德國(guó)企業(yè)素以工匠精神聞名于世，百年家電品牌AEG便是其中之一。9月19日，AEG攜旗下明星產(chǎn)品在北京寶格麗酒店以別開(kāi)生面的“京宴”形式，展開(kāi)一場(chǎng)品質(zhì)與品味交融的美食文化盛宴，正式拉開(kāi)AEG進(jìn)軍中國(guó)高端家電市場(chǎng)的序幕。
當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)升級(jí)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)變革期，這對(duì)于國(guó)內(nèi)外高端家電品牌可謂千載難逢的良機(jī)，卡薩帝、華帝等國(guó)內(nèi)家電品牌競(jìng)相發(fā)力，美諾、戴森等國(guó)外品牌爭(zhēng)相涌。對(duì)于新入局的AEG來(lái)說(shuō)，可謂是前有狼后有虎。若想在高端市場(chǎng)脫穎而出，成為“高精尖”，困難可想而知。面對(duì)挑戰(zhàn)，AEG合資公司總經(jīng)理章越也表示出自己的希冀：希望五年以后，AEG能在高端家電里有一個(gè)有影響力的市場(chǎng)份額。
重新詮釋高端家電
消費(fèi)升級(jí)下，高端化、品質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)成為潮流和趨勢(shì)，然而“高端化”等于高價(jià)，這個(gè)謬誤在大多數(shù)廠家和消費(fèi)者腦海里根深蒂固。在此環(huán)境下，AEG深知“高品質(zhì)的產(chǎn)品+完善的服務(wù)+至上的體驗(yàn)”才是高端化的關(guān)鍵所在。
此次，AEG為中國(guó)家庭帶來(lái)全新的全套家電產(chǎn)品解決方案，為高端化品質(zhì)生活注入百年經(jīng)典的基因與活力?！熬┭纭卑l(fā)布會(huì)上，冰箱、洗衣機(jī)、廚房電器以及小家電產(chǎn)品悉數(shù)亮相，以“設(shè)計(jì)和功能的完美結(jié)合”理念讓人眼前一亮。
與其他家電不同的是，AEG憑借出色的設(shè)計(jì)美學(xué)，運(yùn)用更多線性和對(duì)稱設(shè)計(jì)，采用不銹鋼材質(zhì)，以簡(jiǎn)潔和人性化的界面操作，給人留下“高大上”的第一印象。而功能上的設(shè)計(jì)更與出色的設(shè)計(jì)美學(xué)相得益彰：AEG蒸汽烤箱搭配專業(yè)真空抽屜，可以在相對(duì)低的溫度條件下精確地烹飪您的食材，最大限度的保留了食材中的營(yíng)養(yǎng)元素和水分，讓它們?cè)谡婵窄h(huán)境下發(fā)生奇妙的理化反應(yīng)；AEG洗碗機(jī)具有舒適升降技術(shù)，可以讓你很輕松地將下層碗籃抬高到人體舒適高度，即使在面對(duì)眾多碗碟的情況下，不必彎腰，也能自如拿取……
章越表示，從全球的產(chǎn)品范圍來(lái)看，AEG引領(lǐng)的是一種理念，設(shè)計(jì)和功能的完美結(jié)合。我們?cè)诟叨藢用?，做到價(jià)值最好，給消費(fèi)者帶來(lái)最好服務(wù)體驗(yàn)。
正是基于設(shè)計(jì)感和體驗(yàn)感，AEG在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前就早已受到歐洲消費(fèi)者的青睞。除了設(shè)計(jì)感和體驗(yàn)感，AEG還格外強(qiáng)調(diào)服務(wù)，這是它得以征服歐洲消費(fèi)者的一大關(guān)鍵法寶。客戶所有的產(chǎn)品一次性地在指定的時(shí)間送上門，安裝好，調(diào)試好，而不需要客戶去就每個(gè)品類再去約時(shí)間，再去溝通，再去找不同的安裝師傅，找不同的服務(wù)人員，一次性解決所有問(wèn)題。這可以看作AEG致力于打造的高端品質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。
不忘初心，穩(wěn)扎穩(wěn)打中國(guó)市場(chǎng)
AEG以德國(guó)工匠精神和130多年來(lái)的品質(zhì)堅(jiān)守享譽(yù)全球，特別是在德國(guó)本土以及西班牙、比利時(shí)等國(guó)家，AEG家電已經(jīng)成為高端家庭的標(biāo)配。在中國(guó)，AEG將一如既往將產(chǎn)品與本地化需求相結(jié)合，更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者，這也是AEG入駐中國(guó)市場(chǎng)的初衷。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，AEG并不著急推廣自己，而是潛心做好整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。章越表示，想要贏得消費(fèi)者認(rèn)可必須謀求健康的發(fā)展道路，把服務(wù)做好，把口碑做好，是AEG在中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
此前，為了更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，AEG早在幾年前針對(duì)產(chǎn)品和策略深入中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查，謀篇布局AEG產(chǎn)品本土化，這也難怪章越對(duì)AEG未來(lái)五年占領(lǐng)中國(guó)高端家電市場(chǎng)信心滿滿。
目前，AEG中國(guó)首家品牌體驗(yàn)店已在上海開(kāi)業(yè)。據(jù)章越介紹，截止9月底， AEG在一、二線城市將有20家。2018年，AEG體驗(yàn)店將迅速擴(kuò)展至40-50個(gè)，來(lái)面對(duì)消費(fèi)者?！绑w驗(yàn)店的業(yè)態(tài)主要以獨(dú)立門店或建材市場(chǎng)形式為主，未來(lái)我們有考慮進(jìn)入一些KA的體系和電商體系，目前KA和電商也是主要的家電銷售體系，我們有計(jì)劃進(jìn)入這些渠道?！闭略竭M(jìn)一步闡述了AEG未來(lái)在渠道上的布局。
正如AEG合資公司CMO（首席市場(chǎng)官）ANN YANG所言，“高端的內(nèi)涵不是買來(lái)貴的當(dāng)一種體面，而是讓它的使用價(jià)值真正能提升你的生活品質(zhì)。”AEG即將掀起一場(chǎng)關(guān)于高端品質(zhì)生活的風(fēng)暴。未來(lái)，AEG能以別具一格的理念占據(jù)消費(fèi)者心智，在前有狼后有虎的高端市場(chǎng)突圍成功么？這是值得我們期待的！
