2019年3月14日,中國(guó)上海 ——全球旅游優(yōu)惠媒體Travelzoo旅游族? (納斯達(dá)克股票代碼:TZOO)在上海外灘華爾道夫酒店舉辦了主題為“20+20”的頒獎(jiǎng)典禮暨旅游新趨勢(shì)發(fā)布,活動(dòng)匯聚近百位合作伙伴、行業(yè)先鋒、主流媒體等旅業(yè)精英。Travelzoo旅游族率先發(fā)布20個(gè)2019旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè),并與各位旅業(yè)精英共同探討新趨勢(shì)下的潛在機(jī)會(huì)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),Travelzoo旅游族?頒發(fā)了20個(gè)熱點(diǎn)榜單獎(jiǎng)項(xiàng)和45個(gè)會(huì)員最愛(ài)榜單獎(jiǎng)項(xiàng)。
20個(gè)旅游關(guān)鍵詞,引領(lǐng)2019旅游新趨勢(shì)
活動(dòng)伊始,Travelzoo旅游族?全球傳訊經(jīng)理林旭女士發(fā)布了20個(gè)2019旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè),涵蓋了政策、科技、營(yíng)銷、用戶習(xí)慣等方面。這20個(gè)關(guān)鍵詞分別是:文旅融合、一帶一路、高鐵沿線、跨界、IP、抖音之城、護(hù)照“含金量”、定制游、小眾目的地、品質(zhì)化、智能化人文關(guān)懷、高頻短線親子游、帶著父母去旅行、她經(jīng)濟(jì)、“新老人”、95后、邊游邊學(xué)、負(fù)責(zé)任出游、游記攻略和旅行專家,專業(yè)的預(yù)測(cè)和詳盡的分析,讓現(xiàn)場(chǎng)嘉賓深受啟發(fā)。
Travelzoo旅游族?全球傳訊經(jīng)理林旭女士
發(fā)布20個(gè)2019旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè)
Travelzoo旅游族?中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官?gòu)埧闪崤勘硎荆骸斑@20個(gè)旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì),是基于Travelzoo旅游族?自身對(duì)于行業(yè)和用戶的深刻洞察,我們希望與旅業(yè)伙伴一同分享,探索2019旅游先機(jī)。Travelzoo旅游族?的用戶多為城市新中產(chǎn),通過(guò)用戶調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)城市新中產(chǎn)家庭呈現(xiàn)出很明顯的出行偏好——高頻短線親子游和多代家庭游,親子游每季度出行1-3次,每次出游時(shí)間在1-3天,同時(shí)對(duì)服務(wù)、品質(zhì)、體驗(yàn)有更高的要求,對(duì)高星酒店、優(yōu)質(zhì)航班的需求逐步提升。而多代家庭游,也成為城市新中產(chǎn)的標(biāo)配,隔代出游、2孩同游的‘三代同堂’家庭,成為最新出游勢(shì)力,今年春節(jié)出游組合首超2成,如何滿足多代出行,是我們共同思考的問(wèn)題。這20個(gè)新趨勢(shì),對(duì)于各位旅業(yè)伙伴意味著新機(jī)遇?!?
業(yè)界洞察新機(jī)遇 助力產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展
新趨勢(shì)將帶來(lái)什么新機(jī)遇?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),Travelzoo旅游族?中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官?gòu)埧闪崤?、半島酒店集團(tuán)大中華區(qū)區(qū)域傳訊總監(jiān)呂以民女士、英國(guó)旅游局大中華區(qū)總經(jīng)理錢崗先生和品橙旅游市場(chǎng)總監(jiān)季瑩女士進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的產(chǎn)業(yè)洞察研討。
Travelzoo旅游族? 2019旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè)洞察研討會(huì)
(右起:英國(guó)旅游局大中華區(qū)總經(jīng)理錢崗先生、半島酒店集團(tuán)大中華區(qū)區(qū)域傳訊總監(jiān)呂以民女士、Travelzoo旅游族?中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官?gòu)埧闪崤?、品橙旅游市?chǎng)總監(jiān)季瑩女士)
洞察研討會(huì)探討了20個(gè)關(guān)鍵詞里最受大家關(guān)注的4個(gè)趨勢(shì),分別是:“跨界”、“智能化人文關(guān)懷”、“她經(jīng)濟(jì)”與“負(fù)責(zé)任出游”,深度挖掘了政策意義,剖析用戶習(xí)慣,拓展旅游營(yíng)銷的新可能。
近年來(lái),隨著消費(fèi)者環(huán)保認(rèn)知的提升,越來(lái)越多消費(fèi)者會(huì)自發(fā)地“負(fù)責(zé)任出游”。針對(duì)這一趨勢(shì),半島酒店集團(tuán)大中華區(qū)區(qū)域傳訊總監(jiān)呂以民女士對(duì)此發(fā)表看法:“旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一直都是全球旅游業(yè)的重要議題,我們一直在探尋如何可持續(xù)地開(kāi)發(fā)目的地與旅游住宿體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,如推薦無(wú)煙出行的交通工具來(lái)瀏覽城市中的人情風(fēng)貌或是鼓勵(lì)淡季旅游等。當(dāng)然,我們相信,只有整個(gè)旅游生態(tài)系統(tǒng)的通力合作,才能真正實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!?
對(duì)于“跨界”的議題,英國(guó)旅游局大中華區(qū)總經(jīng)理錢崗先生說(shuō)到:“我們多年與大熱IP的合作讓我們深諳跨界營(yíng)銷之道,想要在2019年搶占旅業(yè)跨界聯(lián)合的先機(jī),就需要精準(zhǔn)把握旅業(yè)市場(chǎng)。單純的‘逛景點(diǎn)+購(gòu)物’的旅游模式已無(wú)法滿足消費(fèi)者們?nèi)赵龅奈穆萌诤闲枨?,跨界合作?yīng)建立在對(duì)目標(biāo)群體有深刻洞察的基礎(chǔ)上,比如對(duì)有升學(xué)需求的學(xué)生,我們可以與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)辦境外游學(xué)線路。我們應(yīng)當(dāng)順應(yīng)消費(fèi)者需求做出明智的跨界?!?
“智能化”和“人文關(guān)懷”這兩個(gè)話題近年來(lái)討論度極高,但二者結(jié)合的“智能化人文關(guān)懷”的話題卻不多見(jiàn),引起了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的多方關(guān)注。Travelzoo旅游族?中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官?gòu)埧闪崤繉?duì)此發(fā)表看法:“旅行智能化確實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)了許多便利,如人工智能技術(shù)大大提高企業(yè)和酒店的客戶識(shí)別和預(yù)定效率,但這些技術(shù)并不能完全滿足游客的實(shí)地體驗(yàn)。因此,我們應(yīng)保留并重視人文關(guān)懷,多關(guān)注用戶的體驗(yàn)和反饋,這樣才能在技術(shù)達(dá)不到的領(lǐng)域領(lǐng)先一步。”
作為本次活動(dòng)的主辦方,張可玲女士表示,此次洞察研討會(huì)的舉辦,對(duì)于2019年Travelzoo旅游族?和中國(guó)旅業(yè)的發(fā)展具有重要意義。她說(shuō)道:“我們很榮幸能夠邀請(qǐng)到幾位旅業(yè)精英與我們一起探討2019最受歡迎的4個(gè)旅游趨勢(shì)。在承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,推進(jìn)旅業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí), Travelzoo旅游族?將堅(jiān)持初心,深入發(fā)展智能化人文關(guān)懷,研究用戶的旅游消費(fèi)心理,抓住適合的跨界機(jī)會(huì),繼續(xù)為用戶提供真正高性價(jià)比、高品質(zhì)的優(yōu)惠產(chǎn)品,并與行業(yè)伙伴一起助力中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)大繁榮?!?
Travelzoo旅游族? 2019旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè)發(fā)布亮燈儀式
(右起:英國(guó)旅游局大中華區(qū)總經(jīng)理錢崗先生、半島酒店集團(tuán)大中華區(qū)區(qū)域傳訊總監(jiān)呂以民女士、Travelzoo旅游族?中國(guó)區(qū)總經(jīng)理暨亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官?gòu)埧闪崤俊⑵烦嚷糜问袌?chǎng)總監(jiān)季瑩女士)
20個(gè)熱點(diǎn)榜單,創(chuàng)新形式網(wǎng)羅2018旅游熱點(diǎn)
當(dāng)天, Travelzoo旅游族?發(fā)布20個(gè)2018熱點(diǎn)榜單,充滿創(chuàng)意與趣味的獎(jiǎng)項(xiàng),來(lái)自于對(duì)用戶喜好的深度分析與對(duì)旅游趨勢(shì)的緊密關(guān)注。這20個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)涵蓋航司、酒店、旅游、生活方式、餐廳、Spa和郵輪共7個(gè)分類:
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),獲得“最上鏡酒店”的千島湖安麓代表在獲獎(jiǎng)時(shí)說(shuō)道:“我們非常榮幸能獲得‘2018最上鏡酒店’這一殊榮,這是對(duì)我們酒店設(shè)計(jì)、裝潢理念和高品質(zhì)服務(wù)的最佳認(rèn)可。千島湖安麓憑借獨(dú)特的一線湖景與自然的無(wú)縫融合,總能給游客帶來(lái)遠(yuǎn)離喧囂的極致入住體驗(yàn)?!倍鳛椤拔覑?ài)我家親子出游首選航空公司”的獲獎(jiǎng)?wù)咝录悠潞娇盏拇肀硎荆骸耙恢币詠?lái)我們都致力于為乘客,尤其是家庭出游的乘客提供無(wú)微不至的服務(wù)。我們多次蟬聯(lián)國(guó)際航空公司大獎(jiǎng),體驗(yàn)過(guò)的賓客都非常認(rèn)可我們世界一流的品質(zhì),即使坐在經(jīng)濟(jì)艙,也會(huì)擁有商務(wù)艙般的舒適體驗(yàn)。我們的空乘人員將每一位乘客當(dāng)作家人對(duì)待,在飛行旅途中提供最體貼周到的專屬服務(wù),希望能讓他們感到家庭般溫暖的空中旅途?!?
千島湖安麓榮獲“2018最上鏡酒店”熱點(diǎn)榜單
2019的旅游行業(yè)無(wú)疑是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何順應(yīng)趨勢(shì),提供更加人性化和高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品,張可玲女士最后總結(jié)說(shuō):“此次Travelzoo旅游族?‘20+20’頒獎(jiǎng)典禮暨旅游新趨勢(shì)發(fā)布的舉辦,展現(xiàn)了我們對(duì)于2018年旅游行業(yè)各領(lǐng)域發(fā)展的深刻理解,也表達(dá)了我們對(duì)于2019年旅游產(chǎn)業(yè)潛力的無(wú)限期盼。作為經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)旅游優(yōu)惠媒體,Travelzoo旅游族?在新的一年將繼續(xù)從消費(fèi)者出發(fā),賦予大數(shù)據(jù)時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè)更多人文關(guān)懷,激發(fā)與合作伙伴的無(wú)限可能,多方聯(lián)手,推動(dòng)2019年中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)健康向上發(fā)展?!?