在商業(yè)模式高速更新的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的經(jīng)營理念與過往相比正在發(fā)生翻天覆地的變化，越來越多的企業(yè)意識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)是企業(yè)責(zé)任不可分割的一部分。理想雖然豐滿，然而在這過程中，因模糊的活動(dòng)執(zhí)行和過度的報(bào)道而備受質(zhì)疑的企業(yè)也并不鮮見——社會(huì)責(zé)任，亟需腳踏實(shí)地。對(duì)于“企業(yè)公民”的責(zé)任和義務(wù)，LG一直奉行腳踏實(shí)地、低調(diào)透明的原則，力求回饋社會(huì)真實(shí)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
腳踏實(shí)地的擔(dān)當(dāng)
LG電子自從進(jìn)入中國以來一直奉行“愛在中國”的理念。在秉承以人為本，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，通過各種方式促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。LG電子在中國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面開展的活動(dòng)可謂多種多樣，投身公益慈善事業(yè)已逐漸成為公司越來越多員工遵循的一項(xiàng)傳統(tǒng)。
從點(diǎn)滴中見真情，這也是LG在進(jìn)行社會(huì)回報(bào)方面，與其他企業(yè)的不同之處。相比于高喊口號(hào)或只做一些表面工作，LG始終認(rèn)為認(rèn)真務(wù)實(shí)地做更多腳踏實(shí)地的工作，才是一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)所應(yīng)該做的，組建LG志愿者聯(lián)盟便是他們的行動(dòng)之一。LG志愿者聯(lián)盟全部由LG的員工自發(fā)組成，他們利用自己的休息時(shí)間通過自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。在LG公司一直以來所付諸于行動(dòng)的諸多回報(bào)社會(huì)的行動(dòng)中，LG志愿者也始終扮演著重要的角色?？梢哉f，“愛在中國”的精神已經(jīng)深深印入LG上上下下每一位員工的心中。
LG志愿者聯(lián)盟已經(jīng)組織了多次有意義的活動(dòng)。為了表達(dá)對(duì)“流動(dòng)學(xué)生”的關(guān)愛，提高農(nóng)民工子女的升學(xué)率，LG志愿者聯(lián)盟舉辦了多次京華希望學(xué)校（民工子弟學(xué)校）課外教學(xué)活動(dòng)。而在甲型流感蔓延的日子里，LG志愿者們又來到農(nóng)民工子弟中間傳授甲流防治知識(shí)。每年六一兒童節(jié)，志愿者們還給農(nóng)民工子弟們贈(zèng)送了兒童節(jié)禮物，并組織了以“綠色低碳”為主題的校外活動(dòng)。正如紅丹丹教育文化交流中心的大偉老師曾經(jīng)講的那樣，“在與LG志愿者接觸的這段時(shí)間內(nèi)，充分感受到這些自發(fā)參與者腳踏實(shí)地、真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度。希望能有更多企業(yè)能像LG這樣，真正將關(guān)愛傳播到社會(huì)的每一處角落，讓需要得到關(guān)心和幫助的人們真正感受到這份感動(dòng)。”
現(xiàn)身社會(huì)的最基層，通過切身行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)，LG志愿者的行動(dòng)充分體現(xiàn)出LG員工對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和思考。正如LG電子中國區(qū)總裁李惠雄先生所說：“LG一直致力于把企業(yè)公民的理念和價(jià)值觀融入公司每位員工的日常行為中，我們鼓勵(lì)員工積極投身于多種多樣的志愿者活動(dòng)，成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者，號(hào)召每個(gè)人都盡其所能為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展做出切實(shí)的貢獻(xiàn)?！?/span>
透明建立信任
除了真實(shí)可靠的社會(huì)責(zé)任履行之外，LG更注重以透明的方式承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這意味著在相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行中有著具體的目標(biāo)、明確的自身角色定位以及清晰的資金來源和籌資方式。LG在許多活動(dòng)中用這種透明的執(zhí)行方式，建立起和社會(huì)大眾間的信任感，從而為更多的社會(huì)責(zé)成承擔(dān)蓄力。
為了降低急性水樣腹瀉（AWD）的發(fā)病率，LG與國際疫苗研究所（IVI）以及當(dāng)?shù)睾献骰锇閿y手合作，共同在埃塞俄比亞發(fā)起了意識(shí)宣傳和疫苗接種活動(dòng)。此次活動(dòng)堪稱CSR透明度方面的楷模。該項(xiàng)目確立了具體的目標(biāo)：為 2 萬名埃塞俄比亞人接種疫苗。公開發(fā)布的信息詳細(xì)闡釋了每一家機(jī)構(gòu)所扮演的具體角色，以及每一個(gè)團(tuán)隊(duì)將采取哪些具體的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。項(xiàng)目資金方面，LG 向IVI捐款4億韓元，這一點(diǎn)也得到了明確的披露。這種透明帶來的結(jié)果是，LG證明了自己的確在認(rèn)真兌現(xiàn)提高世界人民生活品質(zhì)的承諾，并借此提升了社會(huì)各界對(duì)LG的信任感，從而為LG其他社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的有效執(zhí)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從實(shí)際做起，從點(diǎn)滴做起，為需要幫助的人們帶來實(shí)實(shí)在在的呵護(hù)與關(guān)愛，體現(xiàn)出企業(yè)腳踏實(shí)地的社會(huì)責(zé)任感。LG將會(huì)繼續(xù)以這樣的方針為準(zhǔn)則，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)公民的理念和價(jià)值，并投身到更多有意義的行動(dòng)中去。未來，LG電子也將繼續(xù)鼓勵(lì)各地分公司和法人開展更多形式多樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧共生、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)，成為在華跨國企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的楷模。
