2017年8月17日上午,嬌蘭佳人第2000店暨全新第四代形象店,廣州新市正街二店盛大開業(yè)。嬌蘭佳人集團董事長蔡汝青、集團總裁蔡丙國、嬌蘭佳人總裁李雙林、常務副總裁賈秋丹、副總裁楊毅、蘇州科瑪總經理岡田、科絲美詩廣州總經理尹元一、瑩特麗科技CEO王邑華、蔻詩曼嘉銷售總經理夫宣淙,以及新市正街二店店長林水花等10位嘉賓為門店開業(yè)剪彩,在嬌蘭佳人公司高層及門店員工的見證下,宣布嬌蘭佳人踏上新的征程。
(嬌蘭佳人第2000店開業(yè)剪彩儀式)
十二年兩千店開啟發(fā)展新征程
作為嬌蘭佳人第2000店暨全新第四代形象店,廣州新市正街二店的亮相意義非凡。
2005年5月28日,嬌蘭佳人開了第一家店。2010年5月28日,五周年那一天,嬌蘭佳人正式宣布“萬店計劃”。2015年1月28日,嬌蘭佳人第1000家店——廣州石牌朝陽北大街店盛大開業(yè)。2017年8月17日,嬌蘭佳人第2000店暨全新第四代形象店——廣州新市正街二店盛大開業(yè)。
(嬌蘭佳人第2000店暨第四代形象店)
回顧嬌蘭佳人十二年來的發(fā)展歷程,嬌蘭佳人董事長蔡汝青表示,這十二年間,嬌蘭佳人取得了一定的成績,成為中國本土規(guī)模最大的化妝品零售連鎖。但近年因為經濟疲軟和電商沖擊,也遭遇了客流下降、價格無序競爭的壓力。
“一路走來,比預期的要困難,可能要2022年,我們才能開到10000個店。人生沒有白走的路,無論順利,亦或艱難,每一步都算數(shù)。我們只有用心走好每一步。”蔡汝青表示,2000個店已經開出來了,10000個店也不遠了,嬌蘭佳人將不忘初心,砥礪前行。
第四代形象正式亮相
全力打造嬌蘭佳人特色的產品與服務
當日下午,嬌蘭佳人第2000店暨第四代形象發(fā)布會在廣州市白云萬達希爾頓酒店召開,來自全國的70多家媒體及部分品牌合作商、加盟商出席了本次發(fā)布會。
(嬌蘭佳人2000店暨第四代形象店發(fā)布會現(xiàn)場)
嬌蘭佳人集團董事長蔡汝青在會上指出,當前中國實體渠道面臨兩個問題:第一是渠道分流。從2013年開始,過去五年,實體客流整體下降近30%。二是消費升級加快,消費者遠比以前聰明、挑剔,對產品的品質和服務有著更高的要求。
(嬌蘭佳人董事長蔡汝青先生接受媒體采訪)
嬌蘭佳人因應時局,在今年年初制定并實施了“兩妝一品”戰(zhàn)略(兩妝一品指彩妝、藥妝、時尚生活用品),全力打造嬌蘭佳人特色的產品和服務。本次全新推出的嬌蘭佳人第四代店,正是從人貨場上全面支持“兩妝一品”。
(嬌蘭佳“兩妝一品”戰(zhàn)略,打造嬌蘭佳人特色產品和服務)
嬌蘭佳人第四代形象店簡約大氣,整體風格以黑白為主,線條更為干凈、簡約,門面材質顏色貼近自然。較之第三代店,四代店最為顯著的變化是,整店分區(qū)更清晰,彩妝、藥妝、護膚、生活用品各具特色。此外,在彩妝體驗基礎上,新增了皮膚分析、護膚SPA項目,注重服務型消費體驗,是具有美妝行業(yè)特點的新一代門店。
(嬌蘭佳人著力打造特色服務和產品)
此外,為了適應形勢的變化,配合“兩妝一品”戰(zhàn)略,全力打造嬌蘭佳人特色的產品和服務,嬌蘭佳人還創(chuàng)新提出了“優(yōu)品優(yōu)選 時尚平價”的新口號,告別“名品正貨,超級低價”的貨品理念。
“同質化是化妝品集合店的痛點,嬌蘭佳人必須打造一盤具有特色的產品,形成差異化競爭力,才能實現(xiàn)真正長遠的發(fā)展?!?
蔡汝青介紹,經過多年的努力和沉淀,嬌蘭佳人目前已經形成一個自有品牌(嬌蘭佳人)+兩個護膚品牌(植物日記、婷美美肌)+三個彩妝(minilab、REC、柏蕊詩)+四個藥妝(lubatti露芭緹、AIP艾伊派、BIOFILA貝膚泉和COSCURE珂思蔻)的自有專供品牌格局,其中除了日本藥妝品牌COSCURE珂思蔻正在籌備上市外,另外九個品牌已初具規(guī)模和水準,“我要求嬌蘭佳人的自有專供品牌放在市場上也得是品牌,甚至是最好的品牌,REC將率先證明這一點?!?
(嬌蘭佳人2000店暨第四代形象店發(fā)布會現(xiàn)場董事長蔡汝青先生講話)
蔡汝青透露,除了差異化產品,服務也是實體店對比線上的優(yōu)勢所在,嬌蘭佳人開始強調產品與服務并重。嬌蘭佳人現(xiàn)有3000名彩妝師,明年將培訓5000名藥妝師,以幫助消費者診斷自己的皮膚,幫助他們選擇合適的溫和又有效的藥妝產品,以調理肌膚。嬌蘭佳人目前正處于第三個五年中,這一階段嬌蘭佳人將一邊加快發(fā)展加盟擴大規(guī)模,一邊打造嬌蘭佳人特色的產品和服務,繼續(xù)以消費者體驗為燈塔,打造消費者能切身感受的好體驗,以滿足消費者不斷升級的需求。
(嬌蘭佳人領導出席2000店暨第四代形象發(fā)布會)
【關于嬌蘭佳人】
嬌蘭佳人創(chuàng)始于2005年,總部設在廣州,在廣州、北京、上海、成都、重慶、武漢、西安、沈陽共設有8大分公司。截至2017年8月17日,嬌蘭佳人全國總店數(shù)已達到2000家,擁有1800多萬會員,日均接待顧客40多萬,經營商品覆蓋面膜、護膚品、彩妝、身體護理品、美發(fā)護理品、男士護理品、化妝工具、日用品八大品類,是中國本土化妝品零售連鎖先鋒。
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