū)，國家旅游局近期將正式授牌。至此，句容茅山景區(qū)成為江蘇省第18個國家5A級旅游景區(qū)，鎮(zhèn)江市第2個國家5A級旅游景區(qū)。
自古享有“第一福地，第八洞天”、“江南第一山”美譽(yù)的句容茅山，是全國十大道教名山和全國六大山地抗日根據(jù)地之一。景區(qū)內(nèi)，文化景觀與自然山水交相輝映，古老文化與現(xiàn)代時尚相得益彰。茅山景區(qū)的九霄萬福宮、元符萬寧宮、老子神像、新四軍紀(jì)念館、蘇南抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念碑、仙人洞、喜客泉、華陽洞等景點(diǎn)，既自成畫幅，又珠聯(lián)璧合，形成了一幅美輪美奐的畫卷，美不勝收，讓人流連忘返，“紀(jì)念碑下放鞭炮，紀(jì)念碑上吹軍號”的奇觀，更是堪稱世界一絕。
不懈奮斗，5A創(chuàng)建終獲成功
“5A級”代表景區(qū)最高等級，是旅游王冠上最耀眼的寶石。2008年開始，句容茅山景區(qū)的5A級景區(qū)申報工作正式啟動。句容著力從更新旅游觀念、提升服務(wù)水平、規(guī)范旅游秩序、豐富旅游內(nèi)涵、開拓客源市場等方面入手，不斷提高茅山景區(qū)的整體形象和市場競爭力。七年來，句容上下齊心協(xié)力，推動著茅山景區(qū)一步一步朝著“5A”的目標(biāo)邁進(jìn)，景區(qū)面貌發(fā)生著日新月異的變化。厚積而薄發(fā)，句容茅山終于順利邁進(jìn)“5A”這個國家旅游景區(qū)最高等級的行列，完成了句容人多年創(chuàng)“國家5A級旅游景區(qū)”的夙愿。
2008年，句容市委將茅山創(chuàng)建5A寫進(jìn)全委會報告。2009年，句容市政府專門成立茅山5A創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)茅山5A創(chuàng)建工作。2013年，茅山5A創(chuàng)建工作取得了實(shí)質(zhì)性、突破性進(jìn)展，同年10月，茅山景區(qū)高分通過了國家旅游局景區(qū)資源價值評定，5A創(chuàng)建工作進(jìn)入最后沖刺階段。在歷經(jīng)了提交申報材料、景觀質(zhì)量評定、專家暗訪、專家現(xiàn)場明察、公示等五個階段，句容茅山景區(qū)5A級景區(qū)創(chuàng)建工作終于圓滿完成。
人人關(guān)心、全民參與，是茅山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的成功保證。句容市委、市政府多次召開創(chuàng)建推進(jìn)會，一直將茅山5A創(chuàng)建列為全市重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次專題調(diào)研并定期召開現(xiàn)場辦公會，協(xié)調(diào)處理創(chuàng)建整改中的矛盾和難點(diǎn)，舉全市之力支持茅山5A創(chuàng)建工作。同時利用各種媒體，進(jìn)行多角度、多層面、全方位宣傳報道，營造人人關(guān)心創(chuàng)建、全民參與創(chuàng)建的良好氛圍。
茅山管委會嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，在內(nèi)部成立5A創(chuàng)建辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟進(jìn)創(chuàng)建工作，將各項工作任務(wù)分解到各個職能部門。管委會多次召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會，通報創(chuàng)建工作進(jìn)展，傳達(dá)上級指示精神，下發(fā)創(chuàng)建任務(wù)分解表，為廣大創(chuàng)建工作者特別是景區(qū)一線員工鼓勁打氣。無論節(jié)假日還是正常工作日，每天都有景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行巡查，處處可見充滿干勁的景區(qū)工作人員。
5A創(chuàng)建工作，也離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的關(guān)懷和幫助。茅山管委會多次請江蘇省、鎮(zhèn)江市旅游局領(lǐng)導(dǎo)及專家到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，研究制定創(chuàng)建提升規(guī)劃，推動了創(chuàng)建工作的深入開展。在創(chuàng)建過程中，茅山景區(qū)注重開展?fàn)I銷推廣，不斷加強(qiáng)景區(qū)的宣傳推介力度，每年投入4000余萬元用于市場推廣，高頻率在中央電視臺、江蘇衛(wèi)視以及亞太衛(wèi)視等權(quán)威媒體上宣傳茅山。邀請第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，茅山景區(qū)游客滿意度達(dá)92.3%。
內(nèi)外兼修，景區(qū)品質(zhì)全面提升
對照“創(chuàng)5A”目標(biāo)要求，茅山景區(qū)從豐富旅游產(chǎn)品和提升功能設(shè)施入手，先后投入資金近10億元提升景區(qū)品質(zhì)，景區(qū)面貌煥然一新。漫步景區(qū)，從完善的景區(qū)旅游專用標(biāo)識到一流的游客服務(wù)中心，從實(shí)施“智慧旅游”工程到規(guī)范中、英、韓、日文標(biāo)識牌，星級標(biāo)準(zhǔn)的旅游公廁、整潔的集鎮(zhèn)街道、便捷的無障礙通道等各項完善的基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)出茅山對游客無微不至的關(guān)懷。
茅山景區(qū)以“創(chuàng)5A”為抓手，全面完善規(guī)范了景區(qū)內(nèi)外旅游宣傳標(biāo)識標(biāo)牌，建設(shè)了景區(qū)客運(yùn)中心、50公里生態(tài)車行道、20公里綠道、10公里生態(tài)游步道和5公里生態(tài)旅游大道等，為游客提供安全、暢通、舒適的交通環(huán)境。完成了景區(qū)票務(wù)管理軟件、景區(qū)各崗點(diǎn)光纜互通工程、電子門禁系統(tǒng)工程、景區(qū)電子導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)停車場管理系統(tǒng)。建成總面積77000平方米的游客中心旅游綜合體，其中游客服務(wù)中心內(nèi)設(shè)票務(wù)大廳、講解接待、景區(qū)數(shù)字化信息平臺展示、購物休閑、旅游咨詢、公共郵政等一系列旅游配套服務(wù)項目。景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)及游步道游客公共休息設(shè)施、觀景設(shè)施俱全；景區(qū)所有地段、服務(wù)設(shè)施都進(jìn)行了無障礙通道改造，在景區(qū)游客中心還專門設(shè)計了特殊人群服務(wù)區(qū)。
為改善衛(wèi)生條件，景區(qū)以“打造星級廁所，提供溫馨服務(wù)”的理念，專門投入700萬元,將衛(wèi)生間外觀按照所處景觀、景點(diǎn)特點(diǎn)而建，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，內(nèi)部裝飾與服務(wù)根據(jù)三星級旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)配置。同時，集中整治了景區(qū)內(nèi)場地衛(wèi)生秩序，加大環(huán)衛(wèi)工人的隊伍建設(shè)，專門設(shè)計投放了環(huán)保型垃圾箱200余個，能夠做到垃圾日產(chǎn)日清，另外還專門劃定了吸煙區(qū)。近年進(jìn)行多次旅游餐飲安全大檢查，確保游客“舌尖上的安全”。
景區(qū)原先商業(yè)化過度會給游客造成困擾，為此，茅山景區(qū)“正本清源”，專門成立景區(qū)三產(chǎn)公司，收回景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營權(quán)，規(guī)范商品經(jīng)營人員及購物場所管理，整合具有本景區(qū)及本地特色的旅游紀(jì)念品，在景區(qū)設(shè)置多處專柜；專門建設(shè)了總建筑面積20000平方米的兩期茅山養(yǎng)生產(chǎn)品購物街，打造養(yǎng)生體驗(yàn)館，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與景觀景點(diǎn)相分離，弱化景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍，把自然有序的景觀還給游人。
在完善各項基礎(chǔ)設(shè)施同時，茅山景區(qū)還加強(qiáng)對現(xiàn)有景點(diǎn)的文化包裝，把游客的觀光之旅轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮挝幕谩⑿撵`之旅。景區(qū)將把道教文化科儀、道教音樂等文化元素融入到頂宮、印宮等旅游景點(diǎn)中；把抗戰(zhàn)時期茅山道長參與革命的史實(shí)，進(jìn)行展示，增強(qiáng)道文化與紅色文化的關(guān)聯(lián)性；把紀(jì)念碑的神奇軍號包裝成旅游項目，形成獨(dú)具鮮明茅山特色的旅游項目。
共享成果，打造景觀民生“雙5A”
句容茅山景區(qū)在“創(chuàng)5A”過程中，既加強(qiáng)景區(qū)景觀建設(shè)的提升，又著力改善景區(qū)集鎮(zhèn)百姓的生活，做到建設(shè)“整容”與生活“美容”有機(jī)結(jié)合，打造景區(qū)景觀與百姓幸福生活的“雙5A”。
今年5月，蘇南抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念碑附近南苑小區(qū)居民夏愛寶等十多位茅山原住民走進(jìn)管委會，希望景區(qū)限制游客午休時間段燃放鞭炮。原來在紀(jì)念碑中軸線上方圓1公里內(nèi)燃放鞭炮，可以清晰聽到“噠噠噠嘀嘀嘟”軍號回聲，景區(qū)日均游客3000多人，幾乎都會要求燃放鞭炮聽神奇的“茅山軍號”，而鞭炮聲在其他地方聽起來就是普通噪音，中午禁放禁賣鞭炮一天的直接經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)3萬余元，但景區(qū)管委會很快拍板。7月1日起，茅山景區(qū)執(zhí)行新規(guī)定：游客放鞭炮“聽軍號”時間嚴(yán)格限制在每天上午7點(diǎn)至12點(diǎn)、下午2點(diǎn)到5點(diǎn)，由游客自主燃放改為景區(qū)工作人員統(tǒng)一燃放，以保護(hù)原住民午休權(quán)。
在創(chuàng)建過程中，茅山管委會意識到，僅僅局限于景觀上的創(chuàng)建還不行，必須讓茅山百姓參與進(jìn)來，讓當(dāng)?shù)厝罕姽蚕韯?chuàng)建成果，這樣的5A才能讓百姓所認(rèn)可。由此，“茅山首先是當(dāng)?shù)匕傩盏拿┥健北涣袨楣芪瘯?chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和行事準(zhǔn)則。去年以來，管委會加大與旅游配套的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)培育建設(shè)，投入5000萬元，擬建造改造沿街經(jīng)營門市房4.5萬平方米。這些沿街門面經(jīng)營著飯店、賓館、特產(chǎn)專賣店等各色生意，經(jīng)營者都是當(dāng)?shù)乩习傩?。改造完成后，街道寬敞了，店面亮堂了，招牌整齊了，游客消費(fèi)的興致也高了。
夏先生經(jīng)營的福地賓館就在景區(qū)主干道路口，景區(qū)人氣旺了，自然生意也火了。他高興的說，景區(qū)在創(chuàng)建中充分考慮到了三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，他的這座集餐飲、旅游團(tuán)隊、商務(wù)旅游、娛樂等為一體的酒店就是按照景區(qū)規(guī)劃統(tǒng)一建造裝修的，每到節(jié)假日之前就預(yù)訂接近滿額。
茅山旅游的轉(zhuǎn)型升級，最終還是為了百姓安居樂業(yè)、增收致富。茅山的青山秀水既是旅游資源，更是當(dāng)?shù)匕傩招腋Ｉ畹妮d體。據(jù)介紹，除了興建的星級酒店、養(yǎng)生展示館及其他旅游設(shè)施為老百姓提供大量就業(yè)機(jī)會外，茅山風(fēng)景區(qū)還開發(fā)了眾多旅游產(chǎn)品，供當(dāng)?shù)厝私?jīng)營銷售。景區(qū)管委會還計劃把打造鄉(xiāng)村生態(tài)游和發(fā)展家庭農(nóng)場結(jié)合起來，推廣具有茅山特色的“家庭旅游農(nóng)場”。此外，風(fēng)景區(qū)的旅游綜合收入，也大量用于回饋當(dāng)?shù)匕傩?，做好旅游項目的民生工程。這幾年，景區(qū)投資35億元，修建了道教文化廣場、八卦廣場、老子廣場等10個道文化主題廣場，建設(shè)了軟硬件設(shè)施一流的小學(xué)和幼兒園，茅山人充分享受了茅山旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的累累碩果。
句容市委常委、茅山景區(qū)黨工委書記石繼剛表示，創(chuàng)建國家5A級景區(qū)不僅是景區(qū)的硬、軟件建設(shè)要達(dá)標(biāo)，百姓的參與度、認(rèn)可度也要達(dá)標(biāo)。
“中國一流風(fēng)景名勝區(qū)”、“中國一流養(yǎng)生地”，一直以來，茅山景區(qū)總是高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，瞄準(zhǔn)一流，創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。此次成功晉升國家“5A”級景區(qū)，是對句容全市人民長期付出的回報，是句容旅游區(qū)發(fā)展史上的里程碑。“金字招牌”還將帶動全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、大旅游格局的形成，繼續(xù)譜寫茅山旅游、句容旅游科學(xué)發(fā)展、永續(xù)發(fā)展的新篇章。
物華天寶、人杰地靈的句容茅山景區(qū)，熱情大方、淳樸好客的句容人，誠摯歡迎海內(nèi)外游客的光臨。
