圖為顧客正在好孩子旗艦店內(nèi)體驗ORSA
前段時間，在上海環(huán)球港內(nèi)的“好孩子”gb旗艦店，一款名為ORSA的新款嬰兒車上架不到一周，庫存量即被搶購一空。作為目前全球最大的耐用兒童用品公司和國際標準制定者，好孩子集團的產(chǎn)品早已風靡全球。而立之年，這家經(jīng)歷30年發(fā)展的民企轉(zhuǎn)型再出發(fā)，積極嘗試將時尚潮流與科技融合，實踐著“中國制造”的創(chuàng)新制勝、不斷攀登。
時尚與科技“跨界相融” 入駐法拉利門店
5月30日上午，在昆山陸家鎮(zhèn)上的好孩子集團總部，耐用品時尚設(shè)計總監(jiān)洪巧容正和同事討論新品嬰兒車的視覺設(shè)計方案。上市即熱賣的ORSA，布套設(shè)計和時尚配色正是出自她之手。洪巧容曾先后在ZARA、Asobio等全球快時尚品牌公司擔任資深設(shè)計師及設(shè)計總監(jiān)，去年加盟好孩子集團后，主要負責兒童推車和兒童安全座椅的時尚設(shè)計。這次她設(shè)計的ORSA嬰兒車，就將新穎的面料、版型、顏色審美融入其中。“好孩子以前的產(chǎn)品是功能為主，外觀其次，現(xiàn)在則要兩者融合，找到一個平衡點。比如推車布套設(shè)計以前往往只有單一款式，現(xiàn)在就以主題系列為導向而分成春夏及秋冬款，每個主題有各自的顏色、設(shè)計風格，市場反響就非常好?！焙榍扇萏寡?，服裝和兒童用品不是同一領(lǐng)域，這樣的跨界嘗試對她來說是一個挑戰(zhàn)，而對于經(jīng)歷了30年發(fā)展的好孩子集團來說，同樣如此。
圖為好孩子時尚設(shè)計總監(jiān)洪巧容（右）正和同事討論設(shè)計方案
“行業(yè)引領(lǐng)者不僅指在創(chuàng)新、品質(zhì)、標準方面遙遙領(lǐng)先，而且在創(chuàng)造潮流育兒生活方式上，要走在整個行業(yè)最前端?！焙煤⒆蛹瘓F創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還說，90后、95后正成為母嬰產(chǎn)品的主力消費群，不同于父輩們更看重產(chǎn)品質(zhì)量、耐用度，他們對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的訴求越發(fā)強烈，產(chǎn)品需要高品質(zhì)、高顏值、系列化，還要在個性化方面有所體現(xiàn)，是一個全方位的需求滿足的過程。
近年來，好孩子堅持將技術(shù)與藝術(shù)融合、賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵。在該集團分布于中、歐、美等國的研發(fā)中心里，每天有超過450名設(shè)計師在從事工業(yè)設(shè)計、時尚設(shè)計、平面設(shè)計、店面陳列設(shè)計等。專門服務(wù)“gb”品牌的設(shè)計部更是橫跨中國、德國和捷克。好孩子研發(fā)設(shè)計團隊還不斷吸納90后、95后的年輕設(shè)計師，正是這些新鮮血液的注入，讓好孩子時刻洞悉年輕父母群體的育兒需求，不斷推陳出新，滿足他們更高階的訴求。
圖為好孩子產(chǎn)品在法拉利門店內(nèi)銷售
就在幾個月前，好孩子集團還和世界聞名的跑車生產(chǎn)廠法拉利汽車公司合作， 為法拉利品牌量身打造了法拉利嬰兒車、兒童汽車安全座及嬰童出行用品。目前，這些產(chǎn)品已在歐洲全面上市。與傳統(tǒng)的“貼牌代加工”不同，在法拉利汽車店內(nèi)銷售的好孩子產(chǎn)品，同時印上了兩家公司的品牌標志，展現(xiàn)了該公司對中國制造和中國品牌的認可。
如今，正是這種藝術(shù)與科技的“跨界融合”，讓一大批時尚產(chǎn)品在好孩子集團誕生，如科技感十足的碳纖維嬰兒車、自由奔放的加州風情嬰兒車、通過大膽撞色和拼接來表達強烈個性的動感玩色新口袋車系列等。好孩子牢牢鎖定了年輕用戶，甚至是國內(nèi)外明星大腕的目光。據(jù)“好孩子”粗略統(tǒng)計，全球至少有93個國際明星或名流在使用“好孩子”產(chǎn)品，光奧斯卡獎得主就有8個。
大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品設(shè)計 把握用戶核心需求
在積極引入全球設(shè)計資源的同時，好孩子集團還設(shè)立了大數(shù)據(jù)研發(fā)部門，運用大數(shù)據(jù)、云計算等人工智能技術(shù)，助力產(chǎn)品設(shè)計。通過對用戶信息根據(jù)年齡段、地域、偏好等特征進行分類、聚類與關(guān)聯(lián)分析，進而把握用戶的核心需求，讓設(shè)計更加有的放矢。
曾經(jīng)有一段時間，該公司大數(shù)據(jù)中心工作人員通過對用戶反饋數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵詞篩查發(fā)現(xiàn)，沖泡奶粉結(jié)團是很多新手父母都會遇到的問題。一邊是餓得哇哇大哭的孩子，一邊是奶粉半天沖不好，初為人母人父者往往手忙腳亂、心急如焚。
圖為運用大數(shù)據(jù)分析后改進設(shè)計的好孩子款奶瓶
這個情況很快被反饋到產(chǎn)品研發(fā)中心，設(shè)計人員開始針對這個用戶痛點做產(chǎn)品改善。不久用戶就發(fā)現(xiàn)，好孩子生產(chǎn)的奶瓶，瓶身上多了兩道槽。很多人誤以為是防滑的。其實，這兩道小小的槽溝在晃動奶瓶時可以產(chǎn)生內(nèi)部渦流，更好地幫助奶粉溶解，減少奶粉結(jié)團18.7%。并且，因為有了這兩道棱線，還能有效避免新手爸媽們喂奶手勢錯誤。
在產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，好孩子更利用大數(shù)據(jù)大幅提升了效率。歐美國家標準規(guī)定兒童安全座椅實驗撞擊時速為50公里。為了更好地保障孩子的乘車安全，好孩子決定研發(fā)時速80公里撞擊下依然可靠的兒童安全座椅。為此，研發(fā)團隊進行了成千上萬次的實驗。“有一次，我們讓兩輛裝有安全座椅的汽車，以時速94.7公里的車速對撞，車上安裝了130多個傳感器，75名工程師釆集了12TB的數(shù)據(jù)，進行了3600多個數(shù)據(jù)分析，這一次就耗資110多萬?！彼梧嵾€說，正是通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這些實驗數(shù)據(jù)很快轉(zhuǎn)化為了有價值的數(shù)據(jù)，極大推動了研發(fā)的成功?！斑@款兒童安全座椅研發(fā)成功后，給業(yè)界帶來了很大振動。我們今天在歐洲的占有率如此之高，這是技術(shù)的成功，也是數(shù)據(jù)的成功?！贝髷?shù)據(jù)的運用，還幫助好孩子把產(chǎn)品研發(fā)周期縮短超過2/3，新品研發(fā)費用也節(jié)省達40%。
圖為好孩子集團創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還
科技與設(shè)計的融合，為好孩子集團引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展增添了“源頭活水”。據(jù)了解，如今在累計擁有近萬項專利技術(shù)的同時，好孩子集團還斬獲了30個素有“國際工業(yè)設(shè)計界奧斯卡”之稱的“紅點獎”以及2個與“紅點獎”齊名的“iF”至尊金獎等國際設(shè)計大獎。目前，好孩子產(chǎn)品暢銷世界100多個國家和地區(qū)，全球每3輛童車中就有1輛是“好孩子”。
宋鄭還說，“顏值”是消費升級的精神需求，設(shè)計能力是品牌競爭的制高點，也是高質(zhì)量發(fā)展的核心能力。好孩子在歐美市場品牌經(jīng)營的成功，就是把時尚行業(yè)的設(shè)計能力“跨界”應(yīng)用在了兒童用品行業(yè)，發(fā)揮了“降維攻擊”的成功效應(yīng)?！拔覀冋谶M一步大量集聚世界設(shè)計人才，快速迭代工業(yè)設(shè)計、形象設(shè)計、時尚設(shè)計能力，以顏值鎖定全世界的目光，打造偶像級的品牌價值?！?
