有人說(shuō),決定中國(guó)社會(huì)未來(lái)、主導(dǎo)中國(guó)社會(huì)進(jìn)步的力量,最終不是掌握在那些身段靈活的潮流迎合者手中,而是掌握在堅(jiān)持初衷、本質(zhì)、長(zhǎng)久積累,最終推動(dòng)中國(guó)進(jìn)步的人手中。
深圳中和風(fēng)科技開(kāi)發(fā)有限公司創(chuàng)始人廖黎,就是如此,從三十多歲南下打工,到創(chuàng)立中和風(fēng),20多年滄海桑田,堅(jiān)持獨(dú)立思考,勇于實(shí)踐,持續(xù)改進(jìn),帶領(lǐng)著企業(yè)成為中國(guó)電子美容儀行業(yè)的佼佼者。
她的人生傳奇以及中和風(fēng)企業(yè)史背后所蘊(yùn)藏的精神,不僅是企業(yè)家創(chuàng)造商業(yè)新時(shí)代的強(qiáng)大動(dòng)力,更是中華民族精神的生動(dòng)詮釋。
創(chuàng)立中和風(fēng),命運(yùn)靠自己轉(zhuǎn)彎
上個(gè)世紀(jì)90年代初,當(dāng)開(kāi)放與下海的大時(shí)代畫(huà)卷向世人徐徐展開(kāi),與眾多有志青年一樣,向往更大舞臺(tái)的她從山西太原一所大醫(yī)院辭職,響應(yīng)時(shí)代的召喚,帶著一腔熱情來(lái)到了深圳:“雖然當(dāng)時(shí)在大醫(yī)院的工作穩(wěn)定且體面,但是隨著時(shí)間流逝,我越來(lái)越覺(jué)得那樣的日子無(wú)法激起我?jiàn)^發(fā)的意志,也無(wú)法帶給我由衷的快樂(lè),所以決定逃離舒適區(qū)?！?
那時(shí)候,這座與香港一江之隔的城市正處在高速發(fā)展的階段,到處是正在修建的樓房。無(wú)數(shù)青年如孔雀東南飛,紛紛奔赴此地尋求發(fā)展,各種外資企業(yè)正在蓬勃地開(kāi)枝散葉。
在這個(gè)窗口般的城市,廖黎第一次看到了日立的管理,日本人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶?。讓她印象最深刻的是有一?日立液晶顯示器車(chē)間的工人們?cè)谡故救绾伪３周?chē)間潔凈度工作時(shí),用幾十塊不同的抹布清潔桌面,然后用攝像機(jī)拍下不同抹布抖落時(shí)粉塵和纖維的圖片,再選擇合適的抹布做車(chē)間的清潔。
一系列細(xì)致的操作,讓廖黎驚訝不已:“在當(dāng)時(shí)的中國(guó)人看來(lái),這是非常微不足道的小事!記得那時(shí)在一家國(guó)內(nèi)很大的工廠,一進(jìn)辦公大樓的大門(mén),都能聞到廁所的味道。”
如果說(shuō)跟日本人的接觸,讓她明白了工匠精神的意義,那么后來(lái)被公司派到美國(guó)康寧Corning公司去學(xué)習(xí)自動(dòng)化生產(chǎn)線和機(jī)器人控制的經(jīng)歷,更是拓展了她的生命寬度,讓她了解了現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
誕生于1851年的美國(guó)康寧公司,具有160多年歷史,它由最早的一間玻璃廠發(fā)展為特殊玻璃和陶瓷材料的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商。廖黎在這里接受康寧工程師技術(shù)培訓(xùn),參觀現(xiàn)代化的生產(chǎn)車(chē)間,走進(jìn)巨大的研發(fā)中心,聆聽(tīng)悠久的歷史變革,領(lǐng)略它是如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)行業(yè)變革,從而取得領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
那時(shí)剛剛改革開(kāi)放,國(guó)企的思想觀念、管理體系都嚴(yán)重落后,同樣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備,在康寧,產(chǎn)品的合格率是98%,在上海運(yùn)營(yíng)了2年的工廠,合格率是65%,而在深圳的新工廠,居然只有25%!
這些優(yōu)秀的企業(yè)見(jiàn)聞,既讓廖黎看到了差距,也種下了希望。她仿佛感受到了夢(mèng)想的力量在內(nèi)心深處奔騰,期望在這個(gè)黃金時(shí)代做出點(diǎn)事業(yè)來(lái)——像那些美國(guó)、日本企業(yè)一樣,有著整潔的辦公空間,不斷創(chuàng)新的技術(shù),卓越的產(chǎn)品,以及優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。所以她不斷學(xué)習(xí),吸收各種信息知識(shí),更新著自己。
都說(shuō)人生沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。廖黎的每一段工作經(jīng)歷,每一次吸收的信息,都成為她日后成立企業(yè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基石。
1997年,亞洲金融風(fēng)暴的襲來(lái)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)烈的影響,在“國(guó)退民進(jìn)”戰(zhàn)略的推進(jìn)下,大批國(guó)有企業(yè)員工被迫買(mǎi)斷工齡下崗。繼續(xù)呆在國(guó)企,已然不是一個(gè)最好的選擇。
為了掌控自己的命運(yùn),也為了心中的理想,廖黎毅然決定辭職創(chuàng)業(yè)。于是,深圳中和風(fēng)科技有限公司應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)女性市場(chǎng)有著天然敏感度的廖黎,打造的第一個(gè)爆款產(chǎn)品卷發(fā)器,使中和風(fēng)在創(chuàng)立初期便迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。
創(chuàng)業(yè)初期就小有成就的廖黎并沒(méi)有故步自封,而是將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。一次無(wú)意間與日本美容儀的接觸,讓她洞察到了美容儀巨大的市場(chǎng)潛力:“當(dāng)時(shí)我試用了一款日本的美容儀,效果太神奇了,我想它一定會(huì)被每個(gè)女人喜歡,一定會(huì)有市場(chǎng)的!”
于是,接下來(lái)的時(shí)光,這位歷經(jīng)風(fēng)雨的企業(yè)家以全部的精力投入到美容儀的研發(fā)中。沒(méi)有錢(qián),也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),就自己親自干,從外形設(shè)計(jì)、塑膠模具設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì),到生產(chǎn),每一步都親自去實(shí)踐、總結(jié)、優(yōu)化。
最讓她驕傲的是她親自設(shè)計(jì)研發(fā)的第一款超聲波美容儀,開(kāi)啟了家庭高效美容的先河,一直到現(xiàn)在仍是最經(jīng)典的存在,至今已經(jīng)生產(chǎn)了上百萬(wàn)只。
建立一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍
“我們一起站在一個(gè)新的時(shí)代門(mén)口,憧憬美好的未來(lái)。但美好的未來(lái)不會(huì)在睡夢(mèng)中不期而至,也不會(huì)在教科書(shū)本中,需要我們不斷實(shí)踐,用心體察當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,持續(xù)改進(jìn),向著目標(biāo)邁進(jìn)!”
雖然靠敏銳的市場(chǎng)洞察力,廖黎找到了第一款可以活下來(lái)的產(chǎn)品,但是要想經(jīng)得起商海沉浮,就必須打造出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),以及更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。廖黎坦言,其中要過(guò)的坎,就太多了。
首先是要建隊(duì)伍,小企業(yè)因?yàn)榍巴静幻骼?資金不足,往往找不到能用的優(yōu)秀人才,所以很多生產(chǎn)電子產(chǎn)品的小企業(yè),選擇做簡(jiǎn)單的代工,客戶(hù)給出產(chǎn)品的所有技術(shù)指標(biāo),直接生產(chǎn);或者找方案設(shè)計(jì)公司做簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。
這樣做的缺點(diǎn)是,不能對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)做出持續(xù)的改進(jìn),而廖黎堅(jiān)持培養(yǎng)建設(shè)自己的研發(fā)、設(shè)計(jì)和測(cè)試隊(duì)伍,所以,這里工作了10多年的優(yōu)秀老員工比比皆是。如今,從外觀,結(jié)構(gòu),電路硬件,軟件,工程,測(cè)試,生產(chǎn),供應(yīng)鏈管理都建立了骨干隊(duì)伍。
其次就是要建體系。目前國(guó)內(nèi)電子美容儀的生產(chǎn)廠家,大多數(shù)缺乏質(zhì)量管理體系。在中和風(fēng)成立初期,廖黎就認(rèn)識(shí)到中國(guó)制造業(yè)的先天不足,要成功就必須要有一套能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、迎接變化的管理體系。
所以中和風(fēng)不但很早就建立了ISO9001 管理體系,還在2013年就通過(guò)了國(guó)際醫(yī)療器械管理體系ISO13485的認(rèn)證。
最關(guān)鍵的是,一個(gè)科技企業(yè)的壯大和成功,絕不是偶然,一定要有一位技術(shù)大拿堅(jiān)持科研創(chuàng)新,秉承專(zhuān)注專(zhuān)業(yè),解決各種技術(shù)難題,才能打造極具創(chuàng)造力的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在這里,不得不提中和風(fēng)的技術(shù)總監(jiān),廖黎的先生楊子明,畢業(yè)于清華大學(xué)無(wú)線電專(zhuān)業(yè)的資深醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)家。他曾在日立公司工作了18年,深諳日本制造的要素:相信技術(shù)的力量,不斷創(chuàng)新,垂直深耕,一絲不茍。
在2008年以前,雖然中和風(fēng)早已走上了快速發(fā)展的道路,但一直缺少技術(shù)領(lǐng)頭羊和強(qiáng)力的技術(shù)支撐。廖黎勸說(shuō)楊子明加入后,中和風(fēng)確立了以“高性能,高品質(zhì)”的發(fā)展目標(biāo),正式從技術(shù)追隨者轉(zhuǎn)型為技術(shù)領(lǐng)先者。
如果說(shuō)廖黎是中和風(fēng)這艘大船的船長(zhǎng)和舵手,那么她的先生楊子明就是這艘船的核心動(dòng)力。他以自身雄厚的技術(shù)實(shí)力,克服了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)困難,身體力行,讓中和風(fēng)的電子美容儀真正做到了 “中國(guó)制造世界級(jí)品質(zhì)”。
“我們的超聲波按摩頭,原來(lái)都是外購(gòu)的,既不能按照需求改變參數(shù),還經(jīng)常延誤交期,質(zhì)量也常常出問(wèn)題?！睏钭用鱽?lái)到中和風(fēng)后,首先優(yōu)化了中和風(fēng)電子美容儀系列的超聲波功能,從不同頻率換能器的設(shè)計(jì)制造,到電路優(yōu)化匹配等都做到了技術(shù)的完全自主掌控。
美國(guó)日本客戶(hù)需要開(kāi)發(fā)某個(gè)特定頻率的超聲波美容儀用于面部祛皺護(hù)理,中國(guó)客戶(hù)需要在雙11大促時(shí),緊急交付10萬(wàn)個(gè)訂單,中和風(fēng)都可以圓滿(mǎn)完成。
楊子明還認(rèn)真研究了《醫(yī)用物理學(xué)》、《臨床電生理學(xué)》等多種美容儀應(yīng)用的基礎(chǔ)理論。當(dāng)一種新的技術(shù)出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí),他能夠清楚地判定它的安全性和有效性,使中和風(fēng)的儀器真正做到高性能,高品質(zhì)。
很多國(guó)內(nèi)外資深美容儀專(zhuān)家都非常信任廖黎和楊子明,在這里,他們可以就美容的原理,技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)和方案進(jìn)行深入的探討,共同研發(fā)一款創(chuàng)新的產(chǎn)品。
現(xiàn)在楊子明帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成功研制出了多頻率的超聲波應(yīng)用、RF射頻美容、微電流應(yīng)用、光護(hù)理、PLASMA等離子,IPL脫毛儀等核心應(yīng)用技術(shù),打造出六效合一纖顏瘦身儀,IPL冰點(diǎn)脫毛儀,音波離子熱導(dǎo)眼周護(hù)理儀等現(xiàn)象級(jí)匠心產(chǎn)品,使得中和風(fēng)憑借著其無(wú)法替代的核心技術(shù)異軍突起,從此走上了一個(gè)新的高光時(shí)刻。
正是憑著這股對(duì)技術(shù)創(chuàng)新近乎狂熱的追求,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近乎強(qiáng)制的把控,中和風(fēng)在國(guó)際市場(chǎng)保持著勃發(fā)的生命力,滿(mǎn)足了歐美、日韓等合作伙伴的國(guó)際頂級(jí)質(zhì)量要求。高品質(zhì)和高信譽(yù)的堅(jiān)持,更是贏得了露華濃、安利等全球客戶(hù)的一致認(rèn)可。
二十年風(fēng)雨變幻,廖黎和楊子明始終懷抱著一種最原始和最樸素的敬畏之心:“我們就像勤奮的農(nóng)民,在電子美容儀這片土地里勤勉耕耘,像修煉生命一樣修煉技術(shù)和質(zhì)量。”
而在客戶(hù)眼里,廖黎和楊子明就如同高端的復(fù)合技術(shù),許多優(yōu)秀品質(zhì)在他們身上得到了完美的融合:意志堅(jiān)強(qiáng)、處事果斷、有才華、有天賦、目標(biāo)明確、嚴(yán)格認(rèn)真、始終如一。毫無(wú)疑問(wèn),這些品質(zhì)充分體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的情操、能力和智慧。
積極求變,踏上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代列車(chē)
對(duì)于很多企業(yè)家來(lái)說(shuō),一個(gè)階段的成功也可能是下個(gè)階段進(jìn)步的障礙,很多人在收獲了一定財(cái)富和地位之后就會(huì)停止探索,而廖黎在人生進(jìn)入一個(gè)似乎更自由的階段后,卻開(kāi)啟一個(gè)更努力前行的狀態(tài)。
在過(guò)去的幾年里,中國(guó)個(gè)人護(hù)理,電子美容儀市場(chǎng)風(fēng)生水起,這對(duì)于一直與歐美日韓聯(lián)合研發(fā)的中和風(fēng)是一個(gè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。廖黎深知,企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),學(xué)“不死鳥(niǎo)”一般自我革新,才能一直在顛覆中前進(jìn)。
于是,在她的努力下,終于在2014年,中和風(fēng)創(chuàng)立自主品牌goodwind美容儀,并強(qiáng)勢(shì)入駐天貓。
既踏實(shí)走好腳下的路,更會(huì)遙望遠(yuǎn)方,這是廖黎最讓人佩服的地方。多年來(lái)她一直潛心研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)制造業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析,以用戶(hù)需求為中心,提供一系列高性能高質(zhì)量的家庭美容儀。
讓goodwind成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)先的美容儀品牌,這是廖黎以及中和風(fēng)的新目標(biāo)。
對(duì)于新時(shí)代的到來(lái),這位民族企業(yè)家,敞開(kāi)海一樣寬闊的胸懷,這胸懷,包容著中和風(fēng)從小池塘游向大海所經(jīng)歷的艱難與痛苦,也承載著有朝一日領(lǐng)略大海無(wú)限風(fēng)光的榮光與夢(mèng)想。
當(dāng)好大家長(zhǎng),賦予企業(yè)人性的光輝
奧地利作家斯蒂芬·茨威格說(shuō)過(guò):技術(shù)和發(fā)明之外,意志、勇氣、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)也是商業(yè)文明中比財(cái)富更珍貴的東西,因?yàn)樗鼈儾粌H僅推動(dòng)潮水向前,還將潤(rùn)澤每一片流經(jīng)的土地。
中和風(fēng)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,越做越強(qiáng),靠的就是正確的追求和淡定的心態(tài)。廖黎覺(jué)得:“企業(yè)是企業(yè)家的道場(chǎng),做好企業(yè),就可以用自己的努力實(shí)現(xiàn)理想,同時(shí)也可以按照自己的價(jià)值觀去用人做事?！?
二十年風(fēng)雨兼程,在中和風(fēng)的成長(zhǎng)史上,艱難的時(shí)刻有過(guò)很多次,最讓廖黎難過(guò)的是人才的流失和短缺。比如剛開(kāi)始開(kāi)公司時(shí),她招募的6個(gè)員工集體辭職出走,剩下她一個(gè)人善后;比如2003年,她招聘了一個(gè)武漢大學(xué)的高材生幫公司建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),結(jié)果不到半年,這位員工不滿(mǎn)公司發(fā)展緩慢而離職......傳統(tǒng)企業(yè)留人難的問(wèn)題,讓廖黎更加珍惜愿意留下來(lái)陪伴公司成長(zhǎng)的員工。
在員工眼里,她更像是一個(gè)深情而溫柔的母親。
其中有一位聾啞人,14歲時(shí)父親去世,母親改嫁,從此孤苦無(wú)依,廖黎便將他收留在公司,給予他家的溫暖的同時(shí)培養(yǎng)他獨(dú)立賺錢(qián)的能力。10年過(guò)去了,這位聾啞人一直在公司里勤勤懇懇,也很聽(tīng)廖黎的話(huà),將這里當(dāng)成他唯一的家。
廖黎用無(wú)言的行動(dòng)和高尚的人格感化著每一個(gè)人,員工們也心存感恩,對(duì)中和風(fēng)有著普遍的認(rèn)同感和強(qiáng)烈的歸屬感。在中和風(fēng),彼此尊重,彼此信任,進(jìn)而積淀成了具有鮮明特色的企業(yè)文化。
廖黎記得多年前,一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家談到:“芭比娃娃在美國(guó)賣(mài)10美金,但是只給中國(guó)制造商1美金”。在電子美容儀這個(gè)領(lǐng)域,不少的工廠都在做簡(jiǎn)單的換個(gè)外形更新,但是廖黎認(rèn)為,中國(guó)制造商不僅要建立優(yōu)秀的生產(chǎn),技術(shù),質(zhì)量管理體系,還要研究電子美容儀的作用機(jī)理和各種臨床醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),與醫(yī)學(xué)專(zhuān)家結(jié)合,才能做出更多的革新產(chǎn)品。
“希望今后中國(guó)制造商可以拿到產(chǎn)品鏈上更多的份額,過(guò)上更好的日子。”為了中華民族的復(fù)興,如今,中和風(fēng)更是走上了品牌化發(fā)展路線。
未來(lái)任道重遠(yuǎn),中國(guó)制造對(duì)于廖黎來(lái)說(shuō),不僅是企業(yè)的發(fā)展,更是她內(nèi)心的夢(mèng)想與信念。這個(gè)夢(mèng)想與信念,支撐著她和中和風(fēng)散發(fā)出更加耀眼的民族之光。
