開元酒店集團啟用新服務熱線10105050
6月28日，開元酒店集團正式宣布啟用新全國客戶服務熱線10105050，該熱線支持中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中國鐵通等多家運營商用戶的撥入。同時，該服務熱線支持訂房、銷售、客戶關懷、投訴等多項業(yè)務，此舉也是開元酒店集團提升客戶服務方面的一新舉措。
開元酒店集團市場部相關負責人介紹，酒店集團一直致力于提升客戶滿意度，新服務熱線10105050，數字排列有規(guī)律，讀音上富有節(jié)奏感，方便記憶且功能性強，能讓用戶體驗更完善、更便捷的服務，開元酒店集團未來還會持續(xù)完善和創(chuàng)新其它服務措施，提升開元酒店的服務品質和知名度。另悉，原服務熱線400-880-7588和800-857-1588目前仍可使用。
據了解，開元酒店集團以此新服務熱線10105050啟用為契機，中央預訂體系也正全面升級。開元目前已建立并逐步完善電話、WEB在線、手機用戶等立體的全面的預訂渠道，在近期“中銀開元商祺信用卡簽約暨首發(fā)儀式”上，集團新版官方網站、手機預訂客戶端Century Mobile、銷售演示客戶端Century Pad等預訂渠道也進行了發(fā)布，無論在形式上、功能上、操作上，都將帶給開元賓客全新的體驗，務必使賓客能夠以最快捷的方式預定開元酒店。(戴玲雋)
