近兩年來，“她經(jīng)濟”成為一個熱詞。隨著女性自我意識的覺醒與社會地位的提升，她們在經(jīng)濟上變得更為獨立，其旺盛的消費需求成為推動經(jīng)濟增長的新亮點。
馬云曾提到，阿里巴巴發(fā)展過程中的三大要素，第一個就是“女人”。國泰君安證券去年的報告顯示，女性消費對經(jīng)濟增長的貢獻率接近70%。女性消費群體已然成為商家必爭之上帝。
在消費特性上，由于女性天生愛分享、善傳播，相對于傳統(tǒng)廣告的“地毯式轟炸”，她們更傾向于參考朋友或KOL的意見，這也使得KOL營銷成為大熱的品牌傳播方式，美妝種草類自媒體層出不窮，但真正能保持穩(wěn)定輸出、形成可觀轉(zhuǎn)化的卻已屬難得。
擁有全網(wǎng)千萬粉絲的自媒體人曲瑋瑋提出，女性的每一次消費都是在為自己想要的世界投票，所以想要做女性生意，就要知道女性到底想要什么。
在TEDx珠海2018年度大會上，曲瑋瑋從女性自身角度以及自媒體從業(yè)經(jīng)驗出發(fā)，分享了她有關年輕女性消費心理的洞察。本文選自曲瑋瑋的演講——女人到底想要什么。
大家好，已經(jīng)到最后一個了，謝謝大家的專注力。
今天主辦方的大主題是“她經(jīng)濟”，我?guī)淼闹黝}叫“女人到底想要什么”，我把它細分為“女生買買買的時候在想什么”，因為我覺得不管是什么樣類型的女生，消費已經(jīng)成為我們女性共通的東西。為什么提到女生，我們會覺得女生這個群體跟消費是割舍不開的？有一個原因是因為，這件事情上我們并不能指望男生。在座各位女生可以回想一下，你這么多年收到過男生的禮物，是不是多多少少有那么一兩件讓你有點審美無能呢？
有一個我自己的例子，我還沒有開始解釋大家已經(jīng)心領神會了。
那是在一個比較黑的餐廳，男生送了我一只口紅，我非常開心，想都沒有想就拿出來往嘴上涂，然后我的嘴就破了。對方的解釋其實也能理解，他說你們女生不是很喜歡口紅嗎，那我送你一個U盤，你每天帶在身上，它每天都能陪伴你，像口紅一樣。
有了這次經(jīng)歷，我也在想，男生送禮物的時候他們到底在想什么。我去淘寶上搜索，關鍵詞是“女朋友”加“禮物”，結果出現(xiàn)了這樣一張圖片，“這一次真的感動了”，女生淚流滿面。
你們的笑聲已經(jīng)可以說明一切了。
慢慢地我們開始自嘲了，說自己是“隱形貧困人口”，我們說自己看起來每天有吃有喝有玩，事實上非常窮，為什么呢？很簡單，錢都被花掉了。那做了這些種草相關的公眾號之后，我慢慢地就有了一些洞察。當代女性到底是怎么一點點把錢花掉的，包括我自己，我是怎么演變成“隱形貧困人口”的？可以給大家分享一下我的洞察。
第一個叫做“囤積癖”。說到“囤積癖”，還是想到口紅。先問大家一個問題，在座的女生有多少人能把一支口紅使用完？有不到十個女生，很棒。那有多少女生有超過七只以上的口紅？基本上全中。男生們會覺得不可思議，為什么女生要買那么多口紅？因為我們女生是采集系的生物。
在遠古時代，女生負責出去采果子，什么叫采果子？就是拿著一個大筐去邊聊天邊采集，這個果子不管有毒沒毒、不管好吃不好吃，我先把這個果子采到我的籃子里面，而男生是狩獵型，他可以花十幾個小時一動不動地去盯一個獵物。這個遠古的習慣一直延伸到了現(xiàn)在，買東西也是一樣。女生逛商場，東看看西看看，買了很多東西，而男生可能就只專注地盯著一樣。買口紅也是一樣，首先口紅有很多顏色，口紅又有很多質(zhì)地，于是我們女生有了一個口紅的矩陣。
各種顏色我要有，各種質(zhì)地我要有，見男朋友的時候要用這個，見閨蜜的時候要用那個，每一個場景我們要用不同的口紅。所以對女生來說，需不需要可能是第二位的，這個東西我們沒有，我們需要有，這一點很重要。
第二個洞察是關于顏值的。又想問在座男生們一個問題了，你們買手機的時候最看重的是什么？性能？內(nèi)存？CPU？處理器？我聽到了很多這樣的詞。那女生有多少人買手機會看CPU處理器？沒有一個人。很簡單，即使是手機這樣一個極度實用的東西，我們首先關注的是它拍照好不好看，乃至手機這個東西它好不好看。男生不能理解，世界上會有這樣一款施華洛世奇寶石手機，它的性能極其一般，但是它鑲滿了鉆石，它是一個工藝品，女生會去買。手機明明是一個電子工具，但我們不看性能，什么CPU一概不懂，它好看，沒關系。
這是我們公眾號上推的一款產(chǎn)品，是小龍坎的一款即食火鍋。
前一天，編輯特別散漫地拍了一張非常一般的生活照發(fā)在我們的電商店鋪上，結果無人問津，一個晚上賣了十單，而且有九單是這個編輯自己買的，怕我生氣。第二天，她換了一個思路，她找了一個攝影師，把小龍坎拍成了這樣非常有場景的、非常明亮華麗的東西，結果當天晚上銷售了大幾百單。
其實東西還是沒有變，但外觀變了場景變了。因為顏值，它的體驗感就變了。為什么我們女生線下消費的時候喜歡去那些網(wǎng)紅店，它們其實也不見得有多么好吃，但那種裝修那種體驗感，這個是我們想要的。甚至女生比如說買一條裙子，我們穿過一次，等到拍了照發(fā)了朋友圈，我們就不太想穿了。但是買東西的那個過程卻是能夠久久回味的。我買東西已經(jīng)不是為了這個東西本身，消費已經(jīng)成為了一個體驗的過程。
第三個洞察是閨蜜圈經(jīng)濟。在近一個月內(nèi)有多少女生被閨蜜種草過一個東西或一家餐廳？基本上都會，好多女生舉起了手。
你們的閨蜜不見得是美食專家，或者護膚專家，那為什么她買了東西你就會被她種草？你們就是傳說中的“破產(chǎn)姐妹”。互相拜金一起破產(chǎn)，買到好東西絕不藏著掖著。
通過這個洞察給大家分享一下我們公眾號是怎么做的。種草不是目的，我們要成為你的閨蜜，每天晚上我們后臺會有幾百上千個粉絲來跟我們聊所謂的悄悄話，聊他們的煩惱和秘密。不管是我本人還是我的同事們都會非常專心地去回復，因為我們知道，我們種草其實只是一個環(huán)節(jié)之一，我們更想做的是通過這些東西去觸達大家的內(nèi)心，是真真正正地在情感上跟大家聯(lián)系在一起。
說了這么多，在座的男生們是不是還是很疑惑，女生想買東西的時候怎么辦？我教你們?nèi)?，可能能夠幫你們省點錢。
第一個就是你們約會吃飯的時候，不要去商場里的餐廳吃飯。你就選那種離購物很遠的地方吃飯，讓女生不要踏進商場。剛才說了，我們女生是采集型，采集型的人其實需要一個場地去勾引起她們采集的欲望。當女生去了商場，不管她想不想買東西，她一定會順手牽羊地買一點東西。這就是我們采集型的人，所以男生們不要帶我們?nèi)ゾ秃昧恕?
第二點，當女生想買東西的時候男生可以這么說，“親愛的，最近我襯衫不太多了你可以幫我買一件嗎？”或者“你幫我買一個包吧”。男生可以把女生引導到“你幫我買一個東西”，我剛才說了，女生很多時候購物不是為了得到那個東西，是想得到一個很好的購物體驗。那男生就可以讓女生去幫你買東西，女生也開心了因為她體驗到了購物的樂趣，你也開心了因為你得到了東西，你們可以回去試一試。
第三點呢，源于我自己的一個故事。男生可以把購物變成體驗，或者說把一切變成體驗，而非物質(zhì)本身。
我印象最深刻的一次約會體驗，是因為對方開了一輛車。是什么蘭博基尼或者法拉利嗎？不是。我印象最深刻的，是對方在我家樓下，開了一輛糞車來接我。其實糞車不會很臭，但就是奇形怪狀的一個大卡車。那個男生搖下車窗對我吹口哨說你上來，然后我就上去了，他跟我說，以后你跟別人約會，肯定會見到很好的車，但是這可能是你一生唯一一次坐上糞車，體驗這樣一次約會。他還給我遞了一根棒棒糖，說在糞車里面吃棒棒糖會格外甜。
那時候我非常開心，因為我收獲了一次人生至珍至貴的體驗，我再也不會有這樣的體驗了。所以給大家約會提供一個思路，很多時候我們女生注重的是故事是體驗，而不是物質(zhì)本身。我們沒有你們想象的那么拜金。所以下次你們?nèi)ミ^紀念日，也沒有必要去那么貴的餐廳，花那么多錢。
像我有一個朋友，他跟他的女朋友是大學食堂認識的，于是那一天，他們已經(jīng)畢業(yè)好多年了，他又把那個女生約到了那個食堂，兩個人借了一張學生卡吃了一頓飯。當時又請了十幾個見證了他們愛情的好哥們，來了一個快閃舞蹈。那一刻我覺得非常感動。約會就是兩個人不斷去創(chuàng)造新的故事新的體驗，哪怕是在食堂吃一頓十塊錢的飯，但是有那時的好朋友，有從前的體驗，有懷舊感，就是一次非常棒的約會。
回到我們的主題，我想說的是，我們是要借助外物來享受生活，而不是被外物所綁架。作為女生我們可以有囤積癖，我們可以注重顏值，我們可以感性地購買一切，但是這一切是為了取悅自我，而非丟失自我。
什么叫取悅？可能是我們真的在享受這個購物的體驗，可能是我們真的被這個物品改善了生活，而不是像某些人所定義的那樣，我買了這樣一件東西我才是成功的、對方買了這樣一件東西對方才是愛我。不要被這些外物所綁架。
這是我們公眾號的一句slogan，我非常喜歡，叫做“你的每一次消費，都是在為你想要的世界投票。”我覺得每一次消費都是一次自我表達，也都是一次決策。
今天非常開心在珠海與大家共度了這20分鐘的時光，謝謝大家。
