解決穿搭痛點(diǎn),人和內(nèi)容正變得越來越重要

大馬
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2018-09-03 15:11:23
來源:品牌供稿

都說女人的衣櫥永遠(yuǎn)缺一件衣服,不是衣服不夠多,而是永遠(yuǎn)覺得沒有最適合自己的。不想穿著爆款“大路貨“出門撞衫,又還沒夸張到需要奢侈品牌的高端定制,針對個(gè)體量身定制的搭配方案可能是”化腐朽為神奇“的解決之道。針對解決搭配痛點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者們也想出了各種主意。美國時(shí)尚電商Stitch Fix推出了搭配訂購模式,英國時(shí)尚購物網(wǎng)站“Own The Look”直接邀請模特幫你試穿,中國有一批原創(chuàng)設(shè)計(jì)師服裝品牌開始嘗試主打定制化、有新鮮感和想象力的搭配師推薦服務(wù)。一些線上的時(shí)尚平臺則通過更社會(huì)化的方式,結(jié)合時(shí)尚界的基本單位“l(fā)ook”(指一身的服裝搭配),來為用戶推薦搭配、提供搭配靈感。

專業(yè)搭配師做你的“穿搭管家”

誕生于美國的Stitch Fix通過算法+搭配師解決用戶的煩惱,類似的還有美國運(yùn)動(dòng)品牌 Under Armour推出的按月訂購服務(wù)ArmourBox 。在中國,也已經(jīng)有時(shí)尚品牌商們?yōu)榱藨?yīng)對越來越激烈的領(lǐng)域競爭而逐步開始探索類似的服務(wù)。

“江南布衣”就于近日推出了他們名為“不止盒子”的小程序服務(wù),消費(fèi)者在成為注冊會(huì)員后,可以享受每年六次一對一的搭配師定制服務(wù)。

江南布衣旗下不止盒子

在服務(wù)過程中,搭配師會(huì)通過與用戶的交流,獲取個(gè)人體型、穿衣風(fēng)格、偏好以及場景等具體化的信息,然后提供為用戶寄出他們推薦的搭配盒子,整個(gè)過程非常像在線下服裝店與專業(yè)導(dǎo)購們的溝通方式。用戶可以寄回不需要的服飾,只為留下的搭配付費(fèi)。

江南布衣這種小而美的打法,瞄準(zhǔn)的是國內(nèi)日趨成長的中產(chǎn)消費(fèi)人群,這一人群對于個(gè)體的穿搭效果正在產(chǎn)生越來越高的要求,作為服裝品牌的江南布衣也希望通過搭配師這樣的服務(wù),來有效樹立自身與競爭品牌之間的差異度。

這一類提供服裝搭配推薦銷售的服務(wù),國內(nèi)類似的產(chǎn)品還有秘盒、垂衣、小鹿森林等。

推薦“l(fā)ook”,線上還有“超級試衣間”

如果說寄盒子的方式更多的還是從銷售貨品出發(fā),那么一些線上時(shí)尚平臺針對“l(fā)ook”作出創(chuàng)新。

“Own The Look”是一家英國的小眾時(shí)尚購物網(wǎng)站。Own The Look不是只把所售賣的時(shí)尚服飾商品單純放在貨架上供用戶挑選,而是會(huì)將新一季的產(chǎn)品寄給專業(yè)的模特們,由他們搭配、拍照,讓用戶直接看到實(shí)際的上身效果。Own The Look還推出攝影棚,在上班通勤、時(shí)尚OL等不同場景下拍攝相應(yīng)風(fēng)格的時(shí)尚搭配,從而極大的提升了對于用戶在日常生活中的參考價(jià)值。消費(fèi)者們可以一鍵購買中意的整套“l(fā)ook”。

國內(nèi)時(shí)尚領(lǐng)域的另一個(gè)玩家美麗聯(lián)合集團(tuán),則選擇采取了更加“社會(huì)化”的方式,讓人(專業(yè)時(shí)尚背景和審美較好的內(nèi)容生產(chǎn)者)來產(chǎn)生大量穿搭內(nèi)容,嘗試幫助用戶解決搭配這個(gè)痛點(diǎn)。

作為時(shí)尚和生活目的地的美麗聯(lián)合集團(tuán),其旗下APP蘑菇街在最近的一次改版中,將內(nèi)容提升到更為顯要的位置:為用戶提供時(shí)尚社區(qū)、編輯測評、短視頻節(jié)目、全球街拍等內(nèi)容。在專注時(shí)尚穿搭領(lǐng)域的蘑菇街社區(qū)中,大批穿搭紅人、時(shí)尚博主、模特、時(shí)尚攝影師等,分享穿搭心得、品牌服裝試穿、私服分享等。作為覆蓋面較廣的時(shí)尚平臺,蘑菇街必須面對身材、風(fēng)格、習(xí)慣各異的用戶,以及用戶要面對的不同穿著場景,平臺通過撬動(dòng)專業(yè)人士進(jìn)行穿搭推薦,以社會(huì)化的方式實(shí)現(xiàn)“千人千面”的穿搭推薦。

蘑菇街新版APP的時(shí)尚搭配社區(qū)

在蘑菇街的解決思路中,通過大量穿搭達(dá)人提供的內(nèi)容、以及內(nèi)容背后的興趣標(biāo)簽,結(jié)合算法,幫助用戶找到一個(gè)身型、風(fēng)格和自己相近的“模版”,并以此為起點(diǎn),為用戶的日常服飾搭配提供靈感,就像在線上的“超級試衣間”照鏡子。

購物需求側(cè)重從數(shù)量到體驗(yàn)

隨著消費(fèi)行為日益的線上化,用戶在線上消費(fèi)的需求也發(fā)生著微妙的變化——易觀在前不久發(fā)布的《中國內(nèi)容電商市場專題分析2018》指出: 消費(fèi)者的購物需求側(cè)重是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過程,先后經(jīng)歷想買買不到的數(shù)量滿足階段,買到價(jià)格貴的性價(jià)比滿足階段,到不知道買啥合適的精準(zhǔn)選品滿足階段,以及“體驗(yàn)與個(gè)性化滿足階段”。在時(shí)尚穿搭領(lǐng)域,過去用戶的需求是“我要在網(wǎng)上購買一件衣服”;而現(xiàn)在,越來越多用戶的需求變成了“我想要獲得一整套適合我的搭配”。

此外,用戶線下消費(fèi)也會(huì)希望得到信任和安全感,而專業(yè)的“人”或者“內(nèi)容”則能填補(bǔ)這種信任感。無論是Own The Look,還是江南布衣或者蘑菇街,正是發(fā)揮各自優(yōu)勢,來滿足這些需求。隨著都市消費(fèi)人群對于穿搭審美的要求越來越高,這一思路還會(huì)在更多的商業(yè)場景和產(chǎn)品中落地生效,從而讓”以人為本“式消費(fèi)在時(shí)尚穿搭領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)。

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