AccorHotels進(jìn)一步推動其數(shù)字化變革，AccorHotels.com轉(zhuǎn)型進(jìn)入市場并向經(jīng)仔細(xì)挑選的獨(dú)立酒店開放。這一服務(wù)將逐步向酒店業(yè)者開放，從2015年6月底開始在第一批目標(biāo)市場實(shí)施，客人將能夠從2015年7月起訪問。最終目標(biāo)是提供全球300個(gè)主要城市的10,000多家酒店，屆時(shí)， AccorHotels.com上的酒店數(shù)量將呈三倍增長。
這一舉措是集團(tuán)于2013年開始進(jìn)行的轉(zhuǎn)型的一部分。
由AccorHotels.com平臺上進(jìn)行分銷的集團(tuán)品牌酒店和獨(dú)立酒店將根據(jù)酒店的條件進(jìn)行選擇并將客人的評價(jià)納入考慮范圍。AccorHotels.com已經(jīng)在包括法國、巴西、澳大利亞和德國在內(nèi)的多個(gè)市場成為領(lǐng)先的在線酒店預(yù)訂平臺。因此，這將為獨(dú)立酒店提供一個(gè)有力的選擇和定質(zhì)分銷渠道，滿足他們的具體需求。這一新服務(wù)為他們保證了透明的顯示規(guī)則、獲取其客戶數(shù)據(jù)以及有競爭力的傭金率。
這一舉措成為由Fastbooking開發(fā)的服務(wù)的補(bǔ)充，F(xiàn)astbooking于今年4月被集團(tuán)收購，成為新的BtoB數(shù)字化服務(wù)活動的一部分。AccorHotels現(xiàn)在向其所有合作伙伴提供范圍更廣的數(shù)字和技術(shù)解決方案和更多支持，保證他們更好的可見度并提升網(wǎng)絡(luò)直接預(yù)訂量。
這一舉措在開展的最初兩年將代表2014年10月發(fā)布的數(shù)字化計(jì)劃新增投資成本中的10%，從第三年開始將產(chǎn)生增積效應(yīng)。
AccorHotels董事長兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sebastien Bazin）表示：“轉(zhuǎn)型我們的分銷平臺進(jìn)入開放的市場對集團(tuán)來說是一項(xiàng)重大的創(chuàng)舉，同時(shí)也是源于我們職業(yè)和商業(yè)模式新途徑的結(jié)果。AccorHotels正將其強(qiáng)大的數(shù)字化工具置于對獨(dú)立酒店業(yè)者的服務(wù)中，并通過增加更多酒店和目的地為客人提供更多的選擇。我們正在成為一個(gè)可信賴、精挑細(xì)選和透明的第三方，同時(shí)我們再次強(qiáng)化這一從2013年開始進(jìn)行的集團(tuán)的深度轉(zhuǎn)型。這些舉措和新版AccorHotels應(yīng)用程序的發(fā)布旨在豐富我們數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)并鞏固我們作為酒店行業(yè)先驅(qū)者和領(lǐng)路人的地位。”
市場、數(shù)字、分銷和信息系統(tǒng)副首席執(zhí)行官Vivek Badrinath補(bǔ)充道：“通過我們正在推出過程中的數(shù)字計(jì)劃以及收購Fastbooking使我們能夠?yàn)榫频陿I(yè)者開展一系列最前沿的服務(wù)?，F(xiàn)在在開放市場的情況下，AccorHotels采取主動，確保將數(shù)字化體驗(yàn)和酒店業(yè)者的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)更有效地結(jié)合在一起。”
今天，集團(tuán)同時(shí)發(fā)布其新版AccorHotels移動應(yīng)用程序，所有品牌的應(yīng)用已統(tǒng)一在這個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用程序上。該應(yīng)用提供集團(tuán)旗下的所有酒店，并從今年夏天開始還將包含預(yù)訂平臺上的所有獨(dú)立酒店。AccorHotels應(yīng)用程序致力于成為移動用戶使用的旅行應(yīng)用程序前三名，并在客人旅途的每個(gè)環(huán)節(jié)提供豐富的體驗(yàn)，例如：
◆ 入住前及協(xié)助旅行準(zhǔn)備：保存航班信息、火車票、電子check-in／快速check-out、Le Club Accorhotels雅高樂雅會的歡迎信以及近期預(yù)訂回顧。
◆ 旅途中：獲取數(shù)字報(bào)刊、城市向?qū)В?月初推出）以及預(yù)訂出租車和送餐服務(wù)等其他服務(wù)，這些服務(wù)將逐步推出。
◆ 旅行結(jié)束后：客戶忠誠計(jì)劃管理
AccorHotels應(yīng)用程序每三周更新一次，將以持續(xù)的步伐不斷提升和豐富內(nèi)容。
