一件事堅持做了五年,只為制造3億用戶的“驚喜”。說到4.19,可能不少人會想起那些年唯品會舉辦的4.19特賣會。2013年初,時值唯品會上市一周年,唯品會高層決定,要回饋用戶并為用戶打造一個專屬節(jié)日,時間定在了春夏之交的4.19,此后,4.19特賣會就成為唯品會的年度盛事。
2016年,唯品金融也首次加入4.19特賣會,通過設(shè)立唯品金融分會場——爆款商品分期購專區(qū),提供唯品金融專屬紅包等形式,全面助力4.19特賣會,圓滿完成了面向用戶的首秀。2017年,唯品金融又將在4.19期間給用戶帶來哪些“小驚喜“?
初心:孵化于商城,回饋商城用戶
唯品金融孵化于唯品會商城,服務(wù)于唯品會商城,其誕生始于唯品會商城品牌商和用戶的資金需求。
在剛剛過去的2016年,唯品會4.19 “無與倫比的特賣會”邀請周杰倫跨界出任特賣會CJO(首席驚喜官),62小時訂單量突破600萬,銷售最好的單個品牌銷售額突破5000萬。而這一過程中,唯品金融也通過提供消費金融等服務(wù)助力4.19的亮眼成績。
彼時,成立不到半年的唯品會互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部,也以“唯品金融”的名義第一次參與特賣,當用戶在唯品會商城購物使用唯品金融進行支付時,可以采用3、6、9、12期分期付款,“先花后付、0首付、超長56天免息”。同時,還設(shè)立了唯品金融分會場——爆款商品分期購專區(qū),為用戶精選精品、美妝、數(shù)碼、國際大牌等爆款商品分期免息,并派送金融專屬紅包。金融元素的加入,進一步豐富了唯品會419特賣會的內(nèi)涵,也讓用戶感受到了更多“小驚喜”。
匠心:金融如何制造“小驚喜”
為了保證大促期間用戶能感受到唯品會的金融服務(wù)帶來的“小驚喜”,這背后有著一群敢拼敢闖的唯品金融團隊。
在唯品會商城大促前夕,為了讓更多用戶體驗到消費金融產(chǎn)品“唯品花”帶來的購物便利性,原本設(shè)計了一個H5頁面來進行介紹推廣,然而在H5頁面的實現(xiàn)過程中卻臨時出現(xiàn)了意外導(dǎo)致無法上線,這可把唯品花的技術(shù)團隊急壞了。還有4天就要上線,可是這個技術(shù)問題還沒有解決,怎么辦?
下班時間早已過去,可是在這種情況下,整個唯品花技術(shù)團隊卻沒有一位員工主動離開崗位,大家聚集在一起,聚精全神的共同分析討論問題所在……最終,通過兩個通宵的排查,測試,改進,吃睡都在公司,終于趕在大促上線之前解決了這個技術(shù)難題,成功的實現(xiàn)了唯品花的H5推廣,起到了非常好的推廣效果。
當問及是什么讓他們擁有不眠不休的戰(zhàn)斗力量之時,唯品花技術(shù)開發(fā)負責人的回答是:信念使然。無論是在加班還是團建的過程中,大家都是一種很興奮的精神狀況,沒有人因為通宵達旦加班而怨天憂人,因為大家深知,年輕的金融團隊其實就像是個創(chuàng)業(yè)團隊,在開拓進取的路上,必須有敢拼敢闖的狠勁才能成功。
“花”心:419來一場約會
唯品金融自誕生起,就致力于為唯品會用戶提供具有品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。目前,唯品金融已形成供應(yīng)鏈金融、消費金融、理財、保險、支付等多條業(yè)務(wù)條線,致力于為用戶打造一站式金融服務(wù)平臺。
2017年4.19期間,為了讓消費者的購物體驗變得更加美好,唯品金融將推出了以分期消費服務(wù)“唯品花”為拳頭產(chǎn)品的一系列優(yōu)惠福利,為廣大用戶制造更多“小驚喜”。
首先,針對唯品花開通用戶推出總計額度高達41.9億的臨時提額活動。4月5日起只要關(guān)注“唯品金融服務(wù)號”官方微信號,點擊下方菜單中的“領(lǐng)取福利”,進入“我要提額”,就有機會瓜分41.9億臨時提額;同時,打開唯品會APP進入唯品金融頻道首頁,在活動專區(qū)點擊“去提額”也可申請?zhí)犷~。
其次,4月18日起,在唯品金融-分期購專場還將下“5場紅包雨”,紅包面額高達50元,滿100元即可使用,誠意滿滿;此外,還可以通過分期購秒殺專場搶先收藏心儀大牌,最低秒殺價1折起!
對于活動期間新開通唯品花的用戶,唯品金融還特別制造了專屬“小驚喜”,如開通唯品花即可隨機獲取面值20-500元不等的紅包,開通30日以內(nèi)購物,最高可享12期內(nèi)免息“特權(quán)”等。對于老用戶,只要當月使用唯品花支付2筆以上,下月可繼續(xù)享有免息特權(quán)……
對于唯品金融制造的這些“小驚喜”,你,心動了嗎?