2018年5月22日-23日，由花安堂生物科技集團(下稱“花安堂”)主辦的2018洗護聯(lián)合論壇，在上海新國際博覽中心N5號館-M48VIP會議室隆重召開。本次聯(lián)合論壇以“大健康理念引領(lǐng)全民健康生活”為宗旨，共同以科技科研的精神探討科學(xué)的本質(zhì)，引出更加有效性、安全性的科研話題討論。并盛邀行業(yè)內(nèi)包括醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、美容美妝、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專家以及各大媒體大咖參與論壇，提出并討論嚴謹科研與科技創(chuàng)新，實用服務(wù)落地的運營策略方案。
論壇上篇：實用科技引領(lǐng)
論壇以“大健康理念引領(lǐng)全民健康生活”為宗旨，共同以科研的精神探討科學(xué)的本質(zhì)。嘉賓們各抒己見，從不同的專業(yè)角度解讀時尚健康的新趨勢，共同呼吁將科研的結(jié)果與市場交互，用科技創(chuàng)新構(gòu)建健康新生活。
花安堂集團董事總經(jīng)理徐潔華提到，近年來時尚健康成為消費新熱點，中國消費者對健康行業(yè)的關(guān)注度越來越高，并十分注重食品安全問題;新興中產(chǎn)階級更愿意出于健康和安全而選擇高端產(chǎn)品。所以，以天然和健康為重點的產(chǎn)品是十分貼合當前消費者需求的?；ò蔡玫氖姑褪菫榱藢律畹淖非?，締造“健康、安全、高品質(zhì)”的產(chǎn)品。
隨后，上海CBE組委會主席桑敬民先生為本次論壇致辭。
桑主席借著本次論壇機會，為花安堂頒發(fā)“CBE中國好品牌獎”，給予我司產(chǎn)品在研發(fā)和質(zhì)量上的肯定。我司F?rtro賦強榮獲該獎項。
花安堂東京研究所所長音智子，打破語言界限，在論壇上演講了《產(chǎn)品開發(fā)過程中安全性的把控》，為我們展示研發(fā)洞察和產(chǎn)品銷售的關(guān)聯(lián)性。
她表示，現(xiàn)代女性的皮膚由于環(huán)境和壓力等原因變得越來越敏感。針對敏感肌，我們既要積極地使用有效改善肌膚屏障功能的基料及功效成分，又要避免為消費者帶來刺激感。配方開發(fā)員需要主動積極使用有效原料，倡導(dǎo)消費者正確使用產(chǎn)品。
AFSA亞洲健身康體協(xié)會常務(wù)副主席-中國區(qū)主席程丹彤也發(fā)表了演講《健與美律動起來》。程丹彤女士表示：作為美的使者與傳播者，不僅僅是傳播健康美，還可以將健康和美業(yè)產(chǎn)品結(jié)合起來傳遞給更多的人。隨著現(xiàn)代人對健康的關(guān)注度越來越高，健身行業(yè)開始飛速發(fā)展，健身房的競爭也開始激烈了。更多的健身俱樂部以主題呈現(xiàn)，有特色的工作室涌起，數(shù)字化健身趨勢大，專項教練增多，小器械重要性加強。健身行業(yè)在不斷地提升自身的整體層次，從健康美與健身環(huán)境的舒適度相融合。
來自中山大學(xué)第三附屬醫(yī)院粵東醫(yī)院皮膚科副主任鄭躍女士，在本次論壇上演講了《肌膚問題大課堂》。為了更快速讓在座嘉賓分辨亞洲肌膚和歐洲肌膚不同，鄭醫(yī)生做了一個比較詳細的解讀，從而引出痤瘡肌膚的分類和治療方法。
論壇下篇：實在服務(wù)落地
會議上分析探討如何在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)消費時代科技創(chuàng)新，如何在數(shù)據(jù)化時代把握趨勢，更好地觸達消費者，再將服務(wù)實實在在落地。
嘉賓們從無形的數(shù)據(jù)，深挖到有形實體店的打造和管理，抽絲剝繭，最后落地到品牌/門店運營的痛點，紛紛表示要從消費者關(guān)注的點以及選擇產(chǎn)品的需求點進行分類分析，針對性地把功能性產(chǎn)品更有效地去呈現(xiàn)給消費者，滿足消費者的最終需求，并讓消費者對品牌的產(chǎn)品服務(wù)達成共識與產(chǎn)生共鳴。
尼爾森零售商研究高級總監(jiān)唐東先生，以15年的快消品市場的從業(yè)經(jīng)驗，為大家演講了《互聯(lián)網(wǎng)消費時代的中國個護市場》。怎樣滿足消費者產(chǎn)品需求?
隨著新一代“互聯(lián)網(wǎng)消費者”的增加，消費者對產(chǎn)品更傾向于安全健康、享受舒適休閑、產(chǎn)生互動的需求，智能生活是產(chǎn)品和營銷未來的發(fā)展方向。因此，唐東提出，互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)更需以人為本，創(chuàng)新是滿足消費者新需要的有效方式。他建議，個護品類可以主打高端+天然。從產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)上實現(xiàn)高端，從產(chǎn)品生產(chǎn)原材料上實現(xiàn)天然，雙管齊下打造品牌創(chuàng)新性。
隨后，光合社創(chuàng)始人葉光先生用幽默風(fēng)趣的方式，演講了《洗護的美好時代》。葉光先生說，消費升級給進口洗護時代帶來了新機遇。其中，頭部護理已經(jīng)成為消費者的主流話題，這也為頭部洗護品牌帶來了市場剛需。
互動：直擊品牌/門店運營的痛點
互動環(huán)節(jié)由青眼副總經(jīng)理杜敏先生作為嘉賓主持，為大家隆重介紹參會嘉賓并開場。
通過不斷碰撞和交流，各位嘉賓從容應(yīng)對“刁鉆”般問題。最后，杜總要求各位用一句話對去闡述“以消費者為中心的過程當中，如何使用更合適的方式去服務(wù)”。
極米傳媒集團合伙人吳清鮮先生(四公子)首先表示，“做產(chǎn)品之前需要確認是否能得己信任，為人信服”。
而葉光老師則用了一首“短詩”來描述：“感同身受地體會消費者痛點，然后融入其中地感受消費者的樂趣，敬畏消費者的同時把消費者當朋友而不是上帝，因為得罪上帝會把你帶走”。
唐東則用精辟的9字真言來闡述“精準，人性化，快速，合作”。
而壓軸的徐總不斷地強調(diào)“我們提供給消費者之前自己先具備有趣的靈魂，加上快樂的互動社交手段，和消費者一起High起來，從而產(chǎn)生無窮無盡的快樂和商業(yè)價值?！睆南M者關(guān)注的點以及選擇產(chǎn)品的需求點進行分類分析，針對性地把功能性產(chǎn)品更有效地去呈現(xiàn)給到消費者，滿足消費者的最終需求，并讓消費者對品牌的產(chǎn)品服務(wù)達成共識與產(chǎn)生共鳴。
最后，在一片歡呼聲中帶著“有趣的靈魂和快樂”結(jié)束了本次2018洗護聯(lián)合論壇。
