2016年10月,天貓雙11潮流盛典上,天貓聯(lián)合CBNData發(fā)布《2016全球潮流生活消費趨勢報告》,指出消費人群年輕化、線上品牌多元化、服飾品類多樣化、全渠道模式優(yōu)勢凸顯、高端品牌電商化、個性需求催生私人定制化等六大趨勢。
2017年5月,天貓品牌換新,天貓聯(lián)合阿里研究院和波士頓咨詢公司,發(fā)布了“樂活綠動、獨樂自在、人設(shè)自由、無微不智、玩物立志”五大趨勢詞;
2017年8月,天貓聯(lián)合全球頂尖潮流趨勢研究機構(gòu)PROMOSTYL及微博共同發(fā)布《2017天貓秋冬潮流趨勢報告》,報告顯示,高端、科技、生態(tài)、流行文化這些最新的社會思潮正在深刻影響著當(dāng)下全球潮流趨勢的演進。
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過去多年間,天貓依托自身平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和來自全球的頂級研究機構(gòu)合作支持,前后發(fā)布過多個趨勢性研究報告,天貓通過對這些報告的分析,準(zhǔn)確對市場行情進行預(yù)判,籌劃著當(dāng)年的各類營銷活動,最終為企業(yè)、行業(yè)和消費者帶來意義深遠的變革。
天貓服飾推品類狂歡日,先來的是“牛仔”
就在本月的15-18日期間,天貓服飾根據(jù)此前的趨勢判斷,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的頭部商家,推出了服飾品類的狂歡日,首度嘗試的則是牛仔品類。
當(dāng)然,服飾行業(yè)由于品類眾多,運營起來也有諸多難點。同時,它也受季節(jié)、天氣、場景等因素的影響,因此,服飾行業(yè)的品類運營最重要的是要將有優(yōu)勢的細分品類,在合適的時間,以合適的出場姿勢,給到最需要它們的人。經(jīng)過多方面的思考,“天貓牛仔節(jié)”就此誕生,它將成為服飾行業(yè)細分領(lǐng)域創(chuàng)新模式的一次探索,落實到牛仔品類本身,它是服飾行業(yè)的大品類,秋冬需求旺盛,在10月極有可能迎來爆發(fā)期,其本身又擁有豐富的文化價值,因此很有可能一炮而紅樹立全新的行業(yè)標(biāo)桿。
在消費升級的時代,探索新零售的無限可能
很顯然,隨著消費升級時代的到來,品牌正在面臨用戶需求多元化、線上線下渠道融合、品牌傳播媒介分散等諸多挑戰(zhàn)。以9095后為代表的新中產(chǎn)階級,正成為時代的消費主力,這一人群的消費訴求,也就很大程度上決定了品牌未來的發(fā)展走勢,而這一人群對于服飾類消費的個性化需求愈發(fā)彰顯,更有甚者還熱衷于潮流文化。
另一邊,近幾年商場、購物中心、品牌門店等線下場所衰退,不少服飾品牌迎來懸崖式下跌的局面,服飾行業(yè)可謂迎來了最殘酷的寒冬。為了在這樣的環(huán)境生存下去,大部分品牌加快了自身的變革步伐,線上渠道也成為其重要的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)場。
以上,都讓阿里一以貫之的“新零售”模式充滿價值,它可以運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售進行升級改造,同時打通線上與線下的服務(wù),為品牌與行業(yè)的未來提供無限可能。
比如,如何賦予“購買牛仔服飾”這件事情更加深遠的意義,幫助品牌提升自身的銷量。根據(jù)天貓對年輕一代消費人群的審美訴求洞察可知,牛仔服飾品類的營銷僅靠低價是行不通的,要善用搭配技巧為消費者種草,同時講好服飾類品牌的文化故事,有趣、互動性強也將成為重要的考量因素。天貓服飾整合營銷負責(zé)人表示:為了讓現(xiàn)今的消費者更加深入了解牛仔行業(yè),天貓動用了全方位的整合營銷方式,從線上到線下全面覆蓋,并利用阿里擅長的科技手段,將傳統(tǒng)的歷史文化以更娛樂化的手段傳遞給普通消費者。
總結(jié)來看,本次天貓牛仔節(jié)的營銷活動也的確頗具亮點,在線上環(huán)節(jié):
天貓聯(lián)合四大艦長品牌(CK、GAP、LEE、Levi's)做時尚經(jīng)典搭配演繹,并挑選來自各個品牌商的牛仔文化KOL,講述不同的牛仔精神。
他們是新銳設(shè)計師蘇五口;
追求完美的藝術(shù)家Lok Ng;
常被人質(zhì)疑的街舞KOL AHKEE;
以及堅持自己所愛的潮牌主理人澤田一誠。
這些KOL在各個領(lǐng)域內(nèi)獨當(dāng)一面,卻對單寧有著獨特的執(zhí)著;
天貓通過對12個穿牛仔的普通人的有趣故事挖掘,為用戶講述屬于他們的牛仔精神,以此拉進牛仔精神與普羅大眾的距離。
當(dāng)然,新零售怎能缺少線下環(huán)節(jié),10月12日,天貓聯(lián)合四大品牌在杭州銀泰開出首家牛仔主題智慧快閃店,在那里用戶無需經(jīng)過冗長的排隊,可以在現(xiàn)場觸摸互動屏進行虛擬試衣;不用擔(dān)心喜歡的貨品沒有號,智慧快閃店打通線上線下的交易,線下掃碼線上付款,還可以在現(xiàn)場提貨;為了讓這些牛仔類服飾品牌與用戶真正的互動起來,現(xiàn)場還設(shè)置了許多互動游戲,能夠直觀體驗到牛仔輕松自由的氛圍。
總的而言,天貓新零售正持續(xù)為品牌商、消費者和行業(yè)三者進行持續(xù)的賦能——引領(lǐng)多數(shù)國際品牌銷量的高速增長、為消費者提供理想服飾消費生活,持續(xù)推動服飾行業(yè)的進步。
邁向品牌營銷的主陣地
當(dāng)然,在本次的活動中,天貓集合了CK、GAP、LEE、Levi’s等行業(yè)內(nèi)的頭部商家,一方面解決這些商家的自身需求。同時,它也獲得了以上幾位商家的資源支持,以聚合的力量共同掀起牛仔品類的爆發(fā)。未來,天貓還將通過牛仔節(jié)這樣的活動,樹立更多的行業(yè)標(biāo)桿。讓接下來針對更多細分品類所打的品類狂歡節(jié)更具想象力,吸引相關(guān)類目的頭部商家參與,與天貓共享資源、盤活行業(yè),進一步確立天貓的行業(yè)影響力??梢圆聹y的是,天貓在這一階段目標(biāo),就是成為品牌營銷的主陣地,當(dāng)品牌商們一旦有賣貨的需求,就會首選天貓推出的品類狂歡節(jié)。
天貓牛仔節(jié)驗證了品類聚合的力量,未來或許還將有更多細分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)品類進一步爆發(fā)。