致馨月匯全體員工：
世界上最美妙的事情，莫過于能看到生命的誕生；世界上最幸福的事情，莫過于能見證生命的成長；世界上最神圣的事情，莫過于能幫助這些孩子們健康度過生命之初的這一個月。在馨月匯，每當(dāng)我看到嬰兒在母親懷里熟睡，就會莫名的感動；每當(dāng)我聽到嬰兒的陣陣啼哭，心會一下子揪緊；每當(dāng)我聽到嬰兒咯咯笑聲，心都會跟著融化。的確，馨月匯是因愛而生。
回顧咱們這家企業(yè)一路走來的風(fēng)雨歷程，我頗生感慨。
感慨我們一路輕快，因為我們無比熱愛，我們從未忘記這份事業(yè)就是我們的追求，就是我們的使命。我們想實現(xiàn)我們的社會價值，想堅持成為“社會企業(yè)”的理想，為社會做些有意義的事，故而，我們每天都干勁滿滿，信心十足，春風(fēng)洋溢。
感慨我們走的不易，有時如履薄冰，如臨深淵。這是因為作為新興的婦幼健康服務(wù)業(yè)，社會認知還不全面，還存在著諸多發(fā)展的困難。我們雖然兢兢業(yè)業(yè)，日夜不敢懈怠，并以最嚴(yán)格的健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來管理約束自己，但有時候還是會受到不公對待，甚至?xí)r常處于輿論的風(fēng)口浪尖而無處申辯，無可奈何。當(dāng)然成長的過程中難免會伴隨著陣痛，突破自我的蛻變過程一定是痛苦的，所以我們必須咬緊牙關(guān)，且勉且行。
而我最大的感慨是我們馨月匯大家庭的家人們，我們同心同德，全心全意，雖歷風(fēng)雨依然相伴相隨，不離不棄。大家真的辛苦了！
記得曾經(jīng)有一位一輩子從事婦幼醫(yī)療事業(yè)的老前輩，問我婦幼健康服務(wù)這個行業(yè)是什么屬性？我一時無緒，覺得屬性太多了，老人家后來緩緩的說，這個行業(yè)屬“木”?，F(xiàn)在我理解了，十年樹木，百年樹人。這個行業(yè)需要心正，心正則根深，根深才能身直，身直才能長成大樹，才能蔭蔽他人；這個行業(yè)更需要有成長的耐性，急不得，沒有捷徑，需要慎修，不可能速成，正如“朝華之草，夕而零落，松柏之茂，隆寒不衰”。婦幼健康服務(wù)行業(yè)是一個永遠都要不斷提升的行業(yè)，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，工作中要做好點滴積累，才能真正成長。
近期，有些負面的媒體報道對我們有些不利，大家都有些情緒，甚至很氣憤，都想大聲申訴事件的事實，維護我們的名譽，這讓我很感動，說明大家非常珍惜我們的企業(yè)，非常熱愛我們的這份事業(yè)。但是，我希望大家千萬不要被情緒左右，客人對我們有意見，我們首先還是要從自身找問題，是不是我們沒有服務(wù)好？是不是我們還能服務(wù)的更好？如果是我們自身的原因，那就要馬上整改提升。當(dāng)然也有可能我們并沒有做錯，也可能是客人的一時誤會，但即便我們問心無愧，我們也不應(yīng)該有情緒，畢竟這是我們的客人全家最幸福的一個月，所以盡量不要讓他們有煩惱。 同時，我們也應(yīng)該感謝對我們提出批評意見的客人和媒體，正是他們的監(jiān)督督促，才會使我們的服務(wù)做的更加完善。
婦幼健康服務(wù)行業(yè)對我國婦幼人群，尤其是產(chǎn)婦、新生兒的健康管理具有科學(xué)合理的重要意義，也是應(yīng)社會大眾需求而生的新興行業(yè)。這個行業(yè)對國家人口新政、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型必將作出積極的貢獻。如何建立健康合理的行業(yè)管理制度，如何建立讓行業(yè)能夠正向發(fā)展的公眾監(jiān)督機制，如何鼓勵呵護這個行業(yè)的有序發(fā)展，是這個企業(yè)、行業(yè)成長所需要的重要條件。據(jù)此，我們應(yīng)當(dāng)積極呼吁社會各界一起來關(guān)注我們的事業(yè)，并通過理性的角度對待這個行業(yè)。
現(xiàn)在，我們一定要有堅定的信心，只要我們善待每一個家庭和孩子，就是對客人家庭和這個社會最大的貢獻。為此即使受到不公對待，也不要計較，起碼我們會收獲到付出時的喜悅，起碼贈人玫瑰，手有余香。
企業(yè)的成長，就好比一棵樹的成長，哪能不經(jīng)歷風(fēng)雨？就好比一個人的成長，哪能不生個?。渴苄┐煺?？老話說：“人啊，病一病，大一大”；這才是成長，這才是人生。只要我們堅定信心，初心不改，我們一定會成長為能夠為他人遮風(fēng)擋雨的大樹。
亭前楊柳，珍重待春風(fēng)！讓我們再接再厲，向著我們的方向，攜手共進，珍重前行。
中國婦幼協(xié)會產(chǎn)后康復(fù)委員會副理事長
上海馨月匯（國際）健康有限責(zé)任公司董事長
