今年6月,綾致時裝集團(tuán)開通了滴滴企業(yè)版,為其員工因公用車提供解決方案。改革內(nèi)部用車與報銷流程,這是綾致時裝集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要措施之一。
“早在2010年左右,在服裝行業(yè)還注重線下零售擴張的時期,我們已著手布局融合線上線下。現(xiàn)在,我們在國內(nèi)的店鋪基本都是自營店,這些自營店除了線下零售之外,還承擔(dān)了為電商配送貨品的任務(wù)。消費者在電商平臺訂購了貨品后,我們會選擇距離消費者較近的或這款貨品庫存較多的店鋪為消費者配送,既能提高消費者的體驗,又能很好地調(diào)節(jié)零售店的庫存?!本c致時裝集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)Gina說。
事實上,業(yè)務(wù)方面的O2O轉(zhuǎn)型,也讓綾致時裝集團(tuán)內(nèi)部員工的工作流程發(fā)生了改變:據(jù)Gina介紹,因為線上展示對視覺的要求非常高,因此需要拍攝大量服裝照片和模特效果圖,這就產(chǎn)生了大量拍攝需求,甚至需要從外地調(diào)派模特;此外,由于電商平臺需要抓住各個促銷節(jié)點,因此在雙11,雙12及折扣季期間員工加班急劇增加。
由于綾致時裝集團(tuán)的攝影棚在通惠河附近,距離位于光華路的辦公地點較遠(yuǎn),員工往來兩地之間極為不便?!皟傻刂g沒有地鐵可以直達(dá),下了地鐵后還有一段距離的路程。再加上我們往往會攜帶服裝、攝影器械等,不太可能坐公交車,所以打車是唯一的解決方案。而由于影棚的位置比較偏僻,出租車不愿意去,因為很可能會空車回來?!?綾致時裝視覺總監(jiān)Redrei回憶。
自從公司為他們開通了滴滴企業(yè)版之后,員工只需要打開自己手機上的滴滴出行APP,在公司允許的時間內(nèi),呼叫快車便很快就有司機接單,到達(dá)目的地后,只需在手機上支付0.00元即可,因為公司已經(jīng)在滴滴企業(yè)版賬戶中預(yù)存了費用,所有因公出行的車費,由公司賬戶自動支付。
“一是我們開通了滴滴企業(yè)版之后,用滴滴叫車因為不用自己付錢,所以不存在后續(xù)報銷的問題,省去了貼票、審核等環(huán)節(jié),相當(dāng)于讓員工有更多的時間做專業(yè)的事。二是我審批下屬出行費用的時候,不用去檢查他這段行程是否是去影棚或是加班后回家,企業(yè)版后臺已經(jīng)設(shè)置好了用車的權(quán)限,而且能清晰地看出每個人的行程。三是滴滴平臺上的車很多,叫車后幾分鐘就有司機接單了?!盧edrei說。
影棚經(jīng)理Joe非常感謝公司為他們開通滴滴企業(yè)版?!拔覀兣臄z用的模特有些是由外地調(diào)過來的,他們可能分散住在各個酒店,以前我們早上為了保證拍攝的準(zhǔn)時,需要由我們的影棚助理開車或打車接他們,非常麻煩。現(xiàn)在用滴滴企業(yè)版,可以直接為模特約車,時間到了,司機就會開著車到酒店等模特,接上人后,直接拉到影棚?!?
而對于電商數(shù)字化平臺組管理助理Fomix來說,公司為員工開通滴滴企業(yè)版讓他們的工作效率大大提高,而且感覺非常人性化。“我平時由于工作原因要去巡店,出行需求很多,每個月都是一筆不小的費用,用滴滴企業(yè)版可以不用自己墊錢。另外,加班之后用滴滴企業(yè)版叫車,時間更有保障,感覺更安心?!?
“今年的綾致時裝集團(tuán)冬季折扣季已在12月16日拉開序幕,ONLY, VERO MODA, JACK & JONES以及SELECTED開展部分冬季新款線上線下同時參與折扣,預(yù)計將迎來銷售高峰,這段時間大家都會很忙,可以說滴滴企業(yè)版為我們提供了很好的后勤保障。”Gina說。
她認(rèn)為,內(nèi)部用車的變革,正是體現(xiàn)了綾致在互聯(lián)網(wǎng)時代的敏銳性——能夠抓住最新的趨勢,這對業(yè)務(wù)拓展也是非常重要的?!拔覀儫o時無刻思考怎樣去提升我們各個環(huán)節(jié)、各個方面的效率,力求為顧客打造最完美的消費體驗?!?
根據(jù)第三方研究機構(gòu)易觀智庫發(fā)布的《2015年Q3中國專車服務(wù)市場監(jiān)測報告》,滴滴專車市場份額占到了83.2%,已成為國內(nèi)市場運力最充足的專車服務(wù)商。截止今年10月31日,滴滴企業(yè)版用戶已超過10,000家。