第十屆中國零售業(yè)發(fā)展論壇
3-12–13日,由比利時諾本集團主辦的“第十屆中國零售業(yè)發(fā)展論壇”在上海成功舉辦。會議邀請到一號店商業(yè)智能副總裁張高峰、當當網副總裁鄧一飛、蘇寧云商開放平臺事業(yè)部總經理郭良、周生生電子商務部總經理楊燕英、上海拉夏貝爾執(zhí)行董事胡剛、中國新天地商業(yè)企業(yè)發(fā)展部總經理鄧俊文、K11購物藝術中心高級經理人施晨昱、來伊份首席信息官王弋鈞等出席發(fā)表演講。此外,近百家來自國內外領先電商平臺、服飾品牌、商業(yè)地產和科技方案解決商的200余位嘉賓齊聚一堂,圍繞移動互聯高速發(fā)展下中國零售業(yè)之“O2O”、“大數據”、“全渠道”及“客戶管理”等議題交流經驗想法。
第十屆中國零售業(yè)發(fā)展論壇
張高峰與鄧一飛作為電商平臺的代表,分別談到了傳統(tǒng)零售向線上的轉型,大數據的運用以及電商未來的新機遇。當成長于網絡時代的80、90后逐漸成為主力消費群體并主要集中在線上消費時,未來中國網絡購物市場仍將保持快速發(fā)展,網絡購物在電子商務中的占比將會繼續(xù)提升。電商企業(yè)開始向三四線城市甚至農村市場擴張,并進行國際化戰(zhàn)略布局。當大數據告訴商家顧客是誰,以及他們最簡單的需求是什么,線上的運營模式因此變?yōu)橛深櫩拖M行為來驅動的定制型生產與跟單。而對于品牌而言,通過互聯網去跟顧客交流、呈現、傳遞一個品牌的設計理念和價值,讓顧客了解品牌背后的故事、品牌忠誠度以及議價源于何,從而實現顧客沉淀與品牌增值。線上顯現的機遇與發(fā)展空間,無疑還將繼續(xù)引發(fā)電商平臺間、品牌間的激烈爭奪。
此外來自零售品牌與傳統(tǒng)零售商城的代表也從不同視角分享了對O2O的理解和實踐經驗。大家紛紛肯定了線上發(fā)展的重要性,強調通過線上線下的結合互動來突破時間、空間的限制,實現全渠道的推廣、銷售以及顧客管理。
論壇得到了Ecritel、Teradata、Tableau、Ivisgroup、Equinix、Splio、ShopperTrak、DEFI、Entrust Datacard、Printronix、ICLP等集團的大力支持,并于現場展示了最新的企業(yè)產品與服務。會議現場大家積極交談,氣氛十分熱烈。同時一對一的商務引薦也推動了不同行業(yè)、品牌間的交流與合作。大家共同傾力打造了這一屆盛會,并紛紛表示期待于9月的下一屆論壇再聚。
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