飛行中的龐巴迪Challenger 300
龐巴迪擁有最完善的公務(wù)機(jī)產(chǎn)品線，其中包括里爾(Learjet)、挑戰(zhàn)者(Challenger)和環(huán)球(Global)三大系列12 款公務(wù)機(jī)，在市場上九個(gè)細(xì)分產(chǎn)品類別中占據(jù)八席，這是其他原始設(shè)備制造商所望塵莫及的。龐巴迪完善的產(chǎn)品線與Flexjet 產(chǎn)權(quán)共享等創(chuàng)新性服務(wù)完美結(jié)合，當(dāng)客戶的旅行需求發(fā)生變化時(shí)，仍可以繼續(xù)選用龐巴迪公司的產(chǎn)品。龐巴迪承諾將打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先、遍及全球的服務(wù)與支持網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供世界級的體驗(yàn)，借以提供全方位的客戶支持和培訓(xùn)服務(wù)。
里爾系列公務(wù)機(jī)是輕型至中型公務(wù)機(jī)的典范，該系列飛機(jī)在龐巴迪設(shè)于美國威奇塔的工廠進(jìn)行總裝和內(nèi)裝。在超中型至大型公務(wù)機(jī)領(lǐng)域，挑戰(zhàn)者系列公務(wù)機(jī)脫穎而出，該系列飛機(jī)的總裝和內(nèi)裝工作在龐巴迪設(shè)于加拿大蒙特利爾的工廠內(nèi)完成。而旗艦型環(huán)球系列公務(wù)機(jī)則在超大型和超遠(yuǎn)程公務(wù)機(jī)領(lǐng)域步步領(lǐng)先，該系列飛機(jī)的總裝工作在龐巴迪設(shè)于加拿大多倫多的工廠完成，并在蒙特利爾的工廠進(jìn)行內(nèi)裝。
里爾系列：里爾系列公務(wù)機(jī)擁有45年的歷史，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)性能紀(jì)錄，是世界上首次按照公務(wù)航空用途設(shè)計(jì)制造的飛機(jī)。它是發(fā)明家比爾里爾的杰作，他參照瑞士一款戰(zhàn)斗轟炸機(jī)的設(shè)計(jì)，打造出了這款外形和性能均蜚聲業(yè)界的公務(wù)機(jī)。
完成對里爾公司的收購后，龐巴迪為這一品牌注入了新的活力，至今已經(jīng)為市場帶來了超過8款新的里爾公務(wù)機(jī)，包括新型的里爾85飛機(jī)。
目前，里爾系列公務(wù)機(jī)家族包括以下機(jī)型：
里爾70：這款飛機(jī)以0.75馬赫的速度巡航時(shí)的航程超過2,000 海里。搭載6名乘客與2名機(jī)組，可實(shí)現(xiàn)芝加哥—圣胡安、或是托盧卡—明尼阿波利斯之間的不經(jīng)停直飛**。
里爾75：該款飛機(jī)以0.75馬赫巡航時(shí)的最大航程超過2,000海里。搭載4名乘客與2名機(jī)組，可實(shí)現(xiàn)洛杉磯—多倫多、或是孟買—曼谷之間的不經(jīng)停直飛** 。此外，該飛機(jī)在搭載8名乘客時(shí)亦能飛行約1,950海里**。
里爾60XR：該飛機(jī)是中型公務(wù)機(jī)市場中久經(jīng)考驗(yàn)的的機(jī)型，集性能、舒適性、價(jià)值和多功能性于一身。里爾60XR飛機(jī)擁有0.81馬赫(861 千米/時(shí))的高速巡航能力、卓越的爬升性能、久經(jīng)考驗(yàn)的燃油效率和較低的單位直接運(yùn)營成本*。該公務(wù)機(jī)具有更高的運(yùn)營高度——取證高度為51,000英尺 (15,545米)，因風(fēng)力條件更佳、交通流量更小、氣流顛簸更少而能節(jié)省更多飛行時(shí)間。
里爾85：該飛機(jī)項(xiàng)目于2007年10月啟動，是里爾系列飛機(jī)中的最新成員。作為下一代飛行的巨大進(jìn)步，里爾85飛機(jī)的全復(fù)合材料結(jié)構(gòu)允許設(shè)計(jì)人員最大限度地提升飛機(jī)客艙的舒適性、降低飛行阻力并改善飛機(jī)性能。這款全新設(shè)計(jì)的飛機(jī)預(yù)計(jì)能以0.82馬赫的速度高速巡航，航程可達(dá)3,000 海里(5,556 千米)*，可執(zhí)行跨大陸飛行任務(wù)。該公務(wù)機(jī)的設(shè)計(jì)目的是提供比任何現(xiàn)役中型飛機(jī)更寬敞、更舒適的客艙，可為八名乘客提供可站立行走的空間，確保一流的效率及舒適性。
挑戰(zhàn)者系列：挑戰(zhàn)者系列寬體飛機(jī)是超中型至大型公務(wù)機(jī)類別中當(dāng)之無愧的冠軍產(chǎn)品。在超過25年的時(shí)間內(nèi)，它們無論是在飛機(jī)可靠性還是效率方面，都成為了公務(wù)航空業(yè)的標(biāo)桿。它們非常舒適，能滿足召開空中會議的需求，可以為企業(yè)高管節(jié)省寶貴的時(shí)間。挑戰(zhàn)者公務(wù)機(jī)不僅僅是一種交通工具，它更是“空中會議室”。挑戰(zhàn)者飛機(jī)已經(jīng)成為了許多企業(yè)機(jī)隊(duì)中的主力機(jī)型。
目前，挑戰(zhàn)者系列公務(wù)機(jī)包括以下機(jī)型：
挑戰(zhàn)者300：自2004年1月投入運(yùn)營以來，龐巴迪已累計(jì)制造了300多架挑戰(zhàn)者300公務(wù)機(jī)，使其成為全球超中型公務(wù)機(jī)中的領(lǐng)跑者。其設(shè)計(jì)旨在打造一個(gè)高效的飛行工作環(huán)境，在搭載8名乘客并加載NBAA儀表飛行規(guī)則備份燃油時(shí)，飛機(jī)可執(zhí)行3,100海里(5,741 千米)直飛任務(wù)，滿足客戶對高效、經(jīng)濟(jì)和先進(jìn)公務(wù)機(jī)的需求。
挑戰(zhàn)者605：其航程超過4,000海里(7,408 千米)，是真正的洲際飛機(jī)。它以蜚聲業(yè)界的挑戰(zhàn)者600系列飛機(jī)為基礎(chǔ)，同時(shí)增加了新的航電套件，飛機(jī)內(nèi)飾經(jīng)重新設(shè)計(jì)后更顯寬敞。挑戰(zhàn)者605飛機(jī)可以選裝的設(shè)備包括龐巴迪增強(qiáng)視景系統(tǒng)(BEVS)，使飛行員的態(tài)勢感知能力得到明顯改善，即使是在低能見度或黑暗等的不良運(yùn)行條件下，飛行員仍然能夠觀測到跑道燈及跑道的周邊環(huán)境。
挑戰(zhàn)者850：這款飛機(jī)融CRJ200航線飛機(jī)出眾的可靠性、卓越的行政客艙以及公務(wù)飛機(jī)客戶所需的高品質(zhì)支持體系于一身。挑戰(zhàn)者850飛機(jī)擁有超遠(yuǎn)程公務(wù)機(jī)的客艙容量、高達(dá)2,811海里(5,206千米)*的跨大陸航程，在同類產(chǎn)品中的樹立了舒適度的標(biāo)桿。挑戰(zhàn)者850飛機(jī)的客艙較同級別的其他飛機(jī)寬41%，可搭載15–19名乘客，以0.8馬赫的速度跨大陸飛行。它是真正的挑戰(zhàn)者飛機(jī)，運(yùn)營經(jīng)濟(jì)性足可媲美更小型的公務(wù)機(jī)。
環(huán)球系列：憑借著四款機(jī)型，龐巴迪公司的旗艦產(chǎn)品環(huán)球系列公務(wù)機(jī)在大型、超遠(yuǎn)程公務(wù)機(jī)市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這是唯一能夠在航程上覆蓋5,200至 7,900海里跨度的飛機(jī)系列。環(huán)球飛機(jī)擁有行業(yè)中最寬敞的客艙，可在全球幾乎所有主要城市之間實(shí)現(xiàn)直飛。環(huán)球系列公務(wù)機(jī)集優(yōu)雅和動力于一身，無論是在設(shè)計(jì)、性能還是奢華性上，都無愧為行業(yè)的終極選擇。每架環(huán)球飛機(jī)在內(nèi)飾設(shè)計(jì)上都包括了一個(gè)位于后艙、擁有獨(dú)立盥洗室的休息室，一個(gè)獨(dú)立且寬敞的主客艙以及功能齊全的備餐間。鑒于該系列飛機(jī)航程很遠(yuǎn)，為了打造一個(gè)滿足13小時(shí)以上飛行需求的客艙環(huán)境，設(shè)計(jì)人員顧及到了方方面面的細(xì)節(jié)。例如，機(jī)上配備了機(jī)載無線網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)者即使在飛行途中依然能和地面聯(lián)系并保持一流的效率；飛機(jī)上先進(jìn)的客艙增壓系統(tǒng)確保乘客在結(jié)束長途飛行、抵達(dá)目的地的時(shí)候依然容光煥發(fā)。
新型環(huán)球視景(Global Vision)駕駛艙融先進(jìn)設(shè)計(jì)與頂級技術(shù)于一體，采用最新技術(shù)的航電套件，與卓越的美學(xué)設(shè)計(jì)相得益彰，打造出一流的飛控環(huán)境。這是龐巴迪致力于技術(shù)創(chuàng)新的又一例證。
目前，環(huán)球系列公務(wù)機(jī)包括以下機(jī)型：
環(huán)球5000：專為提供高效工作環(huán)境而設(shè)計(jì)，環(huán)球5000飛機(jī)擁有超大型飛機(jī)中最寬敞的客艙。較之同類產(chǎn)品，它能以0.89 馬赫的速度更快地實(shí)現(xiàn)跨大陸大陸。同樣重要的是，環(huán)球 5000 公務(wù)機(jī)的地面性能十分出眾，能在更多機(jī)場起降，將乘客送達(dá)距離目的地更近的機(jī)場。它的航程高達(dá)5,200海里(9,630 千米)，可從歐洲大陸一站直飛北美洲中部。
環(huán)球6000：環(huán)球6000飛機(jī)曾被稱為環(huán)球快車XRS，在完全按照公務(wù)航空用途設(shè)計(jì)的飛機(jī)中，環(huán)球 6000 擁有最寬敞的客艙，較之最接近的競爭機(jī)型，它能為乘客提供更多可用空間。該飛機(jī)采用環(huán)球視景駕駛艙，為飛行員營造無與倫比的操控及舒適體驗(yàn)。在超遠(yuǎn)程公務(wù)機(jī)中，別無他者能在高速航程上與這款飛機(jī)相提并論。它擁有出眾的客艙舒適度，在搭載8名乘客、3-4名機(jī)組時(shí)可從巴黎直飛洛杉磯*。在搭載8名乘客時(shí)，環(huán)球6000飛機(jī)可以以0.85馬赫的速度飛行6,000海里(11,112 千米)。
環(huán)球7000：該飛機(jī)采用寬敞的四艙布局，在大型公務(wù)飛機(jī)中開創(chuàng)了一個(gè)全新的類別。該飛機(jī)擁有2,637立方英尺(74.67 立方米)的客艙容積，乘客可享用的客艙空間較當(dāng)前的行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品多20%。該飛機(jī)擁有0.9馬赫的高速巡航能力，以0.85馬赫的速度飛行時(shí)，航程可達(dá) 7,300海里(13,520千米)* 。在搭載10名乘客的情況下，可勝任倫敦—新加坡、紐約—迪拜或北京—華盛頓* 的直飛任務(wù)。計(jì)劃于2016年投入使用。
環(huán)球8000：這是飛得最遠(yuǎn)的公務(wù)機(jī)，它采用了卓越的三艙布局、客艙容積為2,236立方英尺(63.32 立方米)，速度為0.85馬赫時(shí)，該飛機(jī)的航程可達(dá)7,900海里(14,631 公里)*。在搭載八名乘客的情況下，可勝任悉尼—洛杉磯、香港—紐約以及孟買—紐約*的直飛任務(wù)。環(huán)球8000飛機(jī)可實(shí)現(xiàn)0.9馬赫的高速巡航速度。計(jì)劃于2017年投入使用。
龐巴迪客戶服務(wù)
龐巴迪擁有公務(wù)航空業(yè)最完善的服務(wù)和支持網(wǎng)絡(luò)之一。龐巴迪為客戶提供24/7/365(每天24小時(shí)/每周7天/每年365天)的技術(shù)支持、完善的備件供應(yīng)服務(wù)、飛機(jī)和技術(shù)培訓(xùn)、遍及全球的服務(wù)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)以及“預(yù)算上限”解決方案，一站式服務(wù)可以幫助客戶高效運(yùn)營和維護(hù)飛機(jī)。本著隨時(shí)隨地為客戶提供本地化、始終如一的直接服務(wù)的宗旨，龐巴迪公司持續(xù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其業(yè)務(wù)，始終秉持以客戶為本的理念。
服務(wù)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)：龐巴迪全面的飛機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)擁有63家機(jī)構(gòu)，遍及世界各地，為公務(wù)和商用飛機(jī)提供服務(wù)。龐巴迪目前運(yùn)營著9個(gè)直屬服務(wù)中心(包括位于阿姆斯特丹史基普國際機(jī)場、新投入使用的服務(wù)中心)，可提供定期維護(hù)、檢查及翻修、過站維修、到場維修和緊急停飛(AOG)支持等服務(wù)。此外，我們在全球六大洲、27個(gè)國家還擁有54家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)和 AOG 航線維護(hù)機(jī)構(gòu)(其中49 家為公務(wù)飛機(jī)提供服務(wù)，5家為商用客機(jī)提供服務(wù))。
備件支持：龐巴迪在全球投資興建了世界級的備件中心。龐巴迪在芝加哥、法蘭克福、新加坡、悉尼、迪拜、圣保羅和香港共設(shè)有7個(gè)備件庫，憑借著密集的網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，可為客戶提供最佳的備件調(diào)配、運(yùn)輸及跟蹤服務(wù)。除“備件滿意保障”和“備件-定價(jià)匹配”之外，龐巴迪公司還是首家經(jīng)由實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)減少“未發(fā)現(xiàn)故障備件”的OEM，在備件服務(wù)上樹立了高標(biāo)準(zhǔn)。
備件快運(yùn)(PartsExpress)空運(yùn)服務(wù)：通過龐巴迪的備件快運(yùn)服務(wù)借助多家運(yùn)營商的機(jī)隊(duì)運(yùn)送備件和技術(shù)人員，以解決飛機(jī)緊急停飛 (AOG)的問題。只有龐巴迪的備件快運(yùn)服務(wù)同時(shí)向位于北美、歐洲、中東以及部分亞洲和非洲地區(qū)的客戶提供備件空運(yùn)服務(wù)，確保不會因?yàn)橛邢薜倪\(yùn)輸能力而耽誤備件發(fā)運(yùn)。
24小時(shí)全球支持：龐巴迪運(yùn)營著兩家客戶響應(yīng)中心(CRC)，一家位于美國威奇塔，主要支持里爾飛機(jī)，另一家位于加拿大蒙特利爾，主要支持挑戰(zhàn)者和環(huán)球飛機(jī)。全年全天候，只需致電客戶響應(yīng)中心(CRC)，龐巴迪的專業(yè)人員就會協(xié)助您處理一切問題，以確?？焖購?fù)飛。
龐巴迪還在北美其直屬的每個(gè)服務(wù)中心提供移動維修伙伴服務(wù)，在歐洲服務(wù)中心提供移動響應(yīng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。龐巴迪的移動團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)出發(fā)，均具有為龐巴迪里爾、挑戰(zhàn)者和環(huán)球飛機(jī)提供支持的資質(zhì)。
區(qū)域支持辦公室(RSO)： 龐巴迪公司建立了戰(zhàn)略性布局的區(qū)域支持辦公室，為客戶提供完善的支持方案，其中涉及飛機(jī)技術(shù)、飛行運(yùn)營支持、客戶管理等多個(gè)功能。由于與各運(yùn)營商臨近，龐巴迪公司能夠用客戶熟悉的語言、在客戶工作的時(shí)間為其提供更迅捷的服務(wù)。龐巴迪在印度孟買、阿聯(lián)酋迪拜、中國香港等地均為公務(wù)飛機(jī)設(shè)有區(qū)域支持辦公室。
培訓(xùn)：龐巴迪是唯一一家為里爾、挑戰(zhàn)者及環(huán)球飛機(jī)飛行員及機(jī)務(wù)人員提供定制化、D 級培訓(xùn)項(xiàng)目的公務(wù)機(jī)制造商。由設(shè)計(jì)、制造飛機(jī)并為其提供支持的公司來為客戶提供專家級的指導(dǎo)，是一個(gè)絕無僅有的機(jī)會，也能使客戶從中受益。
龐巴迪在美國德克薩斯州達(dá)拉斯、加拿大魁北克省蒙特利爾均設(shè)有培訓(xùn)中心，還通過與CAE 合作，在美國新澤西州莫里斯鎮(zhèn)、阿聯(lián)酋迪拜、英國伯吉斯希爾以及荷蘭阿姆斯特丹設(shè)有授權(quán)培訓(xùn)中心。所有培訓(xùn)中心都配備了行業(yè)最先進(jìn)的飛行模擬器、飛行培訓(xùn)設(shè)備(FTD)、飛行管理系統(tǒng)(FMS)培訓(xùn)設(shè)備和計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)系統(tǒng)。
龐巴迪智能服務(wù)(Smart Services)：為協(xié)助運(yùn)營商更好地管理其飛行運(yùn)營成本，龐巴迪為運(yùn)營商提供一系列按飛行小時(shí)計(jì)算成本的預(yù)算上限解決方案。龐巴迪的“智能備件” (Smart Parts)計(jì)劃是同類方案中最受認(rèn)可的一個(gè)。該計(jì)劃已積累了25年的經(jīng)驗(yàn)，目前共有超過1,000家用戶，累計(jì)覆蓋一百萬飛行小時(shí)。這一按飛行小時(shí)計(jì)算成本的保障計(jì)劃，可以幫助客戶規(guī)避因部件更換而產(chǎn)生高額成本的風(fēng)險(xiǎn)，使其能夠更好、更精準(zhǔn)地編制運(yùn)算。
交機(jī)支持：龐巴迪配備有客戶交機(jī)支持團(tuán)隊(duì)，在新的運(yùn)營商接收飛機(jī)時(shí)為他們提供飛行、維護(hù)和運(yùn)營指導(dǎo)。該團(tuán)隊(duì)由龐巴迪航電專家、客艙內(nèi)飾專家以及經(jīng)龐巴迪培訓(xùn)的第三方維修專員組成。
在特定運(yùn)營條件下
Bombardier、Learjet 70 、Learjet 75 、Learjet 60 XR 、Learjet 85 、Challenger300、Challenger 60Challenger 850、Global 5000、Global 6000、Global 7000、Global 8000、Global Vision、Bombardier Enhanced Vision System、PartsExpress、Smart Services、Smart Parts 以及 Flexjet 均是龐巴迪公司或其子公司的注冊商標(biāo)或商標(biāo)。
