2015年12月11日，在廈門(mén)國(guó)際會(huì)議中心舉辦的“2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇暨云旅游智能服務(wù)支撐平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放發(fā)布會(huì)”。到場(chǎng)嘉賓有來(lái)自國(guó)家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)先生、中國(guó)智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)蔣駿先生、廈門(mén)市旅游局局長(zhǎng)孔曙光先生等眾多重量級(jí)嘉賓及多地市旅游行業(yè)大佬。
廈門(mén)市旅游局局長(zhǎng)孔曙光和任我游科技發(fā)展公司董事長(zhǎng)林紹青進(jìn)入會(huì)場(chǎng)
高峰論壇現(xiàn)場(chǎng) 座無(wú)虛席
2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
主持人開(kāi)場(chǎng)介紹
主持人郭慕巧 劉麗娥
峰會(huì)于上午9:00正式開(kāi)始，首先上臺(tái)開(kāi)幕致辭的是廈門(mén)市旅游局局長(zhǎng)孔曙光。他表示，當(dāng)前，云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)方興未艾，與旅游行業(yè)的融合也正在不斷深入。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的融合發(fā)展并不均衡。因此，本次峰會(huì)將圍繞“技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合、人才培養(yǎng)”三個(gè)層面進(jìn)行深度探討，為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和又好又快發(fā)展提供新思路、新方法。
廈門(mén)市旅游局局長(zhǎng)孔曙光發(fā)表開(kāi)幕致辭
第一個(gè)發(fā)表主題演講的是來(lái)自國(guó)家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)先生，信副主任圍繞“傳統(tǒng)旅游如何創(chuàng)新”為主題從三方面講述傳統(tǒng)旅游如何創(chuàng)新。首先，發(fā)展中的企業(yè)不分傳統(tǒng)和創(chuàng)新企業(yè)，重點(diǎn)是從經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵上的轉(zhuǎn)變，OTA只是表現(xiàn)形式。其次，理念創(chuàng)新方面，信副主任表示外在概念化不代表理念的改變。最后，信副主任提到傳統(tǒng)模式的改變,傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)只能是大數(shù)據(jù)時(shí)代的冰山一角，未來(lái)的發(fā)展途徑是依存于大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的市場(chǎng)。信副主任的精彩演講給“2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇暨云旅游智能服務(wù)支撐平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放發(fā)布會(huì)”作了精彩的開(kāi)頭。
國(guó)家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)發(fā)表演講
隨即的圓桌座談會(huì)圍繞著“傳統(tǒng)旅游在OTA下如何突圍”的問(wèn)題進(jìn)行探討，來(lái)自廈門(mén)任我游數(shù)字化國(guó)旅總經(jīng)理王琳女士、泰寧金湖康輝旅行社總經(jīng)理錢(qián)峰先生、湖北寶中總經(jīng)理肖堅(jiān)先生、河南數(shù)字化國(guó)旅移動(dòng)事業(yè)部柴斌先生紛紛對(duì)該議題發(fā)表了自己的見(jiàn)解和建設(shè)性意見(jiàn)。
圓桌座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
面對(duì)主持人提出的“當(dāng)前傳統(tǒng)旅游業(yè)的難度在哪？”錢(qián)峰先生表示，游客的消費(fèi)行為、心理和傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)尚有稍許差異，但對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展前景還是有相當(dāng)大的信心。
同時(shí)，在“如何把傳統(tǒng)旅游業(yè)與OTA結(jié)合，把傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的更好”的關(guān)鍵問(wèn)題上，四位嘉賓也都作了重要講話。通過(guò)圓桌座談會(huì)，切實(shí)為解決傳統(tǒng)旅游業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題指明了方向。
座談會(huì)后，任我游科技副總經(jīng)理蔡鴻向在場(chǎng)來(lái)賓介紹了“云旅游智能服務(wù)支撐平臺(tái)”，圍繞景點(diǎn)、酒店、線路、自駕四個(gè)層面分別闡述并演示了芝麻游提供的高科技智能化工具，并宣布”芝麻游云旅游智能服務(wù)支撐平臺(tái)”免費(fèi)開(kāi)放，助力傳統(tǒng)旅業(yè)轉(zhuǎn)型。
任我游科技副總經(jīng)理蔡鴻上臺(tái)介紹“云旅游智能服務(wù)支撐平臺(tái)”
繼上午精彩峰會(huì)之后，下午的峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)依舊賓客如云
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
中國(guó)智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)，國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)高級(jí)顧問(wèn)蔣駿先生首先發(fā)表主題演講。蔣先生在演說(shuō)中，從行業(yè)智慧化、產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化三方面闡述了智慧旅游該如何運(yùn)用景區(qū)、酒店、旅行社。
中國(guó)智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)、 國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)高級(jí)顧問(wèn)蔣駿發(fā)表主題演講
此外，任我游科技產(chǎn)品中心副總監(jiān)王金鋼也為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓分享了“智慧旅游給傳統(tǒng)旅行社帶來(lái)的改變”的寶貴經(jīng)驗(yàn)。王副總監(jiān)指出，智慧旅游要以人為重點(diǎn)，切實(shí)了解客戶的需求、客戶的消費(fèi)心里，做出滿足客戶需求的產(chǎn)品。讓在場(chǎng)來(lái)賓紛紛表示受益匪淺。
任我游科技副總監(jiān)王金鋼的經(jīng)驗(yàn)分享
下午峰會(huì)的第三個(gè)議程--圓桌觀點(diǎn)，邀請(qǐng)了河南任我游數(shù)字化國(guó)旅總經(jīng)理?xiàng)钪许樝壬?、中?guó)電信號(hào)百商旅電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理陳建輝先生、開(kāi)封三毛旅總經(jīng)理郭強(qiáng)先生、龍騰捷旅高級(jí)經(jīng)理任兆利先生以及山里平順通天峽景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理王中岳先生針對(duì)“旅行社如何介入智慧旅游”的問(wèn)題，以各自的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)提出了一些解決問(wèn)題的方式方法。
圓桌觀點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)
學(xué)術(shù)對(duì)話的精彩碰撞更是達(dá)到了峰會(huì)的高潮。來(lái)自廈門(mén)大學(xué)電子工程系教授、博士生導(dǎo)師郭東輝先生、華僑大學(xué)旅游規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展研究中心副主任李國(guó)剛先生以及廈門(mén)旅游培訓(xùn)中心主任張斌先生等針對(duì)“如何為旅行社培訓(xùn)信息化人才”進(jìn)行了深刻的探討。郭東輝教授表示，興趣是最好的老師。先要培養(yǎng)興趣，才能更好地培訓(xùn)出信息化人才。李國(guó)剛主任則是從學(xué)院功課方面進(jìn)行考慮。強(qiáng)調(diào)要針對(duì)性地開(kāi)課，把各專(zhuān)業(yè)相互融合。以及張斌先生、鄭相家先生都從各自的領(lǐng)域出發(fā)，從不同的角度闡述了信息人才的培養(yǎng)。
學(xué)術(shù)對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)
北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧先生關(guān)于“供給側(cè)改革與旅游定制化落地的邏輯思考”的主題演講讓不少來(lái)賓印象深刻，演講中的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性也讓來(lái)賓從中學(xué)習(xí)了很多寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧發(fā)表主題演講
來(lái)自任我游（廈門(mén)）科技有限公司董事/副總經(jīng)理、自媒體大V張煜賢先生也在峰會(huì)上分享了微信智慧景區(qū)方案。張煜賢先生不僅從微信的優(yōu)勢(shì)闡述了智慧旅游的“最后一公里”，描述了微信智慧游園的全流程體系，并分享了微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的十大注意事項(xiàng)以及微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用上的三大策略，引起了全場(chǎng)的共鳴。
任我游科技董事/副總經(jīng)理、自媒體大V 張煜賢先生方案分享
任我游（廈門(mén)）科技有限公司總監(jiān)劉麗娥女士向來(lái)賓分享了芝麻游智慧景區(qū)建設(shè)的經(jīng)典案例。她從基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用建設(shè)，游客服務(wù)智慧化建設(shè)，旅游監(jiān)管智慧化建設(shè)，旅游運(yùn)營(yíng)智慧化建設(shè)，分別闡述鼓浪嶼目前的智慧景區(qū)建設(shè)成果及進(jìn)程。與會(huì)人員也積極的參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，整個(gè)過(guò)程氣氛十分活躍。
任我游科技總監(jiān)劉麗娥分享經(jīng)典案例
頒獎(jiǎng)儀式
峰會(huì)的最后，頒發(fā)了“2015年旅游商務(wù)電子化服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并在任我游（廈門(mén)）科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)林紹青閉幕致辭下圓滿落幕。
任我游（廈門(mén)）科技董事長(zhǎng)林紹青閉幕致辭
值得一提的是本次論壇采用的OCR技術(shù)（光學(xué)字符識(shí)別），通過(guò)手機(jī)掃描與會(huì)來(lái)賓的身份證件，即可識(shí)別來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)座位及酒店住宿安排。這項(xiàng)技術(shù)導(dǎo)入的新型科技手段，會(huì)議流程智能化，人員安排智能化，會(huì)議品質(zhì)現(xiàn)代化，據(jù)悉，目前該項(xiàng)技術(shù)可成熟運(yùn)用在各種大型活動(dòng)中。
