近日，海爾智家增資35億成立智慧生活家電產(chǎn)業(yè)平臺(tái)獲董事會(huì)批準(zhǔn)，引起了行業(yè)和資本市場(chǎng)的高度關(guān)注。成立僅十天，海爾智能洗地機(jī)就拿下抖音生活電器爆款榜TOP 1，獲得用戶認(rèn)可。
可見，海爾智慧生活家電不僅落地快，成果也迅速被市場(chǎng)驗(yàn)證。那么，面對(duì)不斷升級(jí)的用戶需求，海爾智能洗地機(jī)是如何在眾多品牌當(dāng)中脫穎而出的呢？原因在其為用戶帶來了智慧清潔生活解決方案，并通過服務(wù)新模式升級(jí)用戶體驗(yàn)。同時(shí)，海爾智家通過介紹洗地機(jī)使用場(chǎng)景的方式在抖音直播間與用戶進(jìn)行交互，使用戶認(rèn)知更全面、更直觀。
以用戶需求為導(dǎo)向，打造智慧清潔方案
據(jù)了解，本次排行榜是基于真實(shí)的用戶選擇，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求為宗旨，根據(jù)產(chǎn)品的銷量、用戶的好評(píng)等近百項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和評(píng)估。此次海爾洗地機(jī)的成功上榜，證明了海爾智能洗地機(jī)無論是從產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)，都受到用戶的高度肯定。
具體來看，海爾智慧生活家電針對(duì)吸塵擦地流程復(fù)雜，人工清潔耗費(fèi)時(shí)間等痛點(diǎn)，推出了海爾智能洗地機(jī)。該洗地機(jī)擁有5500Pa 大吸力，實(shí)現(xiàn)干濕兩用，深入縫隙清潔將灰塵毛發(fā)一網(wǎng)打盡，成為養(yǎng)貓人士的“救星”。它打破了傳統(tǒng)的洗地模式，實(shí)現(xiàn)一遍吸塵，避免再次拖地清潔的繁瑣，節(jié)約用戶的時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)高效清潔。同時(shí)，海爾智能洗地機(jī)基于用戶的的健康清潔理念，能夠一鍵自清潔，并通過過濾系統(tǒng)，排出潔凈的空氣。
在智慧體驗(yàn)方面，海爾智能洗地機(jī)采用LED顯示屏，可以智能顯示剩余電量、加水提醒、自清潔提醒等，并搭配語音提示功能，使用更加智慧、便捷。此外，海爾智能洗地機(jī)還實(shí)現(xiàn)變頻智能降噪，有孩子和老人的家庭也可以安心使用。
服務(wù)、場(chǎng)景全面升級(jí)，帶來美好生活體驗(yàn)
除了產(chǎn)品技術(shù)上的升級(jí)，海爾智慧生活家電更聚焦用戶品質(zhì)生活進(jìn)行全方位布局，打造健康烹飪、全屋清潔、環(huán)境舒適、智慧護(hù)理四大場(chǎng)景生態(tài)，為用戶打造智慧家庭的全面升級(jí)。例如，在以洗地機(jī)為核心的全屋清潔場(chǎng)景中，可以為用戶提供地面、桌面、布面等深度清潔方案，讓家庭清潔更加智能，也更省時(shí)省力。
同時(shí)，針對(duì)小家電行業(yè)售后不完善的問題，海爾智慧生活家電推出行業(yè)首個(gè)“123到家服務(wù)”模式，將被動(dòng)送修升級(jí)為主動(dòng)上門服務(wù)，保障用戶體驗(yàn)并完善用戶的售后流程。
如今，海爾智家發(fā)力于智慧生活家電領(lǐng)域，不僅瞄準(zhǔn)萬億級(jí)小家電市場(chǎng)，更補(bǔ)齊三翼鳥場(chǎng)景品牌各空間場(chǎng)景，加速落地海爾智慧家庭戰(zhàn)略。未來，海爾智慧生活家電將持續(xù)圍繞用戶需求，迭代場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)，將成為海爾智家業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
