近日，在4月24日樊文花專注面部護理30年成果發(fā)布會上，阿里巴巴前CEO，現(xiàn)嘉御基金董事長衛(wèi)哲的一條視頻在新零售圈引發(fā)了不小的轟動，在視頻中衛(wèi)哲不止一次表達(dá)了對樊文花品牌的贊譽：“新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。新零售要起來，第一個就是要把現(xiàn)場體驗拉起來，而樊文花這樣體驗式的銷售，體驗式的客戶現(xiàn)場服務(wù)，恰恰是電商最不能夠替代的?！?
樊文花何許人也，竟讓新零售界“元老級大神”頻頻點贊？
全國門店突破3000家掀千億面部護理新零售浪潮
據(jù)悉，作為中國面部護理專家，樊文花以30年專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化姿態(tài)，致力為中國4億女性解決“面子問題”。目前，其全國門店正式突破3000家，一年服務(wù)2000萬人次，會員突破220萬。
發(fā)布會上，國際美博會創(chuàng)辦人馬婭女士和知名美妝達(dá)人小茂老師也表示，面部護理連鎖店成美業(yè)新風(fēng)口，樊文花率先抓住千億市場機會，將引領(lǐng)面部護理新潮流。
2017年，中國整個美業(yè)市場規(guī)模高達(dá)千億，成為繼住房、汽車、旅游之后的第四大消費熱點。面部護理行業(yè)目前仍以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，門店分散，品牌雜亂，局部競爭激烈，全國統(tǒng)一品牌的連鎖店僅占據(jù)5%的市場份額。
衛(wèi)哲在視頻中說道：“當(dāng)我們看到樊文花的店，讓我真的是感受到新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。為什么這樣說，因為我說到，新零售要起來，第一個就是要把現(xiàn)場體驗拉起來，而樊文花這樣體驗式的銷售，體驗式的客戶現(xiàn)場體驗，恰恰是電商最不能夠替代的。”
樊文花在面部護理“門店化”及“連鎖化”的新風(fēng)口下，率先抓住市場機會。樊文花首創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式，一經(jīng)推出即引發(fā)加盟熱潮，且樊文花始終堅持專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，使得近幾年護理門店數(shù)量保持快速增長。據(jù)悉，僅2017年就增長了1100家店，門店省區(qū)覆蓋率達(dá)到75%，目前樊文花的全國門店已突破3000家。
據(jù)悉，樊文花面部護理店模式建立在對消費需求消費行為深刻理解的基礎(chǔ)之上。為給顧客提供方便、實惠及放心的面部護理服務(wù)，將門店主要分布在生活圈，且護理時間為30分鐘，迎合現(xiàn)代女性快節(jié)奏生活；同時采取購買產(chǎn)品、配套面部護理服務(wù)的方式，價位中等且價格全國透明，避免了顧客對隱形消費的擔(dān)憂。此外，衛(wèi)哲還建議樊文花搭建電子會員體系、虛擬大店，以及促進供應(yīng)鏈電商化，以期真正將“新零售”做起來。
“樊文花目前全國3000多家門店，一年服務(wù)2000萬人次，會員重復(fù)到店率更是高達(dá)55%，創(chuàng)美護行業(yè)新高，”樊文花女士介紹，“門店大排長龍的場景屢見不鮮，加盟商基本上家家都賺錢?！?
這樣的火爆業(yè)績，也讓樊文花被譽為“商圈引領(lǐng)法寶”，一躍成為和喜茶、鮑師傅等“網(wǎng)紅店“比肩的零售新貴。
“樊文花這么多年，把一個最重要的做起來了，就是現(xiàn)場用戶體驗拉起來，一直做到了極致，這是我們非?？春梅幕ǖ牡胤健！毙l(wèi)哲對樊文花的面部護理連鎖模式和取得的成績表示了極大的認(rèn)可。
百年企業(yè)夢想投資面部護理新零售潮流
2016年馬云提出了“未來十年是新零售的時代”。這對傳統(tǒng)實體企業(yè)、對面部護理行業(yè)而言，既是機會，同時也意味著更大的挑戰(zhàn)。怎樣才能在新零售浪潮下實現(xiàn)連鎖店經(jīng)營擴張呢？
樊文花在長期的摸索中也形成了自己獨特的面部護理模式特點。樊文花早在與消費者的長期接觸中，深刻意識到統(tǒng)一生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足不同用戶的需求。因此，樊文花率先提出分膚護理理念，針對不同面部膚質(zhì)，提供不同的護理方案；傳承本草綱目遺方，發(fā)現(xiàn)了被譽為“液體黃金”的植物原液，幫助營養(yǎng)導(dǎo)入，并獨創(chuàng)樊氏手法，通過舒適的按摩幫助顧客疏通面部經(jīng)絡(luò)，打開營養(yǎng)吸收通道，讓護理更有效。
而針對現(xiàn)代女性普遍面臨沒時間護膚、個人護理不專業(yè)的痛點，且傳統(tǒng)美容院存在隱性消費、護理耗時、不專注面部護理等隱患。樊文花應(yīng)勢打造“產(chǎn)品+服務(wù)“模式，給廣大女性提供快捷專業(yè)的面部護理新選擇。對此，美膚達(dá)人、明星護膚顧問小茂老師給予了高度評價，并表示以樊文花為代表的面部護理連鎖店，將成為2018的護膚新主流
在為上萬名女性診斷肌膚、進行面部護理的實踐中，樊文花創(chuàng)新升級產(chǎn)品和技術(shù)，獲得了25項國家專利、14個特證。正是基于樊文花獨有的核心優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新賦能，在消費升級的背景下，始終走在行業(yè)前頭，攬下助力面部護理行業(yè)發(fā)展的瓷器活，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。發(fā)布會現(xiàn)場，馬婭女士代表全國工商聯(lián)，授予樊文花女士”中國面部護理專家委員會主任“一職，以30年的專業(yè)精神和實踐，獲得國家的認(rèn)可。
一直以來，樊文花在產(chǎn)品、模式及運營上的持續(xù)創(chuàng)新，推動著企業(yè)不斷往規(guī)?；姆较虬l(fā)展。據(jù)品牌創(chuàng)始人樊文花女士介紹，30年來，品牌始終將堅持“一百年、一件事，讓女性時刻保持著健康嫩白的肌膚”為發(fā)展使命。通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，有計劃、有節(jié)奏的連鎖門店擴張，打造基于開放共享式思維的面部護理行業(yè)標(biāo)桿。未來，樊文花的目標(biāo)是：五年百億、百城萬店、百年品牌。
衛(wèi)哲：“投資樊文花，我有信心”
衛(wèi)哲在提到投資時也給投資者一個選擇的維度：
第一是賽道，需要站位消費升級的大賽道上，樊文花極致的體驗，極致的產(chǎn)品，一定是這個賽道上，最亮麗的明星。
第二看賽車，賽車就是業(yè)務(wù)模式，樊文花這樣投入小而美的模式，能夠迅速的幫助每一個投資人，每一個加盟伙伴，回收成本，創(chuàng)造價值，這樣的模式，不僅小而美，而且可以美而大。
第三看賽車手，樊文花的創(chuàng)始人，今天的掌舵者，樊文花樊總幾十年矜矜業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真只做一件事，在中國浮躁的今天，難能可貴。
“認(rèn)清賽道、選好賽車、跟好賽車手，是我們作為投資人選擇投資的標(biāo)準(zhǔn)，也是各位參與樊文花的投資、參與樊文花的建設(shè)，所選擇的標(biāo)準(zhǔn)。“
在國內(nèi)首個面部護理論壇上，國內(nèi)新零售知名學(xué)者王先慶也指出，美妝行業(yè)正進入一個大爆發(fā)時期，樊文花早在2013年就開始布局面部護理連鎖產(chǎn)品，可稱之為中國新零售業(yè)模式的先行者。同時，也對樊文花目前的開店加盟速度和經(jīng)營狀況點贊，并對在新零售時代下品牌、連鎖店的再升級寄予厚望。
在視頻最后，衛(wèi)哲還說道：“如果說有什么缺點，樊文花只有一個缺點，就是整個樊文花體系的現(xiàn)金流都太好了，找不到讓投資人可以投資的機會，不需要外部的投資?！痹僖淮渭由盍嗽趫龅募钨e媒體及加盟商用戶對樊文花專業(yè)實力的信心和認(rèn)同。
相信，作為“新零售模范生”的樊文花在未來必將為合作伙伴和用戶帶來更大的市場價值和體驗典范。
