于此同時,位于中大國際的PRAD(普拉達)是整個西北地區(qū)的旗艦店,然而其一半以上的店面都是陳列各種包飾,只有在最靠后的區(qū)域才擺放有衣服和鞋子。記者翻閱了一下店鋪內(nèi)的產(chǎn)品冊,數(shù)款2011新款鞋子均不在店內(nèi),營業(yè)員這樣進行解釋:“如果你想要,我們可以從其他店里進行調(diào)貨,至于能不能調(diào)來,也不確定,要看那里還有沒有存貨”。
作為世界頂尖的鋼筆品牌,萬寶龍在西安共有三家店,分布在巴黎春天廣場、中大國際和世紀金花內(nèi),但這三家店內(nèi),沒有任何一家店接受早在2010年就上市的定制鋼筆服務。
“我們這邊買不到定制鋼筆嗎?”在萬寶龍巴黎春天廣場店,記者詢問道。
“如果需要,可以在上海訂貨然后發(fā)回來,不過具體流程我還不太清楚,因為那款鋼筆上市一年多了,卻還沒有人問過?!比f寶龍的售貨員如此表示。
“我們這邊有的產(chǎn)品是不是都稍微落后一點?”
“對。就僅僅拿西安三家店比,我們這兒的貨都上的慢,我們只是撿賣的好的上,西安畢竟還在發(fā)展中,萬寶龍最好的店在北京,其次就是杭州和上?!薄?/P>
LOGO是徽標或者商標的英文說法,起到對徽標擁有公司的識別和推廣的作用,通過形象的LOGO可以讓消費者記住公司主體和品牌文化。網(wǎng)絡中的LOGO徽標主要是各個網(wǎng)站用來與其它網(wǎng)站鏈接的圖形標志,代表一個網(wǎng)站或網(wǎng)站的一個板塊。另外,LOGO還是一種早期的計算機編程語言,也是一種與自然語言非常接近的編程語言,它通過“繪圖”的方式來學習編程,對初學者特別是兒童進行寓教于樂的教學方式。
無論是在中大國際、長安國際還是世紀金花這些國際品牌賣場,我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺;這些似乎都一邊在展示著國際大牌對西安消費市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識地和這個城市保持著距離。
現(xiàn)象二
香奈兒等國際頂尖品牌遠離西安奢侈品市場是沒足夠大的地方來開店還是消費力跟不上?
比起這些大牌的缺貨情況,很多大牌沒有解釋的缺失,也讓整個古城的奢侈品市場結(jié)構(gòu)顯得不太飽滿。
在世紀金花,愛馬仕,這個以手工皮具聞名于世的法國品牌,只有一個出售手表的柜臺,“我們柜臺還是擠走別的牌子才進來的?!痹摴衽_的營業(yè)員告訴記者。
在中國,已經(jīng)有15家店的愛馬仕,為什么“放過”了西安這塊巨大的奢侈品蛋糕呢?在中大國際的LV店,售貨小姐這樣解釋競爭對手的 “缺席”:“因為沒有那么大的地方來開店”。
愛馬仕手表專柜的營業(yè)員也證實了這個說法:“一個LV都把中大國際占了兩層,巴黎春天也沒有地方,金花更是飽和了,愛馬仕要來的話,在哪里設店呢?”同時,她補充道:“西安本地的消費力估計也跟不上”。
但這樣的解釋卻不被一些“業(yè)內(nèi)人士”認可,長年從事奢侈品代購和二手買賣的曹先生舉了個例子:“北大街的東東包餐廳,不是也占了兩層樓嗎?怎么能叫沒有地方開店呢?”
與愛馬仕只設柜臺不開店的選擇相同的是,CHANNEL(香奈兒)與DIOR(迪奧)只在西安開設了幾個彩妝專柜,ARMANI則只把自己的三四線品牌放在了西安豪華賣場里,這些大牌的精髓產(chǎn)品,離這個城市還有一段距離。
無論是在中大國際、長安國際還是世紀金花這些國際品牌賣場,我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺;這些似乎都一邊在展示著國際大牌對西安消費市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識地和這個城市保持著距離。
探因一
本地消費者還處于“買LOGO”的品牌認知階段對大牌“錯位追捧”讓很多牌子與這里保持距離
“有些大牌它是不愿意進西安的,因為它覺得你這里的消費等級不夠?!崩顤|(化名)從事時尚媒體行業(yè)已經(jīng)快兩年了,曾經(jīng)在世界頂尖時尚雜志《VOGUE》的實習經(jīng)歷和在PRADA專賣店的打工經(jīng)歷,都讓這個喜愛大牌的80后對西安本地的奢侈品消費狀況有了深入表層的理解。
李東不斷強調(diào)的詞是 “消費等級”而不是“消費能力”這個可以用貨幣數(shù)量來衡量的概念,“比如香奈兒,它就是不愿意在這里開店,可能就覺得‘雖然你能買得起,但是我不愿意賣給你’,它會覺得你糟蹋了我的品牌了。因為西安的奢侈品市場大多都是給陜北暴發(fā)戶服務的,有一些牌子,像LV,它現(xiàn)在都把店擴張到了二線城市,他就是為了賣東西而賣,但是有的奢侈品牌子,他有自己的精髓在里面。香奈兒進了中國這么多年,它在全國只有三家店,北京、上海和廣東,再也沒有了”。
除此之外,本地消費者對大牌“錯位追捧”也會讓很多牌子開始與這個城市保持距離。
“如果你想買PRADA的基本款,就去西安的店里買,而新款,你是買不到的?!敝苤?化名)是一位奢侈品專業(yè)買手,但同時,她卻很少會踏進西安的奢侈品牌店:“我會選擇去香港或者北京、上海買,西安店里的貨都太舊了”。
在李東和周周看來,并非這些大牌不愿意將自己最新款的東西投放到西安的分店,而是因為本地主力消費者欣賞不來。
“雖然我們會覺得PRADA最新款的東西很漂亮,設計感很強,但是作為西安奢侈品消費主力的陜北人就不會這么想,他們會覺得好難看、好土,或者好怪異,他們寧愿要那些基本的設計,所以就導致新款賣不動,店里自然慢慢的就不上新貨了。”李東這樣說,“總的來說,西安本地對于奢侈品的消費,還停留在品牌認知的階段,他買的還是個牌子,而不是設計理念,不是時尚感,這也能解釋為什么LV(路易威登)的東西在西安就賣的很好,而設計感很強的PRADA(普拉達)就賣不過它。因為LV的LOGO大,LOGO多,如果我背了一個滿是LV的LOGO的包,我就會覺得自己很牛。但是在北京、上海這些地方,他們不要有LOGO的,他們覺得這個不錯是因為這個設計我喜歡,他們處于‘去LOGO化’階段,而西安的人還是‘我在買牌子’‘我知道一些牌子’,但國外其實有很多大牌,本地消費者都不知道”。
無論是在中大國際、長安國際還是世紀金花這些國際品牌賣場,我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺;這些似乎都一邊在展示著國際大牌對西安消費市場的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識地和這個城市保持著距離。
探因二
較低的工資水平讓奢侈品門前顧客稀少售貨員與顧客缺乏交流將顧客越推越遠