7月21日，上海家化2016新品發(fā)布會在上海世博中心隆重舉行。此次發(fā)布會主題為“融合?創(chuàng)新”。發(fā)布會上，上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅介紹了擁有百年歷史的家化在融合與創(chuàng)新上進行的深入思考。家化旗下品牌攜重磅新品在內外場進行了全新發(fā)布。數(shù)字化營銷事業(yè)部對外介紹了家化加快數(shù)字化營銷業(yè)務所取得的成績與發(fā)展方向。
融合創(chuàng)新促企業(yè)轉型升級
今年是上海家化發(fā)展的第118年。作為中國僅有的十家百年企業(yè)之一，上海家化擁有厚重的底蘊，而在商業(yè)文明高速發(fā)展的當下，家化也在積極進行自身變革，推陳出新。此次發(fā)布會主題的“融合?創(chuàng)新”由此而來。
融合方面，家化將從四個維度著手。一是通過“百年經典”與“時代潮流”的融合，創(chuàng)造具有生命力的美學文化，快速應變建立新時期消費者的溝通模式；二是通過“民族企業(yè)”與“國際視野”的融合，打開國際市場向世界推廣中國品牌，吸收先進經驗，打造現(xiàn)代公司治理標桿；三是通過“中國文化”與“現(xiàn)代科技”的融合，實現(xiàn)產品差異化競爭優(yōu)勢，打造高品質產品；四是通過“企業(yè)利益”與“社會公益”的融合，打造股東文化科學管理實現(xiàn)企業(yè)利益最大化；以綠色經濟與人文關懷回饋社會，營造美美與共天下大同的美麗社會。
創(chuàng)新方面，家化堅持“多維度創(chuàng)新”與“全方位改革”并舉，將不拘一格進行產品研發(fā)，即時擁抱市場變化；全渠道與消費者溝通，全面提升消費者體驗；打造現(xiàn)代化管理制度，制定科學化決策流程；積極推行公開透明、結果導向的新企業(yè)文化。
而對于今年新品發(fā)布會由兩次改為一次，謝文堅表示，這樣做一方面是為了集中資源，提升新品發(fā)布的效率，另一方面也可以保護產品原有的推廣銷售節(jié)奏。今年，家化的新品研發(fā)進度良好，新品上市數(shù)量預計較去年將繼續(xù)增長超過25%。研發(fā)周期也隨著研發(fā)效率的提升而在不斷縮短，常規(guī)研發(fā)周期從15個月縮短為13個月左右，特殊項目甚至可縮短至10個月左右。
近年來，上海家化在可持續(xù)發(fā)展上進行了一系列探索，通過生產經營過程中的節(jié)能減排、降耗增效盡到保護生態(tài)環(huán)境的責任。去年末，家化作為日化行業(yè)首家企業(yè)率先加入了阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會，在行業(yè)中倡導環(huán)保理念。發(fā)布會上，阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會會長錢曉華對家化在環(huán)保上的付出表示了感謝，并且呼吁日化行業(yè)中的更多企業(yè)能夠在家化的引領下為環(huán)境保護增添力量。
重磅新品提升消費者體驗
此次發(fā)布會上，家化旗下品牌分內外場對外發(fā)布了今年的重磅新品。家安、啟初、六神、片仔癀和佰草集分別先后在內場通過多重新穎的形式進行了新品展示。
家居清潔及護理品牌家安推出了全新衣物清潔產品——家安酵素凈護洗衣液系列。酵素作為一種有效的清潔成分，具備普通表面活性劑不可比擬的四大屬性：天然環(huán)保、精準去漬、快速分解、親水易漂。家安酵素凈護洗衣液系列將滿足消費者對于潔凈力、呵護力以及除菌祛味等全方位的需求，全面提升洗衣體驗。同時，進入衣物清潔品類也是家安品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略中的重要舉措之一。未來，家安品牌將從三個維度進行創(chuàng)新：一是產品線的全方位延伸；二是產品功效的全面升級；三是將消費者的理性訴求與感性訴求相融合，為中國現(xiàn)代家庭提供全方位、創(chuàng)新性的家居清潔解決方案，成為消費者樂于使用、分享的品牌，幫助她們樂享品質生活。
嬰幼兒專業(yè)護理品牌啟初發(fā)布了全新系列產品——牛奶谷胚系列。該系列在全世界四千多種谷物中優(yōu)選了燕麥胚芽和玉米胚芽作為原料。為了更大程度的保留燕麥胚芽和玉米胚芽中的益膚因子，啟初品牌依托啟初嬰幼兒個人護理研究中心雄厚的科研實力，通過恒溫冷軋?zhí)崛〖夹g，將有效成分最大化留在嬰幼兒肌膚上。同時產品精選優(yōu)質奶源的牛奶，富含多種酪蛋白，能夠在肌膚皮脂層形成保護膜，使寶寶肌膚柔嫩光滑。牛奶谷胚系列將在啟初的增長戰(zhàn)略中扮演重要的角色。除了新品，啟初還將在商超渠道中向全國進行拓展，發(fā)力新興的母嬰渠道和電商渠道，用創(chuàng)新性的營銷手段將啟初打造成中國最有影響力的嬰幼兒專業(yè)護理品牌。
近期在網絡爆紅的六神品牌發(fā)布了全新產品——六神中草藥無硅油洗護發(fā)系列，包括滋養(yǎng)柔順、凈爽去屑、清爽控油三款細分產品。六神中草藥無硅油洗護發(fā)系列添加六神原液，采用創(chuàng)新微米乳化技術替代硅油，從而達到無殘留、不堵塞的效果，不會對頭皮產生任何刺激。此外，7月六神品牌還在電商渠道上市了六神漢方精粹沐浴露系列，為消費者提供清爽、潤澤、不黏膩的香氛沐浴體驗。六神品牌牢牢抓住“夏天”與“中草藥”兩個品牌核心，近年來保持了穩(wěn)定的增長和牢固的市場地位。未來六神品牌還將通過一系列突破性的營銷傳播，打造年輕化的品牌形象。
作為對外合作戰(zhàn)略的重要成果之一，家化與片仔癀共同成立的合資公司發(fā)布了片仔癀“牙火清”系列牙膏。針對社會中的“焦欲碌”群體，“牙火清”系列繼承了片仔癀“一片即退癀”的清火消炎功效，與知名香精公司合作，將諾貝爾化學獎技術CHIRAROMA運用于香精生產，能有效緩解口燥、異味、紅腫、出血等四大口腔上火問題。目前，國內口腔護理市場容量超過300億元，功效型牙膏市場增長迅速。片仔癀將定位高端口腔護理市場，致力于通過極致的產品體驗和卓越的品牌溝通，打造口腔養(yǎng)護第一品牌。
壓軸出場的佰草集以裸眼3D的形式展示了最新高端抗衰老線產品——“御?五行煥肌系列”。該系列延續(xù)佰草集“古方+科技”的核心理念，承襲“太玄草五行丹”古方經典，從根源調和肌底五行平衡，演繹為“五行煥肌方”。同時，佰草集采用國際尖端科技M3微囊技術，促進肌底的新生和修護能力，減褪肌膚深層皺紋，滿足消費者更深層次的抗衰老需求。包裝上，“御?五行煥肌系列”采用國家級非物質遺產的古代皇家專屬工藝——花絲鑲嵌打造升級版團花圖騰，充分展現(xiàn)佰草集的“東方美 國際范”。該系列補充完善了佰草集中高價位段的抗衰老線產品，并強化了佰草集在抗衰老市場的競爭力。同時，佰草集還展示了與國際高定設計大師勞倫斯·許合作設計的“驚艷時光”18周年限量珠寶盒，品牌的專營店渠道線佰草集?典萃則將在下半年針對熟齡女性隆重推出凝時臻顏系列，為女性輕松打造精致小V臉，養(yǎng)出自然天成元氣肌。
數(shù)字化營銷業(yè)務成果顯著
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，家化近年來加大了對于數(shù)字化營銷業(yè)務的投入，線上渠道對于公司業(yè)績及消費者溝通的重要作用日益凸顯。發(fā)布會上，家化展示了最新的數(shù)字化營銷業(yè)務成果及發(fā)展方向。
為了深刻洞悉消費者需求，助力全品牌全渠道發(fā)展，上海家化通過大數(shù)據(jù)深度挖掘核心消費者信息，使得新品研發(fā)、品牌營銷更為智慧、高效、互動，實現(xiàn)全渠道消費閉環(huán)。例如，家化通過阿里美妝、母嬰、個護、家清四大行業(yè)類目的分析與洞察，以及與其它平臺在數(shù)據(jù)端的合作，將新產品開發(fā)過程打造成一個開放性的創(chuàng)新性平臺，從源頭深度發(fā)掘日化行業(yè)發(fā)展契機，找到差異區(qū)隔目標受眾，驅動產品創(chuàng)新；打通線上線下的會員關系管理體系，在已有的O2O基礎上，進一步打通渠道，開拓新的細分消費市場。
同時，上海家化在娛樂營銷全產業(yè)鏈上的創(chuàng)新營銷與資源整合也一直走在行業(yè)的前列。2015年“雙11”上，上海家化首次試水全新T2O娛樂營銷模式，特約贊助天貓“雙11”晚會的，打造電視屏、手機屏、購物平臺三端融合的產業(yè)價值鏈。今年，家化以粉絲經濟為依托，融合明星證言、IP合作、用戶生產內容（UGC）、專業(yè)生產內容（PGC）、平臺共創(chuàng)等方式，將娛樂營銷深入到打通全產業(yè)鏈的過程之中。而在未來，家化將對娛樂營銷做進一步的深化。茶顏將以全新VI、slogan、產品線為起點，覆蓋膜類、護膚類、彩妝類等全品項領域，與知名男星韓東君攜手傳播品牌理念，與阿里大文娛板塊進一步深入合作玩轉娛樂營銷。
此外，在此次新品發(fā)布會外場，上海家化首個全品牌數(shù)字化E-store體驗店也首次亮相。E-store內設置了感應式迎賓、觸摸互動桌、全息視頻、化妝品自動販賣機等全新的體驗模式，通過深入全場景營銷模式,以 O2O的形式，實現(xiàn)多場景消費下的體驗提升。下半年，E-store上海虹橋機場店和浦東機場店將率先投入運營。
關于上海家化
上海家化聯(lián)合股份有限公司(以下簡稱“上海家化”)是中國歷史最悠久的日化企業(yè)之一，前身是成立于1898年的香港廣生行，歷經百年發(fā)展，于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重視自主品牌建設，旗下?lián)碛小鞍鄄菁薄ⅰ傲瘛?、“美加凈”、“高夫”、“啟初”、“家安”?“一花一木”、“玉澤”、“茶顏”、“雙妹”等諸多品牌。面對中國市場上的激烈競爭，上海家化通過采取差異化的品牌經營戰(zhàn)略取得了不俗的成果，在眾多細分市場上建立了領導地位。
上海家化取得了多方認可的經營成果，營業(yè)收入從2004年的16.7億元增長至2014年的53.35億元，大幅提升了經濟實力。
上海家化高度重視自主創(chuàng)新，擁有國家級科研中心和國家級工業(yè)設計中心，吸納了200多名各學科人才，并與國內外尖端科研機構開展多方面戰(zhàn)略合作，每年對科研的投入持續(xù)增長，研發(fā)成果和專利申請數(shù)量居于國內行業(yè)領先水平，在中草藥個人護理領域居于全球領先地位。
上海家化高度重視質量管理，擁有國內同行中最大的生產能力，產品涵蓋化妝品、個人護理用品、家居護理用品三大領域，在化妝品行業(yè)中率先通過質量管理體系國際標準ISO9001的認證，是中國化妝品行業(yè)諸多國家標準的參與制定者之一，并于2012年順利通過GMP認證。
上海家化以國際視野始終走在中國日化行業(yè)的前沿，秉持“公開透明、獎懲分明、勇于創(chuàng)新、客戶滿意、誠實進取、互助友愛”的企業(yè)價值觀，持續(xù)創(chuàng)造新價值，不斷回饋顧客、員工、股東和社會。2015年，上海家化啟用并發(fā)布全新的logo和slogan。新的Slogan是“從心遇見美”，“心”是家化對自己的要求，是對消費者用心、真誠的態(tài)度，“美”是家化希望傳遞給消費者的感受，希望消費者在使用產品和體驗服務時，能感受到全方位的，從身體到心靈，由內到外的美，進一步體現(xiàn)家化的企業(yè)使命和建設成國際一流偉大企業(yè)的愿望和決心幫助更多的人生活得更加美麗、健康、自信！
