曾經(jīng)有人調(diào)侃,每一個(gè)愛(ài)美的女孩,都是爬過(guò)無(wú)數(shù)“坑”的天使:她們也許都買過(guò)無(wú)用的“爆款”、買過(guò)真的不好用的所謂“平價(jià)貨”、更花大價(jià)錢買過(guò)僅僅是包裝好看的閑置貴牌化妝品??捎H愛(ài)的姑娘,化妝品的實(shí)質(zhì)畢竟就是消耗品,并不能永世保存,每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的保質(zhì)期,當(dāng)你買下來(lái)的一刻,它的價(jià)值就已經(jīng)開(kāi)始下跌,即使是全新的商品拿到閑置二手市場(chǎng)售賣,人家說(shuō)不定還跟你對(duì)半砍價(jià)。
更何況,姑娘們每天還會(huì)被各式各樣偽裝成干貨的美妝軟文輪番轟炸,尤其對(duì)于剛上大學(xué)想趕緊“變身”找男朋友的女孩來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì)一手真正自然好看、適合自己的妝容,其難度不亞于西天取經(jīng),恐怕要經(jīng)歷的不止“九九八十一”。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如全世界都知道的氣墊粉底,從日韓平價(jià)到歐美大牌,幾乎所有牌子都在賣,但是氣墊粉底最早確實(shí)是由平價(jià)品牌推出的,后繼者不過(guò)是延續(xù)了這種火爆的形式而已。那么,單論歐美貴牌氣墊和日韓平價(jià)氣墊,到底孰優(yōu)孰劣呢?
最近,網(wǎng)易美學(xué)的聯(lián)合測(cè)評(píng)欄目就專門針對(duì)氣墊粉餅做了一期非常全面的測(cè)試,相對(duì)于網(wǎng)上魚(yú)龍混雜的UGC,能夠動(dòng)用“官方”力量組織PGC,真金白銀花錢去買產(chǎn)品(而不是靠品牌贊助)的去做測(cè)試的美妝社區(qū),也已經(jīng)不多見(jiàn)了。據(jù)悉,這次測(cè)試是經(jīng)過(guò)網(wǎng)易美學(xué)4位不同膚質(zhì)的工作人員,耗時(shí)20多天,上臉體驗(yàn)21款氣墊,每天記錄使用心得,拍前后對(duì)比照得出的結(jié)果。先不透露過(guò)程,直接給各位看一下結(jié)果:
(網(wǎng)易美學(xué)測(cè)評(píng)截圖)
那么,這個(gè)結(jié)果究竟是經(jīng)過(guò)怎樣的過(guò)程得出呢?給大家看一下她們到底都做了什么:
(網(wǎng)易美學(xué)測(cè)試合輯截圖)
為了讓用戶直觀的看到氣墊粉撲的吃粉情況,網(wǎng)易美學(xué)的工作人員甚至剪光了20個(gè)粉撲:
(網(wǎng)易美學(xué)測(cè)評(píng)截圖)
不僅如此,她們還進(jìn)行了1、遮瑕力測(cè)試(統(tǒng)一寫字、拍打)2、黏膩度測(cè)試(統(tǒng)一粘亮片)3、持妝度測(cè)試(手機(jī)屏幕按壓臉部)4、剪粉撲測(cè)試5、上臉測(cè)試等五種維度的測(cè)試。說(shuō)實(shí)話,對(duì)待美妝產(chǎn)品這種科學(xué)家實(shí)驗(yàn)般的求知精神,恐怕全網(wǎng)沒(méi)有第二家。為什么?
同樣以人氣較高的社區(qū)型產(chǎn)品小紅書(shū)為例,小紅書(shū)上也有不少美妝測(cè)評(píng),不過(guò)大部分都是用戶自發(fā)上傳的,內(nèi)容大都為個(gè)人使用感受,并沒(méi)意義客觀的依據(jù),嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)應(yīng)該屬于使用心得,而不是“測(cè)評(píng)”,比如以下這篇我通過(guò)在小紅書(shū)App內(nèi)搜索氣墊測(cè)評(píng)得出的熱度較高的一篇所謂測(cè)評(píng)文章:
(小紅書(shū)搜索關(guān)鍵字氣墊測(cè)評(píng)截圖,紅圈為所選擇文章,紅心數(shù)3000+)
首先,在氣墊測(cè)評(píng)關(guān)鍵字下排名最高的一篇,并不是真正的測(cè)評(píng),而是一篇化妝教學(xué)文,而且點(diǎn)進(jìn)去之后內(nèi)容的邏輯也不清晰,多數(shù)還帶單獨(dú)跳轉(zhuǎn)鏈接,比如打開(kāi)這篇熱度最高的教學(xué)文里面,所謂的上妝第一步打底隔離的具體介紹,還需要再跳轉(zhuǎn)到某個(gè)文章去觀看,用戶很容易看著看著就找不到原文,甚至被帶到其他“坑”里了。
那么看回這篇熱度最高的自稱良心底妝測(cè)評(píng)文章,實(shí)際上只是簡(jiǎn)單的羅列產(chǎn)品和介紹使用感受,并且附上個(gè)人評(píng)分,而且在排版上頭圖位置就將所有的價(jià)格羅列出來(lái),顯得較為雜亂。更重要的是,文中所介紹的氣墊,在文末給出了非常明顯的小紅書(shū)福利社購(gòu)鏈接推薦位(見(jiàn)截圖紅框所標(biāo)示):
(小紅書(shū)用戶測(cè)評(píng)文截圖)
看到這,不僅讓人對(duì)于小紅書(shū)的商品推薦機(jī)制感到疑惑,先拋開(kāi)所謂良心測(cè)評(píng)文的科學(xué)性不說(shuō),用戶在文中推薦了17款產(chǎn)品,但是官方在文末“你可能會(huì)喜歡”處卻只著重推薦了三款商品,而且擺在最顯眼位置的商品并,卻非作者在心得中給出五星評(píng)價(jià)的商品。
看到這里,也許各位會(huì)對(duì)到底什么樣的內(nèi)容才能稱得上良心、稱得上測(cè)評(píng)有所感知了。許多時(shí)候,其實(shí)也許真的不是消費(fèi)者盲目,而是他們面對(duì)的環(huán)境實(shí)在太“兇險(xiǎn)”了。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們?nèi)粘I钪凶畛R?jiàn)的情況,可能就是我明明只想買一個(gè)蘋果,你卻給了我一篇森林,還告訴我森林邊有個(gè)臨河的房子,到最后,想買蘋果的我,卻把整個(gè)房子包括家具和鍋碗瓢盆都買下了。
網(wǎng)易美學(xué)今天能夠組織人力去做這樣的美妝測(cè)評(píng),其實(shí)就是想回歸一個(gè)工具型社區(qū)的初心和本真,用最純粹、干凈、專業(yè)的內(nèi)容,去幫用戶做減法,去找到真正最適合自己的美妝產(chǎn)品。正如網(wǎng)易美學(xué)負(fù)責(zé)人王詩(shī)沐所說(shuō),正因?yàn)檫@個(gè)新生的產(chǎn)品并不需要介入電商,才有更多的勇氣和底氣,去客觀的做別人所不敢做的事情,去直接和用戶對(duì)話。