浦發(fā)銀行非金融增值服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新:植根文化傳承,挖掘科技之美

大馬
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2019-12-30 12:34:02
來(lái)源:風(fēng)尚中國(guó)

文化是一個(gè)民族、也是一個(gè)國(guó)家的靈魂,而文化自信是國(guó)家和民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。秉持著對(duì)中華文禮敬、繼承的態(tài)度,2019年11月,浦發(fā)銀行啟動(dòng)了卓信貴賓文化之旅,邀請(qǐng)文化領(lǐng)域的各位大師們分別在上海、北京、深圳、廣州、天津、南京等8大城市開(kāi)展活動(dòng),在2019年年末為廣大客戶奉上一場(chǎng)文化教育盛宴。

據(jù)了解,這也是繼"財(cái)富之路"投資教育線下活動(dòng)后,浦發(fā)銀行推出的以"滋養(yǎng)心靈、美好生活"為主題的文化教育活動(dòng),旨在為客戶提供傳統(tǒng)文化與藝術(shù)、情商及心理教育等非金融增值服務(wù)。活動(dòng)期間,客戶跟著故宮學(xué)院院長(zhǎng)單霽翔的走進(jìn)故宮博物館,與蘇繡展開(kāi)一場(chǎng)浪漫約會(huì),跟著紀(jì)連海穿越兩千年,先后走進(jìn)四大名著、翻開(kāi)大秦帝國(guó)興衰啟示錄,與教育學(xué)家孫云曉探究孩童成長(zhǎng)的良好習(xí)慣,與心理學(xué)家陳默交流如何釋放父母的焦慮……在體味傳統(tǒng)文學(xué)和藝術(shù)之美的同時(shí),也體味生活中的美好與品質(zhì)。

“本次我們選擇文化系列講座作為回饋貴賓客戶的主題,既是為了響應(yīng)以高度的文化自覺(jué),努力推動(dòng)中華民族的文化復(fù)興的號(hào)召,也是想為大家搭建一個(gè)和資深文化界人士交流溝通的平臺(tái)?!?浦發(fā)銀行行長(zhǎng)潘衛(wèi)東表示。

目前,浦發(fā)銀行已與故宮、敦煌、布達(dá)拉宮等合作,發(fā)行文化創(chuàng)意、文化傳承類主題卡,與喜馬拉雅平臺(tái)聯(lián)手打造科普類專題節(jié)目《未來(lái)科技體驗(yàn)館》等,均取得了積極的市場(chǎng)影響,潘衛(wèi)東表示后續(xù)還將提供更多有價(jià)值、有意義的服務(wù),為提升文化自信做出貢獻(xiàn)。

 

文化之美即民族之美

古人有云,"萬(wàn)物有所生,而獨(dú)知守其根"。文化是一種基本的、深沉的、持久的力量,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、乃至任何一個(gè)公民都需要這種力量作為精神支撐。上下五千年的文明博大精深、精彩紛呈,是中華民族文化自信的根源。自信而不自負(fù),自豪而不自滿,自尊而不自傲,這也是中華民族的文化自信格局。

今年,浦發(fā)銀行提出“因投入而不同”的零售金融主張,將弘揚(yáng)中國(guó)文化,彰顯文化自信作為重要領(lǐng)域,持續(xù)打造高格調(diào)有內(nèi)涵的品牌服務(wù)?!霸谌硇臑榭蛻糇龊卯a(chǎn)品、服務(wù)的同時(shí),我們也能切身感受到廣大客戶給予我行的支持和肯定?!迸诵l(wèi)東表示。

可以看到,如今財(cái)富的積累不只在物質(zhì)層面,更在精神層面。自成立以來(lái),浦發(fā)銀行始終將客戶服務(wù)擺在首位,目前已為8000余萬(wàn)戶零售客戶提供金融服務(wù),管理金融資產(chǎn)達(dá)到2萬(wàn)億元。據(jù)浦發(fā)銀行相關(guān)人士介紹,為更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化,我客戶全方位打造美好生活,浦發(fā)銀行聚焦客戶多元化的需求提供非金融服務(wù),卓信貴賓文化之旅正是因此而生。浦發(fā)銀行在大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面,也肩負(fù)著文化建設(shè)的責(zé)任和使命。

在我國(guó)建筑史發(fā)展長(zhǎng)河中,故宮博物院是展現(xiàn)中華民族的典型代表,是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)古建筑之一。系列講座中,故宮學(xué)院?jiǎn)戊V翔院長(zhǎng)為我們講解了其發(fā)展的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)和眾多專家為了保護(hù)文物而作出的卓越貢獻(xiàn)。2019年,借助科技的力量實(shí)現(xiàn)數(shù)字化后,即將600歲的故宮不僅展現(xiàn)出了其典雅豐富和深沉的力量,更加容易走進(jìn)人們的內(nèi)心,在成為著名的網(wǎng)紅打卡地的同時(shí),同名品牌也成為深受全民喜愛(ài)的超級(jí)品牌。

“通過(guò)實(shí)踐,我們不再認(rèn)為把文物鎖在庫(kù)房里死看硬守才是好的文物保護(hù),他們本就來(lái)自于社會(huì)的創(chuàng)造,需要讓它們重回人們的生活,重新在人們現(xiàn)實(shí)生活中展現(xiàn)他們的魅力。”單霽翔院長(zhǎng)表示。

我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)品類繁多,此次浦發(fā)銀行邀請(qǐng)到了中國(guó)四大名繡之一的蘇繡藝術(shù)家、國(guó)家非遺傳承人姚建萍,講述她與蘇繡跨兩代人的傳承故事,并讓客戶親身體驗(yàn)“滾針”技法,在紛繁喧鬧中感受“一針一世界”帶來(lái)的寂靜與專注。

“只要愿意,每個(gè)人都能加入非遺,成為傳播者、守護(hù)者,讓傳統(tǒng)文化真正走到生活,走向世界。我今天深深感受到浦發(fā)銀行精致的服務(wù)理念,不僅是金融服務(wù),還有深刻的社會(huì)責(zé)任感。他們確實(shí)用心、用情,更好地把悠久的歷史、優(yōu)秀的文化和工匠精神植入服務(wù)當(dāng)中。”姚建萍稱。

而歷史學(xué)者、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究院副院長(zhǎng)紀(jì)連海帶來(lái)的“大秦帝國(guó)興衰啟示錄”和四大名著的解讀講座旁征博引、幽默風(fēng)趣、鞭辟入里,為中高端客戶帶來(lái)了一場(chǎng)不一樣的文化盛宴。

在講述大秦歷史時(shí),觀眾仿佛置身于戰(zhàn)火紛飛的年代,看見(jiàn)歷史長(zhǎng)河里那些閃耀的星辰,先人的智慧,痛苦的教訓(xùn)。紀(jì)連海所描繪的先秦時(shí)代,是中華文化史的一段,幾乎涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、文化等各方面。所謂見(jiàn)一段而見(jiàn)長(zhǎng)河,眾多參與講座的成人乃至兒童意猶未盡。中國(guó)的文化文明在先人一次次改革創(chuàng)新力銘刻,民族精神積土為山,聚河成海。

紀(jì)連海表示,四大名著之所以能被廣為流傳至今,歸功于統(tǒng)一核心——疲憊生活也有夢(mèng)想,活著并挑戰(zhàn),不論成敗。然而,四大名著雖意義深遠(yuǎn),但對(duì)孩子略有晦澀之處,紀(jì)連海在解讀四大名著的同時(shí)亦傳授客戶如何讓孩子有效讀書(shū)。他表示,讀書(shū)有精讀和泛讀,自己并不反對(duì)泛讀,對(duì)孩子而言,如果覺(jué)得某個(gè)故事很好不妨多讀幾遍?!斑@時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn),書(shū)讀百遍其義自見(jiàn),四大名著也是這么個(gè)理,每個(gè)人都有自己不一樣的見(jiàn)解,能汲取到不一樣的力量”。

 

打造全新親子關(guān)系理念

“現(xiàn)在爸媽真的很苦,看到身邊“牛蛙”(牛娃)遍地,如果自己不“雞娃”,感覺(jué)就是對(duì)不起孩子,就是讓孩子輸在起跑線上,所以得從小陪他學(xué)國(guó)畫(huà)、學(xué)跳舞、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)邏輯思維……我也想讓孩子快樂(lè),可這些個(gè)壓力是社會(huì)給我的,不是我自己想這樣的。”這段話來(lái)自一位浦發(fā)銀行客戶,同時(shí)這份焦慮也得到了現(xiàn)場(chǎng)參與親子教育講座家長(zhǎng)們的高度認(rèn)同。

面對(duì)這樣的問(wèn)題,浦發(fā)銀行邀請(qǐng)到了心理學(xué)家陳默和教育學(xué)家孫云曉分別在深圳站、天津站講座,從父母的心理意識(shí)調(diào)整到如何陪伴孩子、培養(yǎng)孩童成長(zhǎng)過(guò)程中的良好習(xí)慣等多維度進(jìn)行了解答,收獲了眾多家長(zhǎng)的“點(diǎn)贊”。

孫云曉老師說(shuō)“教育往簡(jiǎn)單里說(shuō)就是培養(yǎng)好習(xí)慣,家庭是培養(yǎng)習(xí)慣的學(xué)校,父母是培養(yǎng)習(xí)慣的老師。不要給孩子壓力,要在親子時(shí)光中找到方法和樂(lè)趣?!?

“你給孩子最好的東西是對(duì)生活的自信與堅(jiān)持,對(duì)生命的敬仰與從容?!标惸蠋熑缡钦f(shuō)。“做浦發(fā)銀行的客戶太幸福了,還有親子講座可以聽(tīng)?!标惱蠋煹脑捯l(fā)觀眾們笑聲連連,而站在臺(tái)側(cè)的浦發(fā)銀行工作人員露出了發(fā)自內(nèi)心的笑容。”圍繞客戶的需求,能夠?qū)崒?shí)在在地解決客戶的問(wèn)題,為客戶的美好生活創(chuàng)造價(jià)值就是我們的使命”。浦發(fā)銀行相關(guān)人員表示。

 

數(shù)字科技改變生活

從歷史中認(rèn)識(shí)時(shí)代,從當(dāng)下感知未來(lái),人類的未來(lái)亦是科技的未來(lái)。

近年來(lái),數(shù)字科技早已融入人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,如大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識(shí)別等技術(shù)推動(dòng)著金融支付方式不斷向便捷化、智能化升級(jí); 4G、5G的出現(xiàn)帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)速度和通訊速度的增長(zhǎng)。這些變化也對(duì)未來(lái)的衣食住行、金融、娛樂(lè)、教育等生活方式進(jìn)行了深遠(yuǎn)的影響。

10月,由浦發(fā)銀行攜手國(guó)內(nèi)知名音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅打造的科普節(jié)目《未來(lái)科技體驗(yàn)館》正式開(kāi)播,上線僅兩個(gè)月時(shí)間聽(tīng)眾即超過(guò)2500萬(wàn)人次。該節(jié)目每周通過(guò)聚焦數(shù)字科技在多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì),探索未來(lái)生活與科技的方向,同時(shí)也展示了浦發(fā)銀行堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化零售金融,助力傳播科學(xué)精神、提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任。

作為非銀金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一,該節(jié)目以科技發(fā)展方向?yàn)檩S線,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茖?dǎo),預(yù)測(cè)未來(lái)一二十年內(nèi)最有可能到來(lái)的生活形態(tài),并貫穿金融、通信、娛樂(lè)、醫(yī)療、教育、交通等十大主題,兼具科普性和趣味性于一身。通過(guò)不同內(nèi)容輻射不同觀眾群體,讓每一位科技愛(ài)好者都能參與到這場(chǎng)關(guān)于未來(lái)科技的頭腦風(fēng)暴中。

以首期“數(shù)字生活中的金融”為例,該期內(nèi)容圍繞未來(lái)金融業(yè)核心問(wèn)題——身份認(rèn)證展開(kāi),對(duì)目前人類掌握的三種身份認(rèn)證技術(shù)——傳統(tǒng)密碼、生物識(shí)別和數(shù)字證書(shū)——在未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行逐一剖析。同時(shí),對(duì)于人們較為關(guān)注的幾個(gè)趣味問(wèn)題,如“傳統(tǒng)的取款密碼是否會(huì)被拋棄?”、“生物特征識(shí)別技術(shù)是否能一統(tǒng)天下?”等做出了預(yù)測(cè)與展望。

此次推出的《未來(lái)科技體驗(yàn)館》是浦發(fā)銀行跨界科普的深度嘗試。近年來(lái),浦發(fā)銀行堅(jiān)持科技引領(lǐng),以建設(shè)一流數(shù)字生態(tài)銀行的愿景,在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了API Bank,積極構(gòu)建零售經(jīng)營(yíng)新體系,并與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出了5G+智慧銀行網(wǎng)點(diǎn),為廣大個(gè)人用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的零售金融服務(wù),成為未來(lái)美好生活的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者。

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