原標題：萬豪CEO蘇安勵去世：主導并購喜達屋，造就全球最大酒店集團
在疫情艱難背景下，全球最大酒店集團萬豪又遭遇重大損失。2月16日，萬豪國際在官網(wǎng)宣布，總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵于2月15日去世。
2019年5月，萬豪國際曾宣布，蘇安勵被診斷出患有胰腺癌。今年2月2日，萬豪稱，蘇安勵將暫時縮短其工作時間，以配合胰腺癌的治療。
兩周前，蘇安勵還在社交平臺上發(fā)文稱，他和家人以及藥劑師團隊都維持樂觀預期，他期待有一天能回歸全職工作，到那時再專注、健康地投身事業(yè)。
蘇安勵于2012年成為萬豪歷史上的第三位首席執(zhí)行官，也是第一位沒有萬豪姓氏的首席執(zhí)行官。
2016年，在蘇安勵主導下，萬豪以122億美元，完成了對喜達屋集團的收購，使萬豪成為全球酒店數(shù)量最多、市值最高的連鎖酒店集團。
萬豪預估，兩家的合并增加了與OTA談判的話語權，可為萬豪每年節(jié)省2.5億美元的開支。通過合并后對雙方品牌、會員體系的整合，這次合并還創(chuàng)建了旅游業(yè)最大的客戶忠誠度計劃，即萬豪Bonvoy，擁有超過1.4億會員。
受新冠疫情影響，萬豪國際的市值在過去12個月中下跌了約12％。但在蘇安勵任職期間，萬豪的股價上漲了242％，市值接近420億美元。
此外，蘇安勵任職期間的挑戰(zhàn)還包括：收購完成后，萬豪同樣繼承了喜達屋被黑客攻擊的預訂數(shù)據(jù)庫，導致了酒店業(yè)歷史上規(guī)模最大的一次數(shù)據(jù)泄漏事件，造成了萬豪的公關危機。2018年，萬豪發(fā)現(xiàn)超過3億客人的信息泄漏，為此在2020年被英國監(jiān)管機構處以1840萬英鎊的罰款，并制定了新的安全措施。
蘇安勵還必須對蓬勃發(fā)展的共享住宿行業(yè)做出應對，比如Airbnb這類公司的競爭。共享住宿業(yè)較低的價格吸引了一部分傳統(tǒng)住宿業(yè)的客戶。為此，蘇安勵在歐洲和美國的度假城市建立了家庭租賃試點計劃。
在新冠疫情期間，萬豪國際出現(xiàn)了近9年來的首次季度虧損。華盛頓郵報報道，2020年，蘇安勵在白宮舉行的與旅游業(yè)和酒店業(yè)高管會面時，與當時的美國總統(tǒng)唐納德·特朗普對話，為酒店業(yè)和旅游業(yè)雇員爭取權益，以應對冠狀病毒大流行。疫情期間，蘇安勵宣布自己當年不領取薪水，萬豪國際美國的雇員也開始休無薪假。
從蘇安勵的社交平臺分享上看，三周前的在家治病休息期間，他仍在網(wǎng)上進行關于旅行市場復蘇的討論。他通過視頻采訪了Uber的CEO，詢問其怎么度過疫情艱難期，以及關于旅游出行什么時候會恢復的看法。
另外，蘇安勵任職期間，在中國、南亞、非洲和加勒比海地區(qū)增加了萬豪國際的新酒店布局。在中國市場，蘇安勵曾于2012年帶領40位集團股東和分析師前來考察，在北京舉辦投資者大會，并在2017年與中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作。他認為，大中華區(qū)對疫情控制的積極舉措，會引領全球酒店業(yè)的復蘇。
“安勵不僅是一位杰出的高管，他還是一個杰出的人，”執(zhí)行董事長兼董事會主席John Willard Marriott說，“安勵熱愛這項業(yè)務的方方面面，并用寶貴的時間拜訪集團旗下的酒店，與世界各地的同事會面。他具有不可思議的能力，能預見酒店業(yè)的發(fā)展方向，并為萬豪的發(fā)展定位。但是他最喜歡的角色是丈夫，父親，兄弟和朋友。我們代表董事會和萬豪酒店遍布全球的數(shù)十萬名員工，向安勵的妻子和四個孩子表示由衷的慰問。我們與你們分擔傷痛，我們將深深懷念安勵?！?
蘇安勵今年2月初退出全職管理時，萬豪國際宣布由兩位資深萬豪高管來暫時負責公司的日常運營：分別是負責消費者運營、技術和新興業(yè)務部門的總裁Stephanie Linnartz，以及全球開發(fā)、設計和運營部門總裁Tony Capuano。
萬豪董事會將在未來兩周內完成新首席執(zhí)行官的任命。
作為一家接近百年歷史的酒店集團，成立于1927年的萬豪已經(jīng)經(jīng)歷過經(jīng)濟大蕭條、第二次世界大戰(zhàn)等重大危機。
從賣根啤的路邊攤，發(fā)展到連鎖餐廳，再從價格低廉的汽車酒店進化到有眾多高端奢華品牌的全球酒店集團，萬豪的前兩任掌權者皆為Marriott(萬豪)家庭的成員：創(chuàng)始人John Willard Marriott和他的兒子JW Marriott，Jr.，被稱為比爾。
Pointsguy的記者Scott Mayerowitz曾在比爾準備退休前采訪過他，在談到集團的繼承者時，比爾表示，蘇安勵將是集團的第三人CEO。比爾雖然有幾個孩子和孫子，但他仍打算將公司移交給家人以外的人。
比爾評價蘇安勵： “他是一個非常好的人，一個偉大的家庭成員，非常有能力。他了解并接受（萬豪的）企業(yè)文化。”并且，“重要的是，我們的員工對工作感到滿意，對老板感到滿意，對公司也感覺良好。”該采訪者記述，蘇安勵一直受到萬豪全球數(shù)千名員工的尊重。
蘇安勵在日本出生，在美國明尼蘇達州長大。在加入萬豪酒店之前，他是華盛頓特區(qū)Latham＆Watkins律師事務所的合伙人，萬豪是他的客戶之一。萬豪公司創(chuàng)始人J. Willard Marriott的兒子Bill Marriott最終說服蘇安勵于1996年加入酒店業(yè)務。
蘇安勵任職期間，萬豪國際在2020年被《財富》雜志評為全球最受尊敬的公司之一，并被多樣性公司評為多樣性50強公司之一。在2019年，索倫森先生被《行政總裁》雜志評選為“年度最佳首席執(zhí)行官”，并被《福布斯》雜志評選為“美國最具創(chuàng)新力的領導人 ”。
截至目前，萬豪國際在全球132個國家和地區(qū)擁有30個酒店品牌的7,500多家物業(yè)，包括直接經(jīng)營酒店、特許經(jīng)營酒店和授權分時度假酒店 。
