江詩(shī)丹頓 Vacheron Constantin Patrimony傳承系列
對(duì)于傳統(tǒng),最重要的是堅(jiān)持
R :江詩(shī)丹頓舉辦了這個(gè)大型的展覽,據(jù)說(shuō)這個(gè)展覽將會(huì)在世界各地挑選合適的地方進(jìn)行巡展,品牌基于怎樣的目的來(lái)策劃這次展覽的?
陶:這個(gè)在江詩(shī)丹頓歷史上第一次的古董表展覽,有很多展品是首次從日內(nèi)瓦遺產(chǎn)博物館拿出來(lái)的,某些展品是只有館長(zhǎng)才可以親自動(dòng)觸。它不是純粹意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng),而是想讓大家更多地知道江詩(shī)丹頓會(huì)堅(jiān)持過(guò)去超過(guò)250 年的誠(chéng)信品牌信譽(yù),用我們的質(zhì)量,讓世界各地的客戶滿意。我們是有責(zé)任感的品牌,對(duì)顧客永遠(yuǎn)是負(fù)責(zé)任的。這點(diǎn)我們已經(jīng)堅(jiān)持了250 年以上。
我們堅(jiān)持讓世界各地對(duì)江詩(shī)丹頓感興趣、對(duì)制表工藝感興趣的人了解到鐘表行業(yè)的傳統(tǒng),同時(shí)也是對(duì)自身傳統(tǒng)的梳理。對(duì)于傳統(tǒng),最簡(jiǎn)單的法則就是堅(jiān)持。在江詩(shī)丹頓的品牌格言中,我通常以遵循3 項(xiàng)制表原則來(lái)傳達(dá)這種堅(jiān)持,那就是——技術(shù)、美學(xué)和制作工藝。
R :對(duì)于我們的讀者來(lái)說(shuō),看重一個(gè)品牌并不是只單單看重它的產(chǎn)品,而更看重品牌因歷史積淀而帶來(lái)的高品質(zhì)的服務(wù),江詩(shī)丹頓在服務(wù)上有什么獨(dú)特的地方?
陶:這是一個(gè)好問(wèn)題。我們的高品質(zhì)服務(wù)正是基于我們超過(guò)250年來(lái)的積淀,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不設(shè)身處地地去感受擁有江詩(shī)丹頓和正打算擁有江詩(shī)丹頓腕表的人,他們的需求是什么,不管那需求是否微小,都不可以視為微不足道;不斷創(chuàng)新,就是在你的顧客還沒(méi)提出夢(mèng)想和需求的時(shí)候,給他們藍(lán)圖和最高價(jià)值的滿足。
我們?cè)谌諆?nèi)瓦有兩個(gè)中心,一個(gè)是鐘表師培訓(xùn)中心,來(lái)自全國(guó)各地的人都可以參加,畢業(yè)以后就可以制作鐘表。另外還有一個(gè)是復(fù)雜機(jī)械中心,這里培訓(xùn)一些高級(jí)鐘表師和修理鐘表的師傅。已經(jīng)有一些來(lái)自中國(guó)的工作人員在日內(nèi)瓦進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),他們回國(guó)后將為客人提供一部分維修和保養(yǎng)工作。我們?cè)谏虾碛?ldquo;江詩(shī)丹頓之家”,在這里,客人不僅僅能為自己的愛(ài)表進(jìn)行維修、保養(yǎng),還可以了解江詩(shī)丹頓的制表工藝,可以和來(lái)自瑞士的制表師進(jìn)行交流,這是很多品牌都不具備的。我可以很自豪地告訴你,我們的每一枚腕表都留有足夠的零配件,任何你拿來(lái)維修的腕表都可以找到它專屬的零件,哪怕你拿來(lái)一枚一個(gè)世紀(jì)以前的腕表。
很多人并不了解,江詩(shī)丹頓除了以精準(zhǔn)的藝術(shù)為己任,在品牌的血液里,還流淌著浪漫的法國(guó)血統(tǒng)。Jean Marc Vacheron(讓·馬克·瓦什隆)是江詩(shī)丹頓公司創(chuàng)始人,同時(shí)也是哲學(xué)家,是盧梭和伏爾泰的好朋友。也就是他,成立了世界上第一家表廠,這家制表廠就是江詩(shī)丹頓的前身。種種法國(guó)文化的印記讓江詩(shī)丹頓從骨子里成為一種充滿貴族氣質(zhì)的品牌。