我有一朋友,在家電企業(yè)做市場,有回聚會跟我抱怨,“現(xiàn)在家電市場越來越難做了,辛辛苦苦一兩年,開發(fā)的新產品根本推不動,廣告也轟炸了,終端也有促銷活動,營銷仍然反響平平……”
“從業(yè)快20年了,反倒越來越搞不懂市場,搞不懂年輕消費者,這個世界怎么了?”
這個世界怎么了?
消費主體變了。當前家電消費的主力軍是誰?毫無疑問是80后甚至90后,他們的消費觀更為多元復雜,不僅是對價格的敏感度降低了,而且開始擁有了完全獨立的主見和想法。他們愿意聆聽產品背后的故事,也愿意為產品所代表的價值觀買單。
傳播特征變了。從某種意義上說,這一代人可謂是互聯(lián)網的原住民。他們的購物渠道和信息來源,早已經進入了移動互聯(lián)網時代。尤其是微博、微信等社交平臺的興起,讓信息傳播更加多元化,碎片化,透明化。社交媒體上的口碑,電商平臺上的評論,甚至可能成為家電產品銷售的晴雨表。
新時代怎么玩?
這個問題說來簡單,“洞察-策略-創(chuàng)意”的工作流程并不過時。找到目標消費人群,分析他們的行為模式與消費習慣,然后施展渾身解數(shù),擠進他們的視線、切入他們的生活、占據(jù)他們的心智高地,然后順其自然的形成購買行為。
沒錯,這一切僅僅是說來簡單。真正實操起來卻是另一番模樣,這無疑考驗著品牌對于青年市場的理解。今天就拿統(tǒng)帥電器舉例。
統(tǒng)帥電器作為“輕時尚家電開創(chuàng)者”,致力于為用戶打造一種時尚、簡約、悠閑、舒適的生活方式,并提出了“輕時尚 悠生活”的這一品牌主張。為使更多的年輕人了解并接受這一品牌主張,同時自發(fā)傳播,統(tǒng)帥電器決定選擇薛之謙2017全國巡回演唱會,作為傳播的突破口。
線下的活動,線上的玩法
演唱會是線下的活動,但線下的營銷,必然受制于場地、時長、受眾。在如今的移動互聯(lián)網時代,線下的合作,更多的是為線上的內容營銷,提供必要素材、故事,以及天然的粉絲受眾。
在本次與薛之謙演唱會的合作過程中,統(tǒng)帥電器與漫畫KOL“蛙哥兔姐”合作發(fā)布漫畫《90后都想要這樣的小日子》。
伴隨著移動互聯(lián)網的普及,“條漫”作為全新的漫畫形式,開始統(tǒng)治手機端。這次統(tǒng)帥電器的條漫,通過一對小兩口在都市奮斗的故事,力圖向用戶傳達“悠生活”的品牌理念。在整個漫畫中,統(tǒng)帥電器的產品多次出現(xiàn),但并不突兀,反而成為推動故事情節(jié)的線索。
在漫畫的結尾,統(tǒng)帥電器向所有用戶,發(fā)出征集“你向往的悠然生活”的邀請,繼續(xù)引發(fā)用戶的深入思考。當然思考也伴隨著豐厚的獎勵——薛之謙2017全國巡回演唱會的門票。
動漫作為載體本身,它的受眾就是青年群體,這與統(tǒng)帥電器的用戶有相當程度的重合。同時條漫作為碎片化閱讀時代的必然產物,其傳播效率與風口上的短視頻相比,也是毫不遜色。
可能是嘗到了條漫的甜頭,統(tǒng)帥電器緊隨其后發(fā)布了一張“簡單粗暴”的動漫長圖。
通過左右兩隊人的鮮明對比,統(tǒng)帥電器“明目張膽”的向所有受眾傳達——“關注統(tǒng)帥電器的官方微博微信,悠然搞到薛之謙演唱會的門票,哈哈哈?。。。?!”雖然被如此“簡單粗暴”的對待,但面對薛之謙演唱會門票的誘惑,我關注、我關注、我關注還不行嗎?
總結:
不論是“得屌絲者得天下”,還是“消費升級”,毫無疑問,80、90這代人已經成為消費市場的主力軍。在這種背景下,如何抓住年輕人的心,真正贏得他們的信任,是所有家電廠商理應關注的重點。
傳統(tǒng)的雜志、戶外、電視等大面積的廣告轟炸?對渠道和經銷商的終端激勵政策?互聯(lián)網才是家電廠商真正的“星辰大?!?。