2019年6月2日,深圳壹秀醫(yī)療科技有限公司全體員工前往廣東省惠州市雙月灣開始了為期兩天的團隊會議。
會議中,壹秀醫(yī)療針對市場各類異象為廣大顧客帶來的不良消費體驗問題,給出了系統(tǒng)的解決方案,力求在“細耕精神”下,為壹秀的廣大顧客群體提供高端、優(yōu)質的服務。
此次惠州之行,壹秀醫(yī)療總裁、壹秀商學院院長——王子淇將客戶體驗置頂于企業(yè)發(fā)展,并提出了專屬于壹秀醫(yī)療的矩陣式服務體系。
“細耕精神”打動每一位客戶
自2008年壹秀醫(yī)療成立以來,經(jīng)過10多年的努力與發(fā)展,具有了一定的規(guī)模及實力,現(xiàn)擁有一支技術精湛的專業(yè)美業(yè)服務團隊,以卓越的服務品質,在“細耕精神”下吸引了一大批忠實客戶。
此次受邀前往惠州的VIP嘉賓之一的王女士在會議中發(fā)言說道:那時候剛做完熱瑪吉,每天都要敷面膜幫助修復,有一天和朋友出去玩,回到家很晚了,一下子也忘記買面膜了,壹秀的美學管家小郭大晚上九點多,還下著雨,從福田趕到羅湖我家里給我送去的,當時我就特感動,能有這樣一名細心負責的服務人員,錢花再多也值!
24小時美學管家正在待命
會上,王子淇院長多次強調“細耕精神”下服務重要性。
“每天24小時,我們的管家必須跟蹤并保證每一個客戶在療程中每一分甚至每一秒下皮膚健康,在適當情況下給予客戶最科學、最專業(yè)的美學服務?!?
醫(yī)療美容新體驗 消費檔次再升級
王院長表示,壹秀醫(yī)療非常重視消費者的體驗式消費。
“不論是美國原裝的熱瑪吉、還是德國進口SEYO、亦或者是FOTONA 4D.......儀器始終是為人服務的,不能讓顧客有完美的消費體驗,再高端的儀器也無法體現(xiàn)其價值!”
接下來,壹秀將會針對不同的消費需求,推出更全面、更優(yōu)質的優(yōu)惠體驗活動,讓每一位顧客真真切切地體驗到壹秀從心帶來的優(yōu)惠、服務和一系列豐富多彩的美學體驗。