人們看過心理學電影、閱讀過心理學書籍,網上有許多關于心理學的段子,營銷領域也常常需要心理學的助力,我們的生活總是會出現心理學的影子,但對于心理學是如何幫助別人擺脫心理問題的;都市中的大小心理咨詢機構是怎樣提供心理學服務的等這些信息卻鮮少為人所知,帶著對都市心理咨詢機構的好奇,我們走訪了北京知名的心之愛連鎖心理咨詢機構,借由對心之愛連鎖心理咨詢機構的深入了解,來探究都市中的心理咨詢機構是如何為來訪者提供心理咨詢服務,為健康心靈護航的。
【圖片來源:心之愛連鎖心理咨詢機構】
心理咨詢流程嚴謹,心之愛專注個案是為每一位來訪者負責!
為了了解來訪者接受心理咨詢的過程,我們請教了心之愛連鎖心理咨詢機構的相關人員,他告訴我們,雖然不知道其它心理咨詢機構是不是這樣,但是心之愛連鎖心理咨詢機構是非常注重“預約”的,因為接受心理咨詢與我們日常生活中的其它生活服務不同,它注重一個“?!弊郑@個“?!笔菍I(yè)、專注的意思。
心之愛連鎖心理咨詢機構是專注于個案心理咨詢的,咨詢師都是一對一的提供心理咨詢服務,為了保證咨詢質量,每個心理咨詢師每天能夠接待的來訪者數量也是有限的,這樣才能保證心理咨詢師有足夠的時間研究個案,更好的為自己的來訪者提供心理學上的幫助。并且,心理咨詢師的咨詢時間都是細心排期好的,不能夠臨時“插播”。
心之愛連鎖心理咨詢機構的相關人員還告訴我們,咨詢師排期和力求咨詢品質是心之愛連鎖心理咨詢機構看重預約的部分因素,還有一部分的原因在于心理咨詢是個比較特殊的行業(yè),來訪者會向咨詢師吐露許多心聲,為了保障咨詢者的隱私權益,我們會與每一位咨詢者簽訂“隱私保護協議”,所以提前電話預約是很有必要的。
【圖片來源:心之愛連鎖心理咨詢機構】
專業(yè)即服務,“專業(yè)態(tài)度”是心之愛及其每一位咨詢師的風向標!
當我們問到心理咨詢師是怎樣為來訪者提供心理咨詢服務時,心之愛連鎖心理咨詢機構的工作人員告訴我們,針對不同個案,心之愛連鎖心理咨詢機構的每個心理咨詢師所采取的心理輔導方案是不同的,期間也會根據咨詢者的具體情況對輔導方案進行調整,所以心理咨詢是沒有絕對的套路、方式的,但是究其本質,心理咨詢師其實就是在用自己的專業(yè)知識為來訪者服務,越是專業(yè)能力強、經驗豐富的心理咨詢師越是能夠更好的幫助來訪者,也正因為這樣,心之愛連鎖心理咨詢機構對于心理咨詢師有著非常嚴格的資質要求,這在心之愛連鎖心理咨詢機構的每一間分支機構都嚴格執(zhí)行著。目前,心之愛連鎖心理咨詢機構的每一位心理咨詢師都擁有國家二級以上(包括二級)心理咨詢師資質,或擁有國際資質證書,有著豐富的心理咨詢實踐經驗。心之愛連鎖心理咨詢機構不僅對機構咨詢團隊的資質、經驗有很高的要求,對于在職咨詢師的專業(yè)提升也很重視,在心之愛連鎖心理咨詢機構,每一位心理咨詢師都必須定期進修,吸納與學習國內外先進的心理咨詢技巧、知識,用以更好的為來訪者提供咨詢幫助。
【圖片來源:心之愛連鎖心理咨詢機構】
據了解,在心之愛連鎖心理咨詢機構的咨詢流程中還有一項特別的設置——凡初次來訪,皆提供一次免費心理測試!對于那些測試結果良好,不存在心理問題的來訪者,心之愛連鎖心理咨詢機構會婉拒他們,并給予他們正確的建議。這也是筆者此次走訪所了解到的最為感動的一點,其實心理咨詢師“為心靈護航”的方式很簡單,他們同普通醫(yī)生一樣,不僅要用專業(yè)知識幫助來訪者擺脫心理問題的困擾,更要用自己的專業(yè)判斷,幫助那些“懷疑自己有心理問題”的人遠離無謂的煩惱。