“互聯(lián)網(wǎng)+”正在與各行各業(yè)深度融合發(fā)展，保險行業(yè)也不例外。隨著消費者投保意識的覺醒及需求的增加，各家保險公司也在深挖消費者“痛點”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足用戶多方面的需求保障。10月30日，陽光保險針對女性美顏保障需求打造的首款互聯(lián)網(wǎng)面部局部險“美唄”正式上線?！懊绬h”具有“過敏保”、“意外?！薄ⅰ罢荼！比竺李伇Ｕ?，同時還有同業(yè)獨有的“健康咨詢”及“法律咨詢”兩大服務，讓美顏保障真正走進尋常百姓家。
應需而生，搶占美顏保障細分市場
“局部險”在消費者認知中已經(jīng)不是一個完全陌生的名詞。在一些發(fā)達國家，除了常規(guī)的保險品種外，有專門針對身體某些部位的保險，比普通壽險擁有更高的賠償金額，比如：臉部、眼睛、腿部、胸部，甚至臀部等，都可以單獨投保。但目前，在中國鮮有針對身體局部的保險。不論是發(fā)達國家還是中國市場，動輒上百萬的局部投保費用都只屬于體育明星、藝人等高知名度的群體，普通消費者很難有這樣的經(jīng)濟能力。
沒有購買實力并不代表沒有市場需求。《中國消費者敏感大調(diào)查》報告數(shù)據(jù)顯示，敏感性皮膚問題一直困擾著中國消費者的日常工作和生活：54%的中國女性自我認定有皮膚敏感問題，78%的人需要花費更多時間和精力來護理敏感皮膚。此外，衛(wèi)生部公布最新的《中國傷害預防報告》顯示，在我國每年各類意外傷害發(fā)生約有2億人次;衛(wèi)計委主管的中國整形美容協(xié)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年僅赴韓做整形手術(shù)的人數(shù)就已達高達5.6萬人。
此次，陽光保險“美唄”產(chǎn)品的推出，便是洞察到這一市場消費需求，搶占美顏保險“面部局部險”細分市場的新嘗試。“互聯(lián)網(wǎng)對保險行業(yè)的改造，不僅僅在渠道，更重要的是充分滿足普羅大眾需求的理念?！标柟獗ｋU“美唄”產(chǎn)品相關(guān)負責人表示，“我們要做的，就是要以用戶為導向，將過去只屬于體育明星、藝人等高知名度群體的專利做到‘普惠’，使普通消費者一樣能感受到優(yōu)質(zhì)的面部保障服務?！?
保險＋服務，普惠美顏新保障
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的保險業(yè)無疑是一片新的潛力市場，但與傳統(tǒng)險種相比，新的險種更加靈活化、碎片化、人性化。
據(jù)了解，此次“美唄”上線，是陽光保險集團在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的又一次大膽嘗試與創(chuàng)新。作為國內(nèi)行業(yè)首款互聯(lián)網(wǎng)面部局部險，“美唄”不僅包含“過敏?！薄ⅰ耙馔獗！?、“整容?！比蟊Ｕ?，更是考慮到愛美族對美的追求和需要，整合了免費的醫(yī)療咨詢和法律咨詢，當用戶在美容前及過程中，若遇到問題時，會有專業(yè)的醫(yī)生和法律專家及時提供專業(yè)的指導，幫助用戶解決實際問題。
據(jù)介紹，“美唄”產(chǎn)品面向18-50周歲的消費者，投保一次，即可享受為期一年的服務保障?？紤]到用戶的個性需求，美唄的“過敏?！薄ⅰ耙馔獗！?、“整容?！边€可進行分拆或者組合購買，每人最多可購10份。針對因化妝品、護膚品而導致的皮膚過敏的過敏保，投保1元享100元保障金;針對因意外傷害導致面部醫(yī)療費用的“意外?！保侗?0元享10000元保障金;而針對整形美容手術(shù)及其并發(fā)癥導致的意外身故的“整容?！保侗?0元享100000元保障金。保障期間，若不幸發(fā)生條款中規(guī)定的理賠事宜，用戶可根據(jù)保險合同,攜帶理賠材料就近到陽光保險機構(gòu)理賠，經(jīng)核實，符合理賠條件的，一般十個工作日即可獲得賠償金。
值得一提的是，為了讓愛美族可以美得更安心、更放心，“美唄”還免費提供陽光醫(yī)療咨詢，讓消費者可以輕松對話三甲醫(yī)院醫(yī)生，針對自己的美顏需求，獲取相應的解決方案;同時，針對極易出現(xiàn)糾紛的整容美顏領(lǐng)域，“美唄”還特別提供了免費的法律風險咨詢。讓“美唄”用戶動動手指即可享受到以往只屬于體育明星、藝人等高知名度群體的“特權(quán)”。
“‘美唄’以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)推出，簡化保險流程，優(yōu)化客戶訪問、購買、服務體驗的創(chuàng)新。某種程度上也填補了國內(nèi)針對面部過敏、意外、整容等局部保險產(chǎn)品的市場空白，是推動局部險中國市場化進程中重要的一步?！睒I(yè)內(nèi)保險專業(yè)人士分析表示。
戰(zhàn)略踐行，深度探索保險互聯(lián)網(wǎng)化
在外界看來，“美唄”產(chǎn)品的推出是陽光保險在互聯(lián)網(wǎng)時代，搶灘“保險產(chǎn)品碎片化”的藍海市場的一步重棋，對于陽光保險企業(yè)自身來說，“美唄”更是其積極進行“保險互聯(lián)網(wǎng)化”的大膽嘗試。
據(jù)悉，在“美唄”之前，陽光保險集團就已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域進行了多角度的嘗試：推出全球首款虛擬財產(chǎn)保險、推出國內(nèi)首款全透明互聯(lián)網(wǎng)重疾險健康隨e保，依托阿里巴巴大數(shù)據(jù)，推出面向1688賣家的信用保證保險等，可以預見，未來陽光保險在此領(lǐng)域還將會有更多創(chuàng)新之作。
業(yè)內(nèi)資深人士分析認為，“我們面對不是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)本身，而是每一個數(shù)據(jù)背后的消費者個體。在保險經(jīng)營同質(zhì)化嚴重的今天，透過‘美唄’我們也可以看到陽光保險在持續(xù)深挖消費者的潛在需求，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。未來，’以用戶需求導向‘也勢必成為各家保險公司乃至整個保險行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。”
