《2017中國醫(yī)美行業(yè)研究報告》顯示,中國醫(yī)療美容總量超過1000萬例,復合增速達40%以上。據不完全統(tǒng)計,關注醫(yī)美行業(yè)的投資機構已超過40個,投資總額超過430億元。隨著大量資本涌入醫(yī)美行業(yè),民營和中外合資醫(yī)美機構應運而生,極大加劇了行業(yè)的競爭性。如何在競爭中脫穎而出獨占鰲頭,具體來說,除了引進新型技術和產品以外,如何降低獲客成本拓寬獲客渠道,對營銷模式進行升級是每家醫(yī)美服務商都在急切尋求的突破點。
為了深入探討未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢,針對現存問題給出解決方案,MobData聯合鉑金智慧于2018年11月17日在上海舉辦了主題為【數據賦能·醫(yī)美營銷新玩法】的沙龍講座。本次講座不僅有醫(yī)美行業(yè)專家的專業(yè)行業(yè)前景分析,也從大數據的角度出發(fā)對目前醫(yī)美行業(yè)面臨的現狀進行細致探討。雙方站在產業(yè)融合的視角共同思考解決方式,尋求最優(yōu)數字營銷模式,為醫(yī)美行業(yè)的前景進行數字化拓展。
針對中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展現狀,MobData高級分析師周芳認為,目前國內醫(yī)美中游產業(yè)主要是大型連鎖醫(yī)院、中小型醫(yī)院、小型診所以及公立醫(yī)院的整形美容科在進行資源爭奪?!爸袊s有4000家醫(yī)療美容機構,其中有500家公立醫(yī)院整合美容科,500家醫(yī)療美容連鎖醫(yī)院,還有3000家中小型醫(yī)院和診所,競爭激烈程度可想而知?!惫⑨t(yī)院和民營醫(yī)美服務商在中游產業(yè)平分秋色,行業(yè)面臨整合,亟待具備規(guī)模效應的大型連鎖機構脫穎而出。
但當下的醫(yī)療美容機構大多缺少完善的營銷模式以及推廣體系,宣傳利用率不高,只能在細分市場中提供差異化服務,甚至要靠價格來“取悅“受眾。因此,走出傳統(tǒng)營銷模式的桎梏,重新理解大數據時代的數字化營銷是當務之急。若想擁有良性的競爭體制,實現醫(yī)美行業(yè)更高階段的發(fā)展和更深層次的深化,就需要不斷挖掘數據的價值,進行產業(yè)性融合。
MobData大數據解決方案總監(jiān)楊一波指出,以數據為基礎,深度洞察醫(yī)美行業(yè)用戶的行為需求,制定個性化的用戶溝通策略是產業(yè)融合的第一步。MobData利用海量、高質量的數據快速挖掘具體設備特征畫像,分析用戶的設備屬性,洞察用戶的觸媒渠道,從而實現精準投放,達到各種類型用戶的全面觸達。
此外MobData還通過Look-alike受眾拓展技術,在數據庫中挖掘與高價值客群相似度較高的潛在用戶。這樣可以自定義為客群制定不同的投放信息,制造最契合粉絲的營銷內容,找到對的人說對的話,真正達成“千人千面”的效果,大大提高營銷轉化率。
在落實用戶觸達上,MobData基于強大的數據覆蓋能力,以及深度觸達模型,可以形成【投放-檢測】營銷閉環(huán),貼合多元營銷應用場景,形成個性化推送模式,還有外呼與短信組的多種營銷形式分別針對潛在客戶、意向客戶、轉化客戶,以長線促成客戶培養(yǎng)。
作為全球領先的第三方全景數據服務平臺,MobData經過6年積累,數據實力已覆蓋國內95%的獨立設備,月活躍用戶高達10億+,在強大數據實力的基礎上,MobData在營銷領域可謂是具有先天優(yōu)勢。借助互聯網+思維,MobData已為游戲、金融、文創(chuàng)、新零售和旅游等各種行業(yè)多種領域提供了一站式智能營銷服務,助力于建設個性化服務體系,達到精細化運營、精準化營銷。
隨著國民可支配收入的增加和對審美的要求不斷提升,美的意識越來越強,中長期來看,醫(yī)美機構的整合提升空間巨大,消費熱點越來越矚目,很可能成為未來業(yè)內各方爭奪的主戰(zhàn)場。而進入移動社交電商時代的醫(yī)美行業(yè),進行商業(yè)模式的變革和促成新產業(yè)格局的形成是大勢所趨。
未來,MobData也將在數據支持的基礎上,繼續(xù)探索醫(yī)美行業(yè)中的多樣化的應用場景與業(yè)務形態(tài),尋找更多產業(yè)融合可能性,不斷優(yōu)化營銷和運營策略,驅動用戶增長,讓大數據結合企業(yè)、結合具體業(yè)務場景,帶動用戶增長,創(chuàng)造更大商業(yè)價值。