后疫情時代,線下終端銷售疲軟已成為行業(yè)共識,卻依然有新銳品牌選擇向線下發(fā)展。
2021年8月27日,新銳天然功效護膚品牌啟然首家線下旗艦店——“啟然肌膚管理中心”落地廣州天河北佳兆業(yè)廣場,揭開啟然布局線下零售渠道的序幕。
作為線上起家的新銳品牌,啟然為何堅持以單品牌店模式向線下發(fā)展?啟然的選擇自有原因,是品牌長遠發(fā)展的需要,也是對自身實力的信心。
高速崛起,線下新店將成啟然下個突破口
后疫情時代帶來的最大改變有兩個方面,一是消費決策的理性化偏移,二是消費渠道的線上偏移,而這正是啟然在不到一年時間里快速崛起的原因所在。
啟然以自然源能量護膚為定位,契合當下消費者以護膚品成分安全性、功效性為痛點的護膚訴求,也讓其能夠與崇尚自然、成分黨、理性主義的目標消費人群產生情感共鳴,精準聚焦服務18~38歲愛美女性,再通過全媒體渠道的打通,能夠很好地放大產品優(yōu)勢,基于趨勢快速發(fā)展。
2021年5月,啟然正式上線天貓旗艦店,其爆款單品啟然高原玫瑰潤澤養(yǎng)膚卸妝膠囊一經推出便摘得人民日報數字傳播“人民新國貨·星光大賞”、“天貓618榜單舒緩化妝用品好評榜第七名”的好成績,主打的啟然高原玫瑰七重修護精華油更是榮獲“瑞麗伊人風尚美容榜樣2021年度綜合愈療修護獎”等多項大獎,足見旗下產品的品質卓越,也足見其品牌發(fā)展之迅猛。
但在啟然看來,想要實現其“3~5年打造出具有IPO實力的國貨品牌”的品牌目標,不僅需要通過布局線上渠道承載銷售,進行流量積累,還需要向線下渠道突圍。
“雖然受到疫情的持續(xù)影響,線下實體經濟正處在較為困難的時期,但我們還是堅定要做實體渠道?！?
廣州佳然至美生物科技有限公司總經理朱翔表示,出于對政府疫情管控及國貨自強的信心,啟然認為在疫情影響常態(tài)化后,品牌依然應當堅持做好實體渠道,與此同時,伴隨著國力的逐步增強,美容服務需求專業(yè)化的趨勢也會賦予品牌的線下發(fā)展更多機會,在如此大環(huán)境下,憑借著品牌母公司雄厚實力及合作伙伴的支持,啟然定能在未來大放異彩。
△ 佳然至美總經理朱翔
作為啟然首家線下門店,廣州旗艦店面積達兩百多方,裝修簡潔但不乏精致輕奢,能夠給予顧客舒適放松的感受,為實現引流,啟然在開業(yè)期間特別設立了新客檢測體驗活動,以服務放大產品功效,以產品吸引消費者實現流量沉淀,提升門店進店率及復購率。
據廣東佳兆業(yè)佳云科技股份有限公司(300242.SZ)CEO、佳然至美執(zhí)行董事鐘亮透露,以線下輕美容護膚館為定位,啟然將圍繞廣東、上海、山東、山西、四川、內蒙等地區(qū),開啟單品牌門店鋪設計劃,開創(chuàng)線上線下聯(lián)動、產品服務聯(lián)動的全新商業(yè)模式,預計年內全國開店將達100家,未來,佳云科技還將調動更多資源為之賦能,推動啟然的線下渠道發(fā)展。
△ 佳云科技CEO、佳然至美執(zhí)行董事鐘亮
實力支撐,推動啟然向線下發(fā)展
在諸多線下零售業(yè)態(tài)中,單品牌店的優(yōu)勢在于用戶忠誠度高、門店可控性強,能夠直接與終端消費者接觸,強化品牌的價值傳遞,但該模式的生存周期完全取決于品牌的門店運營以及產品復購力,這對品牌的認知度、產品力、服務力、經營能力提出了極高的要求,作為一個誕生至今不到一年時間的新銳品牌,啟然敢于以單品牌店模式切入線下渠道,自然是對于自身的硬實力有著足夠的信心。
一方面,啟然品牌母公司為廣州佳然至美生物科技有限公司,該公司由上市公司佳云科技和擁有豐富化妝品行業(yè)經驗的操盤團隊合資成立而成。實力雄厚,資源充沛,互聯(lián)網營銷經驗豐富,能為啟然未來線上+線下進一步的發(fā)展和布局提供有力的支持。
值得一提的是,啟然首家線下單品牌店入駐的廣州天河北佳兆業(yè)廣場,正是佳云科技大股東佳兆業(yè)集團旗下產業(yè),包括廣州天河北佳兆業(yè)廣場在內,佳兆業(yè)集團全國共擁有六十多家自持商場、寫字樓、酒店等商業(yè)物業(yè),正在全面引進啟然的護膚體驗店。
另一方面,啟然也能夠以優(yōu)秀的產品品質及功效,保證單品牌店的復購率,實現長線運營發(fā)展。
為進一步保證產品品質與功效性,啟然與多家高校科研機構合作,在大自然中尋求原料,提取“超級成分”高原大馬士革玫瑰等天然資源,將天然油脂與多種不同的天然萃取成分互補協(xié)調,為產品帶來卓越表現。
同時,啟然也會根據消費者不斷更迭的護膚需求,進行產品研發(fā)。
據悉,啟然后續(xù)產品系列將針對新生代年輕人“外賣黨“、”熬夜黨”、不規(guī)律作息生活習慣所造成的皮膚問題,推出面向油痘肌、黯淡肌、初老肌的系列產品,進一步豐富產品構架,預計將在年底上市。
伴隨著品牌發(fā)展進行全渠道發(fā)展,是打造長線品牌的必經之路,啟然以佳兆業(yè)自有商場為起點拓展單品牌體驗店的動作,自然是應有之義。
在拓展線下門店進一步觸達消費者,給予消費者額外的體驗服務增值之后,啟然能夠打通線上社交營銷、線下體驗中心串聯(lián)閉環(huán)的新零售布局,以一體化聯(lián)動整合營銷打通公域流量與私域流量池,形成產品運營生態(tài)閉環(huán),從而實現更全面的發(fā)展。啟然有實力,也有信心擁抱線下渠道,打造出更具規(guī)模和長期發(fā)展的新國貨護膚品牌。
