伴隨著人們消費(fèi)水平的提升，生活美容+醫(yī)療美容已經(jīng)成為許多人日常生活的一部分。而經(jīng)營(yíng)及客戶管理方式也變成了一個(gè)重要課題。在云計(jì)算的飛速發(fā)展帶領(lǐng)下，健康管理行業(yè)已明顯從傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，透過(guò)信息化體系快速發(fā)展，大大提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓行業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)期。
秀域集團(tuán)是健康管理行業(yè)乘風(fēng)而上并先拔頭籌者之一，從2005年第一家店開(kāi)始，十年的時(shí)間發(fā)展到今天遍布全國(guó)42家省會(huì)及一線城市，超過(guò)1000家直營(yíng)品牌店，近40多個(gè)分支，員工逾10000多人。2015年開(kāi)始引入加盟業(yè)務(wù)使店面快速擴(kuò)張，并計(jì)劃逐步走出中國(guó)，發(fā)展海外市場(chǎng)。秀域集團(tuán)選擇了中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中企通信）助其大展拳腳，并將大部分的增值業(yè)務(wù)部署在SmartCLOUD 云時(shí)代上，同時(shí)采用TrustCSI UTM統(tǒng)一威脅管理全方位防護(hù)其信息系統(tǒng)的安全，配合本身已有的傳統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)一步完善其信息化體系，為客戶提供更加周到、更具個(gè)性化的服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)美容行業(yè)信息化一體建設(shè)的先河，為其擴(kuò)張計(jì)劃打下基礎(chǔ)。
秀域集團(tuán)的信息化副總裁王悅說(shuō)：“我們多元化的業(yè)務(wù)以飛快的速度在擴(kuò)張，微整容、加盟、高科技儀器美容、快時(shí)尚美容等等帶來(lái)了大量的合作伙伴、員工、客戶，正在逐步構(gòu)建自己的生態(tài)圈和平臺(tái)戰(zhàn)略。原來(lái)的IT架構(gòu)除了支撐核心業(yè)務(wù)外，預(yù)計(jì)未來(lái)需要照顧到更多、更復(fù)雜的增值業(yè)務(wù)，IT升級(jí)勢(shì)在必行。我們選擇的合作伙伴一定要有深厚的實(shí)力，中企通信是中信集團(tuán)的子公司，在本土有豐富資源，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)也比較成熟，很好地契合了我們目前的發(fā)展需求?！?/span>
傳統(tǒng)信息化無(wú)法滿足擴(kuò)張計(jì)劃，中企通信成最佳合作伙伴
與其它健康管理行業(yè)的公司一樣，秀域剛起步時(shí)主要以紙質(zhì)單據(jù)管理數(shù)據(jù)信息，并通過(guò)簡(jiǎn)單的電話、電郵等與客戶溝通。但當(dāng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展時(shí)，便促使系統(tǒng)管理及客戶服務(wù)水平需急切提升，以避免新舊客戶流失，導(dǎo)致公司損失。當(dāng)時(shí)秀域管理層也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始將企業(yè)信息化改革，同時(shí)陸續(xù)部署ERP、OA等平臺(tái)，對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行自上而下的信息化制度改革與培訓(xùn)，逐步走上正軌。有見(jiàn)近年隨著公司的急速發(fā)展，新的瓶頸很快又出現(xiàn)了，傳統(tǒng)IT架構(gòu)只能解決基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)、聯(lián)絡(luò)等需求，在客戶數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)站管理、災(zāi)備管理、彈性管理等方面缺乏優(yōu)勢(shì)。正好遇到云計(jì)算技術(shù)這個(gè)大時(shí)代，秀域便開(kāi)始評(píng)估云運(yùn)作的可行性。
最后秀域終于選定了中企通信做其伙伴，助加速信息化改革：
1) 通過(guò)中企通信云時(shí)代SmartCLOUD云計(jì)算解決方案，秀域首先減省了部署新數(shù)據(jù)中心的費(fèi)用投入，從調(diào)試到實(shí)際部署由原計(jì)劃的3個(gè)月縮短為1個(gè)月，整體成本降低了約30%；
2) 其次，云時(shí)代SmartCLOUD使客戶能享彈性帶寬，滿足不同區(qū)域?qū)α髁康牟煌枨?，有效避免了資源的閑置浪費(fèi)；
3) 第三，云時(shí)代SmartCLOUD的8個(gè)云服務(wù)平臺(tái)遍布中國(guó)大陸與亞太區(qū)，能互相配合並提供一系列云計(jì)算解決方案，使秀域在任何地區(qū)開(kāi)設(shè)新加盟店，都能充分滿足其數(shù)量級(jí)的擴(kuò)張需求， 也為后續(xù)的彈性升級(jí)打下基礎(chǔ)。
新媒體營(yíng)銷更需云端支撐
現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不十分穩(wěn)定，新媒體營(yíng)銷成為各個(gè)商家搶奪的新陣地，秀域也不例外。秀域通過(guò)多元化網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳并推出線上活動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)以每日新增數(shù)千人的漲幅飛速增長(zhǎng)，而這些活動(dòng)背后使數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)流量急速增長(zhǎng)，可靠的IT支撐不可或缺，故秀域透過(guò)云時(shí)代SmartCLOUD高可用性和高彈性的IT資源池配合公司應(yīng)用運(yùn)作，以支持不同推廣活動(dòng)運(yùn)作和提供完美的客戶體驗(yàn)，確保營(yíng)銷活動(dòng)期間不會(huì)因高流量的客戶訪問(wèn)而受到影響。
在后續(xù)的營(yíng)銷跟進(jìn)中，秀域?qū)Ａ康目蛻魯?shù)據(jù)作了安全高效管理，快速集中地建立起新的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行存檔分析，同時(shí)利用數(shù)據(jù)資料有效地調(diào)整新一輪營(yíng)銷戰(zhàn)略。云時(shí)代SmartCLOUD平臺(tái)可以做到全天候24小時(shí)監(jiān)察云端基建表現(xiàn)，確保服務(wù)達(dá)到99.9%的可用性，讓營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，秀域也把官方網(wǎng)站部署在云時(shí)代SmartCLOUD平臺(tái)上，其訪問(wèn)速度大大提高。
安全方案讓秀域客戶更加放心
資訊安全，自身“隱私”的保護(hù)向來(lái)受大眾所關(guān)注，一旦個(gè)人信息被機(jī)構(gòu)意外泄露出去，會(huì)大大影響企業(yè)的品牌形象和客戶忠誠(chéng)度。而大部分企業(yè)源于傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全并沒(méi)有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。今天，便攜式電腦、平板電腦、智能手機(jī)等不同形態(tài)的終端， 以及不同的軟件、APP應(yīng)用等層出不窮，使得用戶信息被泄露的幾率也大大增加，如何有效地保護(hù)數(shù)據(jù)安全成為秀域今年要解決的重中之重。
通過(guò)多方面的考察對(duì)比，秀域發(fā)現(xiàn)中企通信TrustCSI UTM統(tǒng)一威脅管理解決方案已經(jīng)很成熟地運(yùn)作了多年，和其他云計(jì)算供應(yīng)商比較，中企通信的信息安全服務(wù)做得較早較完善，整體方案多功能合一，包括了防火墻、防病毒、防垃圾電郵、入侵防護(hù)系統(tǒng)（IPS）以及網(wǎng)上活動(dòng)管制，備有IPSec VPN，SSL VPN及廣域網(wǎng)優(yōu)化功能，同時(shí)，配合3個(gè)安全運(yùn)作中心（SOC）24小時(shí)不間斷的監(jiān)測(cè)能夠做到提前發(fā)出危險(xiǎn)預(yù)警，可向客戶發(fā)出安全事件的綜合警報(bào)電郵，真正做到安全無(wú)憂。
秀域集團(tuán)攜手中企通信，助健康管理行業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)期。不但透過(guò)一系列解決方案及信息化體系快速發(fā)展，還能安心把秀域集團(tuán)資源集中在核心業(yè)務(wù)上，大大提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
王悅補(bǔ)充道：“我們了解中企通信于2013年已經(jīng)獲得了ISO27001信息安全管理認(rèn)證，這很重要，因?yàn)槲覀児镜墓芾怼⑦\(yùn)營(yíng)等各方面也會(huì)越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，選擇有認(rèn)證的公司我們更加放心，特別是安全這塊，都說(shuō)自己安全，拿什么來(lái)證明呢？第三方的認(rèn)證顯然是最具說(shuō)服力的。”
中國(guó)的健康管理行業(yè)屬于快速發(fā)展的行業(yè)，各種不同規(guī)模的公司各自為戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同的地區(qū)存在著發(fā)展不平衡、不規(guī)范化的現(xiàn)象，還未能形成規(guī)模效應(yīng)，這對(duì)秀域來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，秀域在2013年、2014年投入做信息化，2014年7月提出互聯(lián)網(wǎng)化，今年的目標(biāo)則是“云化”，不斷地突破瓶頸，以“信息化”聯(lián)動(dòng)不同區(qū)域，整合資源，開(kāi)辟了行業(yè)規(guī)模發(fā)展的先鋒。
關(guān)于中企通信(www.china-entercom.com)
中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“中企通信”）是中信集團(tuán)旗下的一家子公司，為企業(yè)提供最可信賴及全面的信息通信技術(shù)（ICT）供應(yīng)商，擁有良好的業(yè)界口碑、強(qiáng)大的股東背景、覆蓋廣泛的網(wǎng)絡(luò)、多元化的客戶資源和成熟的客戶服務(wù)能力。致力 為客戶提供全面及多元化的高端通訊服務(wù)及資訊科技解決方案， 是企業(yè)及商業(yè)伙伴最可信賴的合作伙伴。
中企通信擁有信息產(chǎn)業(yè)部第一類、第二類多項(xiàng)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可執(zhí)照，并獲得了IDC跨區(qū)域服務(wù)牌照，ICP全國(guó)運(yùn)營(yíng)牌照，是增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商中首家擁有全國(guó)IP VPN經(jīng)營(yíng)牌照的企業(yè)，部署及管理近80個(gè)節(jié)點(diǎn)覆蓋全國(guó)。中企通信憑借多年的運(yùn)營(yíng)及與世界級(jí)伙伴的合作經(jīng)驗(yàn)，不但是中國(guó)大陸市場(chǎng)云計(jì)算解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，更成為中國(guó)大陸首家獲得VMWare vCloud Powered 認(rèn)證的服務(wù)供應(yīng)商。同時(shí)也是中國(guó)首家通過(guò)TL9000認(rèn)證的增值服務(wù)商。
傳媒查詢:
中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司
林小姐（Lynn Lin）
電話：(86) 10 88411188-2101
電郵：xxlin@china-entercom.net
