2月21日,唯品會(vip.com,NYSE:VIPS)公布了截至2016年12月31日未經(jīng)審計(jì)的2016年第四季度及全年財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)顯示,唯品會在2016年全年總營收565.9億元人民幣,同比大漲40.8%;毛利潤136億元,較上年同期增長37.4%;唯品會全年活躍用戶數(shù)同比勁增42%,達(dá)到5210萬;全年總訂單量同比增長40%,達(dá)到2.698億單。在保持各項(xiàng)指標(biāo)的強(qiáng)勁增長的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融在2016年也取得了亮眼的成績,通過消費(fèi)金融等金融產(chǎn)品提升用戶活躍度和購物體驗(yàn),助力唯品會特賣業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
消費(fèi)金融業(yè)務(wù)持續(xù)增長 助力提升唯品會用戶活躍度
自2015年底,唯品會正式對外推出消費(fèi)金融產(chǎn)品“唯品花”以來,就受到唯品會用戶的喜愛,用戶數(shù)量不斷增長。2016年全年,唯品花用戶開通數(shù)平均每月呈現(xiàn)30%以上的增長。截至2016年12月,使用“唯品花”在唯品會商城進(jìn)行支付的占比已經(jīng)超過15%。
消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,有效的提升了唯品會商城用戶的客單價(jià)和活躍度,為唯品會活躍用戶數(shù)的強(qiáng)勁增長起到了推動作用。在唯品會12·8周年慶活動期間,使用 “唯品花”的用戶客單價(jià)高于全站平均客單價(jià)45%,用戶活躍度提升了27%。
唯品會互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部總經(jīng)理朱敬表示,互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代背景下的消費(fèi)金融,正在從過去的企業(yè)通過滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品功能需求創(chuàng)造利潤,轉(zhuǎn)變?yōu)樵谔囟▓鼍跋拢M(fèi)者主動謀求在消費(fèi)環(huán)節(jié)能享受到高品質(zhì)的金融服務(wù)。2017年,唯品金融將繼續(xù)以消費(fèi)金融為業(yè)務(wù)重心,聚焦用戶體驗(yàn)并提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),幫助用戶在消費(fèi)環(huán)節(jié)享受到更多“品質(zhì)金融”的服務(wù)。
獲得牌照實(shí)現(xiàn)自有支付 優(yōu)化用戶購物支付體驗(yàn)
持續(xù)17個(gè)季度的盈利,強(qiáng)勁的運(yùn)營業(yè)績,用戶數(shù)量和市場份額的穩(wěn)健增長,與唯品會多年來專注于提升用戶體驗(yàn)是分不開的。除了持續(xù)聚焦商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,升級倉儲物流體系等,金融服務(wù)和產(chǎn)品的不斷完善也進(jìn)一步優(yōu)化唯品會用戶的購物體驗(yàn)。
2016年,唯品會通過完成對浙江貝付科技有限公司的全資收購成功獲得第三方支付牌照,完善了互聯(lián)網(wǎng)金融布局的支付板塊,實(shí)現(xiàn)了唯品會的自有支付平臺,促進(jìn)唯品會商城自營支付占比和支付成功率不斷提升,為用戶在購物環(huán)節(jié)提供更優(yōu)質(zhì)的金融支付體驗(yàn)。此外,唯品會還通過提供供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、理財(cái)、保險(xiǎn)等服務(wù),為用戶打造一站式金融服務(wù)平臺,滿足唯品會商戶和用戶的金融需求,為用戶提供更好的服務(wù)。
在數(shù)據(jù)和成績的背后,唯品金融未來想象空間足夠大。2017年1月,唯品金融發(fā)行的基于個(gè)人消費(fèi)貸款的ABS(資產(chǎn)證券化)產(chǎn)品——中金-唯品花第一期資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)劃在上交所正式掛牌,首期融資額度超過3億元。在互聯(lián)網(wǎng)金融ABS監(jiān)管趨緊,資金成本普遍較高之際,該產(chǎn)品的逆勢獲批,體現(xiàn)了市場機(jī)構(gòu)對唯品金融個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)本身優(yōu)質(zhì)性和大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系的認(rèn)可,足見對唯品金融發(fā)展的可期性。
展望2017,唯品金融將圍繞“以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深耕客群,精準(zhǔn)觸達(dá)”的戰(zhàn)略,把握中國最看重品質(zhì)和品牌的這部分消費(fèi)人群,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)一步挖掘唯品會用戶特點(diǎn),打造更具吸引力和差異化的特色金融服務(wù),提升唯品會用戶活躍度,助力完善唯品會特賣業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。