一件事堅(jiān)持做了五年,只為制造3億用戶的“驚喜”。說(shuō)到4.19,可能不少人會(huì)想起那些年唯品會(huì)舉辦的4.19特賣會(huì)。2013年初,時(shí)值唯品會(huì)上市一周年,唯品會(huì)高層決定,要回饋用戶并為用戶打造一個(gè)專屬節(jié)日,時(shí)間定在了春夏之交的4.19,此后,4.19特賣會(huì)就成為唯品會(huì)的年度盛事。
2016年,唯品金融也首次加入4.19特賣會(huì),通過(guò)設(shè)立唯品金融分會(huì)場(chǎng)——爆款商品分期購(gòu)專區(qū),提供唯品金融專屬紅包等形式,全面助力4.19特賣會(huì),圓滿完成了面向用戶的首秀。2017年,唯品金融又將在4.19期間給用戶帶來(lái)哪些“小驚喜“?
初心:孵化于商城,回饋商城用戶
唯品金融孵化于唯品會(huì)商城,服務(wù)于唯品會(huì)商城,其誕生始于唯品會(huì)商城品牌商和用戶的資金需求。
在剛剛過(guò)去的2016年,唯品會(huì)4.19 “無(wú)與倫比的特賣會(huì)”邀請(qǐng)周杰倫跨界出任特賣會(huì)CJO(首席驚喜官),62小時(shí)訂單量突破600萬(wàn),銷售最好的單個(gè)品牌銷售額突破5000萬(wàn)。而這一過(guò)程中,唯品金融也通過(guò)提供消費(fèi)金融等服務(wù)助力4.19的亮眼成績(jī)。
彼時(shí),成立不到半年的唯品會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部,也以“唯品金融”的名義第一次參與特賣,當(dāng)用戶在唯品會(huì)商城購(gòu)物使用唯品金融進(jìn)行支付時(shí),可以采用3、6、9、12期分期付款,“先花后付、0首付、超長(zhǎng)56天免息”。同時(shí),還設(shè)立了唯品金融分會(huì)場(chǎng)——爆款商品分期購(gòu)專區(qū),為用戶精選精品、美妝、數(shù)碼、國(guó)際大牌等爆款商品分期免息,并派送金融專屬紅包。金融元素的加入,進(jìn)一步豐富了唯品會(huì)419特賣會(huì)的內(nèi)涵,也讓用戶感受到了更多“小驚喜”。
匠心:金融如何制造“小驚喜”
為了保證大促期間用戶能感受到唯品會(huì)的金融服務(wù)帶來(lái)的“小驚喜”,這背后有著一群敢拼敢闖的唯品金融團(tuán)隊(duì)。
在唯品會(huì)商城大促前夕,為了讓更多用戶體驗(yàn)到消費(fèi)金融產(chǎn)品“唯品花”帶來(lái)的購(gòu)物便利性,原本設(shè)計(jì)了一個(gè)H5頁(yè)面來(lái)進(jìn)行介紹推廣,然而在H5頁(yè)面的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中卻臨時(shí)出現(xiàn)了意外導(dǎo)致無(wú)法上線,這可把唯品花的技術(shù)團(tuán)隊(duì)急壞了。還有4天就要上線,可是這個(gè)技術(shù)問(wèn)題還沒(méi)有解決,怎么辦?
下班時(shí)間早已過(guò)去,可是在這種情況下,整個(gè)唯品花技術(shù)團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有一位員工主動(dòng)離開(kāi)崗位,大家聚集在一起,聚精全神的共同分析討論問(wèn)題所在……最終,通過(guò)兩個(gè)通宵的排查,測(cè)試,改進(jìn),吃睡都在公司,終于趕在大促上線之前解決了這個(gè)技術(shù)難題,成功的實(shí)現(xiàn)了唯品花的H5推廣,起到了非常好的推廣效果。
當(dāng)問(wèn)及是什么讓他們擁有不眠不休的戰(zhàn)斗力量之時(shí),唯品花技術(shù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人的回答是:信念使然。無(wú)論是在加班還是團(tuán)建的過(guò)程中,大家都是一種很興奮的精神狀況,沒(méi)有人因?yàn)橥ㄏ_(dá)旦加班而怨天憂人,因?yàn)榇蠹疑钪贻p的金融團(tuán)隊(duì)其實(shí)就像是個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在開(kāi)拓進(jìn)取的路上,必須有敢拼敢闖的狠勁才能成功。
“花”心:419來(lái)一場(chǎng)約會(huì)
唯品金融自誕生起,就致力于為唯品會(huì)用戶提供具有品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。目前,唯品金融已形成供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、支付等多條業(yè)務(wù)條線,致力于為用戶打造一站式金融服務(wù)平臺(tái)。
2017年4.19期間,為了讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)變得更加美好,唯品金融將推出了以分期消費(fèi)服務(wù)“唯品花”為拳頭產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠福利,為廣大用戶制造更多“小驚喜”。
首先,針對(duì)唯品花開(kāi)通用戶推出總計(jì)額度高達(dá)41.9億的臨時(shí)提額活動(dòng)。4月5日起只要關(guān)注“唯品金融服務(wù)號(hào)”官方微信號(hào),點(diǎn)擊下方菜單中的“領(lǐng)取福利”,進(jìn)入“我要提額”,就有機(jī)會(huì)瓜分41.9億臨時(shí)提額;同時(shí),打開(kāi)唯品會(huì)APP進(jìn)入唯品金融頻道首頁(yè),在活動(dòng)專區(qū)點(diǎn)擊“去提額”也可申請(qǐng)?zhí)犷~。
其次,4月18日起,在唯品金融-分期購(gòu)專場(chǎng)還將下“5場(chǎng)紅包雨”,紅包面額高達(dá)50元,滿100元即可使用,誠(chéng)意滿滿;此外,還可以通過(guò)分期購(gòu)秒殺專場(chǎng)搶先收藏心儀大牌,最低秒殺價(jià)1折起!
對(duì)于活動(dòng)期間新開(kāi)通唯品花的用戶,唯品金融還特別制造了專屬“小驚喜”,如開(kāi)通唯品花即可隨機(jī)獲取面值20-500元不等的紅包,開(kāi)通30日以內(nèi)購(gòu)物,最高可享12期內(nèi)免息“特權(quán)”等。對(duì)于老用戶,只要當(dāng)月使用唯品花支付2筆以上,下月可繼續(xù)享有免息特權(quán)……
對(duì)于唯品金融制造的這些“小驚喜”,你,心動(dòng)了嗎?