從前，新房裝好后都是一個(gè)個(gè)配置家電，今天買空調(diào)，明天買冰箱，等全屋家居配齊、裝好起碼要兩周時(shí)間。配齊之后效果也可能不盡如人意，各個(gè)品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同、風(fēng)格不一，放在家里反而不好看。因此，現(xiàn)在用戶更喜歡成套買家居產(chǎn)品。
不過，從買一件變成買一套，買到家后也會出現(xiàn)不少問題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)品牌套系中的品類不全，有些只推出廚電或洗護(hù)套裝，有的只聚焦在基礎(chǔ)的白電品類，用戶需要別的產(chǎn)品就要去選購其他品牌，整個(gè)家居風(fēng)格又不統(tǒng)一了。同時(shí)，每個(gè)品牌操作方法不一樣，用得也不順手。那么，哪家品牌高端成套做得最全，能讓用戶一下配齊一整套呢？從近兩年市場對比來看，最全的就是卡薩帝了。
高端套系越來越多，但品類覆蓋總受限
《2021中國套系家電市場白皮書》顯示，套系家電已成為行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，市場規(guī)模整體占據(jù)14%。但這其中以傳統(tǒng)的廚房套系居多，真正能覆蓋全屋場景需求的套系依然不足。
有的品牌最近兩年主要聚焦廚電套系、洗護(hù)套系，缺少空調(diào)、電視等產(chǎn)品。有的品牌最早在2019年開始發(fā)布套系家電，包含冰洗空等產(chǎn)品和廚電、熱水器品類，但缺少了黑電、生活家電等品類。還有的品牌推出了兩大白電品類+小家電品類的組合，包含冰箱、洗衣機(jī)、吸塵器、衣物護(hù)理機(jī)等產(chǎn)品，缺少廚電等產(chǎn)品的配置。
而卡薩帝是第一個(gè)推出高端智慧套系的品牌，也是目前覆蓋家居場景最全的高端品牌。其最早在2010年就推出了紅色冰洗套系，后來2011年推出白色鉑晶套、2012年推出星空套系、2019年又推出指揮家套系。2021年，卡薩帝推出設(shè)計(jì)師、銀河、鑒賞家等多個(gè)套系新品。目前，卡薩帝高端套系已經(jīng)形成最全品類矩陣，除了冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等傳統(tǒng)白電品類以外，更包含電視等黑電品類，同時(shí)還增加了吸塵器等生活家電品類。
硬件拼湊就是套系？場景體驗(yàn)更重要
可以看到，品牌們迭代的高端套系側(cè)重點(diǎn)不同、品類不同、數(shù)量也不同，那他們的體驗(yàn)到底能不能滿足用戶需求呢？相對于從前只是對單一家電功能的需求，現(xiàn)在用戶更注重整體的體驗(yàn)。但是，很多時(shí)候買回來的家電套裝實(shí)際上只是將各個(gè)單品拼湊起來，換了個(gè)外殼、顏色，再起個(gè)套系名稱，就成了一套家電。有的雖然配了一套廚電，但還要單獨(dú)配置冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)。如果想要獲得智慧體驗(yàn)，還要來回裝好幾個(gè)APP操作，整個(gè)家居場景也顯得不協(xié)調(diào)。
而這也是卡薩帝全場景套系為用戶所解決的問題。在卡薩帝提供的高端智慧套系中，不僅產(chǎn)品設(shè)計(jì)外觀一致，各品類之間也都實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，讓用戶的衣食住娛場景操作更便捷。
來看看卡薩帝場景里有什么樣的生活：早上去廚房烹飪自己喜歡的美食，冰箱會推薦定制食譜，聯(lián)動廚電主動烹飪，炒菜不用自己開煙機(jī)，煮粥不用盯著火候，電視畫面還能傳送到冰箱，做飯也能追劇。周末在客廳沙發(fā)上休息，電視就是全屋的“智慧大腦”，除了能主動切換到經(jīng)?？吹墓?jié)目，還能隨時(shí)查看空氣質(zhì)量、天氣變化、和家人視頻通話等；說句話就能打開空調(diào)，享受舒適的雙塔軟風(fēng)。
上班前將衣物丟進(jìn)洗衣機(jī)，洗衣機(jī)主動識別材質(zhì)并匹配最佳養(yǎng)護(hù)模式；參加聚會時(shí)，站在3D試衣鏡前1分鐘搞定穿搭，衣物放進(jìn)洗衣機(jī)啟動“空氣洗”，10分鐘就能完成醒衣，最后只要花1分鐘換裝出門，全程只需12分鐘。下班后來到智慧浴室，熱水器可以主動記憶用戶洗浴習(xí)慣，提供溫度剛好的熱水，泡澡時(shí)還能聽聽音樂或時(shí)事新聞；晚上睡覺時(shí)，智慧臥室主動關(guān)閉窗簾、調(diào)暗燈光，空調(diào)聯(lián)動智慧枕，根據(jù)睡眠狀態(tài)調(diào)整送風(fēng)模式。
這樣的場景確實(shí)很省心，那么究竟應(yīng)該怎么選、去哪選呢？不用擔(dān)心，用戶可以在全國各地的三翼鳥卡薩帝001號店中挑選高端套系，一次配齊全屋所需。同時(shí)，還能獲得包含設(shè)計(jì)、安裝、局改在內(nèi)的一站式場景服務(wù)方案。也正是因?yàn)檫@樣的智慧場景和一站式服務(wù)體驗(yàn)，吸引不少用戶成套購買。光是今年5月份，卡薩帝成套大單就累計(jì)達(dá)到105單。
站在用戶的角度想問題，是企業(yè)能保持長久發(fā)展的唯一思維方式。也正是因?yàn)檫@樣的思維方式，讓卡薩帝一直保持高端第一的優(yōu)勢，同時(shí)還在拓展增長空間。截至21周的中怡康數(shù)據(jù)顯示，1W+冰箱市場，卡薩帝份額為38.9%；1W+洗衣機(jī)市場，卡薩帝份額為74.1%；1.5W+空調(diào)市場卡薩帝份額為29.5%；同時(shí)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰吧、酒柜等產(chǎn)業(yè)均為高端第一。
