剛剛結束的99大聚惠中，妖精的口袋再次取得女裝類目優(yōu)秀的業(yè)績，“香格里拉、麗江雙人游大獎”也伴隨著活動的落幕“找到”得主。戒驕戒躁的妖精繼續(xù)調整步伐，將精力投入到接下來的產品運營中，迎接即將到來的“雙十一”大戰(zhàn)，著力提升每一筆訂單的滿意度與口碑。
然而“滿意度與口碑”畢竟是一個比較泛的詞，如何真正的將其落實、深入到每一個顧客的消費過程中，是妖精的口袋一直在努力做的事。
那么妖精的口袋努力做到了哪些呢？
堅持產品風格不動搖
服裝行業(yè)尤其是女裝，一直是一個“動蕩”的景象，在競爭的驅使下，每一家企業(yè)都曾面臨著轉型或新的戰(zhàn)略布局，甚至舍棄了最初的定位。然而妖精的口袋自始至終都堅持融合宮廷、學院、田園為一體的“歐美田園風”，正如CEO劉青所說，在成立一個品牌前，都要進行深入的調研與思考，品牌面世之后便會按照既定的路線和風格穩(wěn)定而健康的走下去，不會因為市場的波動而隨意進行改變。妖精的口袋更多的是想成為顧客群中的忠實引導者，樹立專屬于妖精的時尚標桿，與顧客建立長久的粘性關系，給予他們足夠的信心。
堅持以創(chuàng)新作為目標
墨守成規(guī)終究會被市場所淘汰，從布料的選擇、制衣的方式到店內視覺呈現，妖精的口袋始終愿意打破陳舊，嘗試創(chuàng)新，他們注重每個細節(jié)，選用流行的手法和工藝，融入多種新穎元素，把品牌的風格詮釋得淋漓盡致。此外，企業(yè)還擁有屬于自己的研發(fā)團隊、專屬廠房，從產品設計、制作、運輸、銷售一路承包，為的便是打造具有品牌獨特特色的服裝產品，讓整個團隊的創(chuàng)新思想不受阻塞；專門設立自己的培訓機制，從各個方面對員工進行“補充升級”，凝聚團隊合作力、鼓勵激情創(chuàng)新。
堅持以顧客為中心
為了給顧客建立更完美的購物體驗，妖精的口袋始終秉持給予顧客“驚喜”的原則，從不以“低價折扣”的營銷方式把業(yè)績放在首位，而是更多的考慮怎樣與顧客產生深層次的互動。從款式設計、品牌文化、產品質量到價值觀感等方面，妖精的口袋都把顧客的感受落到實處，悉心采納每一份寶貴建議與反饋；從早前的《左耳》影片投資到品牌周年慶演唱會，再到99大聚惠送顧客云南游……妖精的口袋精心策劃，讓客戶親身參與到品牌營銷中，成為妖精的“主角”；從售前到售后，客服團隊對顧客在購買體驗過程中的任何問題都給予細心解決。
關于妖精的口袋（ELFSACK）
妖精的口袋（ELFSACK）創(chuàng)立于2006年。服裝產品以歐美田園風的視覺風格呈現，下設宮廷、學院、田園三大主題風格，倡導“激情、自由”的隨性路線。曾先后獲得淘寶網最受歡迎女裝第一名、2014年“3.8手機淘寶生活節(jié)”全網女裝類目TOP1、2014年“9.9聚劃算”全網類目TOP1等優(yōu)異成績。品牌營銷渠道涉足蘇寧易購、天貓、淘寶、當當、京東、唯品會等主流電子商務平臺。
