古往今來，創(chuàng)新者總是被質(zhì)疑。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯說過：“我會(huì)告訴人們的一件事是，如果你想要去創(chuàng)新，那么必須愿意接受被誤解。如果你不能接受被誤解，那么就不要去做任何創(chuàng)新的事情?！?
但無一例外，成功的創(chuàng)新者們，也總是會(huì)用實(shí)力來回應(yīng)質(zhì)疑。成立之前就遭遇質(zhì)疑的亞馬遜如今已成為跨境電商行業(yè)巨頭，而自誕生之日起就面對(duì)著外界各種聲音的“三翼鳥”，也用實(shí)力向外界證明了自己。
7月8日，大家居建裝行業(yè)全球第一展2022中國(guó)建博會(huì)（廣州）（以下簡(jiǎn)稱“建博會(huì)”）盛大開幕。現(xiàn)場(chǎng)， 三翼鳥牽頭成立了中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，匯聚博洛尼、慕思、諾貝爾、索菲亞、馬可波羅、世友、科勒、恒潔、芝華仕等17個(gè)家居建材行業(yè)TOP品牌，打造以用戶為核心，以智慧場(chǎng)景為載體，集渠道、品牌、場(chǎng)景、服務(wù)于一體的家居生態(tài)共同體，持續(xù)助力用戶生活體驗(yàn)迭代升級(jí)，引領(lǐng)頭部行業(yè)加速走向跨領(lǐng)域融合。
從以場(chǎng)景改變生活，打造新的居住體驗(yàn)，到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合TOP品牌一線資源進(jìn)行共創(chuàng)共贏，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。三翼鳥，這個(gè)成立還不到兩年的品牌，再次用實(shí)力刷新了人們對(duì)他的認(rèn)知。
手握三大優(yōu)勢(shì)，生態(tài)共創(chuàng)加速場(chǎng)景落地
過去，裝修在很多人眼中是一項(xiàng)“大工程”，從選設(shè)計(jì)、開始家裝、選家電和家居等，都要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在上面。因?yàn)檎麄€(gè)過程比較復(fù)雜，涉及領(lǐng)域較多，所以實(shí)際上傳統(tǒng)的裝修是一個(gè)各自為戰(zhàn)的情況。
在這種情況下，作為行業(yè)首個(gè)場(chǎng)景品牌的先行者，三翼鳥牽頭成立大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟。海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，“我們要?jiǎng)?chuàng)立一種新的模式，這種新的模式，它的核心實(shí)際就是以用戶為中心。成立這個(gè)聯(lián)盟整個(gè)的出發(fā)點(diǎn)就是基于用戶，基于用戶體驗(yàn)的最大化，我們來搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠所有的生態(tài)方共贏、共創(chuàng)，所以這是出發(fā)點(diǎn)?！?
徐萌將這種全新商業(yè)模式的差異化優(yōu)勢(shì)總結(jié)為：門檻高、標(biāo)準(zhǔn)高、體驗(yàn)好。
一是門檻高，匯聚了各行各業(yè)里面的TOP品牌。大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟中均為領(lǐng)域頭部品牌，包括家居第一建材渠道紅星美凱龍、全屋定制TOP品牌索菲亞等。通過頭部資源聚合打造大家居領(lǐng)域第一聯(lián)盟，不僅能保證市場(chǎng)優(yōu)先級(jí)，更能持續(xù)引導(dǎo)中下游流向，加速行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二是標(biāo)準(zhǔn)高，大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟共同研發(fā)。徐萌提到此次建立大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，是希望從過去簡(jiǎn)單的產(chǎn)品思維的產(chǎn)品研發(fā)，轉(zhuǎn)向基于用戶思維的場(chǎng)景研發(fā)。這也意味著，企業(yè)未來研發(fā)將不再側(cè)重冰箱、衛(wèi)浴等產(chǎn)品，而是圍繞智慧廚房、臥室場(chǎng)景，聚焦如何讓冰箱更好地跟廚房廚電融合、如何讓枕頭和空調(diào)聯(lián)動(dòng)，讓用戶飲食更健康、睡眠更高質(zhì)、生活更美好。
三是體驗(yàn)好，一站解決用戶三大痛點(diǎn)。大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟不是簡(jiǎn)單的品牌聯(lián)合、產(chǎn)品互通，而是場(chǎng)景聯(lián)盟。其針對(duì)過往東奔西跑、品牌參差、權(quán)益套路滿滿等痛點(diǎn)，為用戶帶來3大利好：首先在品牌方面，行業(yè)TOP品牌集合，無需東奔西跑；其次在體驗(yàn)方面，三翼鳥聯(lián)合眾品牌帶來一次購(gòu)齊的全流程全品類定制方案；最后在權(quán)益方面，三翼鳥將各品牌權(quán)益整合打包，相比單一品牌單一服務(wù)，能提供更多樣化的服務(wù)保障。
值得注意的是，三翼鳥的“1+N”能力在中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟中會(huì)給所有的生態(tài)方共同賦能。徐萌強(qiáng)調(diào)，“通過數(shù)字化的整合，在三翼鳥的平臺(tái)上把復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單，讓用戶端的體驗(yàn)得到更加的升級(jí)?！?
市場(chǎng)口碑雙豐收，三翼鳥騰飛正當(dāng)時(shí)·
三翼鳥自誕生之初就面臨著外界的質(zhì)疑，彼時(shí)它是外界眼中的“異類”，因?yàn)樗皇羌译娖放?、不是家裝品牌、也不是家居品牌，卻又能提供涵蓋家電、家裝、家居乃至家生活的一站式定制服務(wù)。
但成立不到兩年，三翼鳥便用實(shí)力向外界證明了自己?！按蠹揖覶OP生態(tài)聯(lián)盟”的成立只是三翼鳥落地實(shí)踐的一個(gè)側(cè)影。在中國(guó)市場(chǎng)，三翼鳥目前已經(jīng)落成1563家體驗(yàn)店，今年預(yù)計(jì)還要再新建600家門店。
早在2021年，三翼鳥上海體驗(yàn)中心001營(yíng)銷額就達(dá)到2.28億，其中家電銷售占比僅28.2%，家居、生態(tài)及工程收益合計(jì)超過了1.1億元。同時(shí)，三翼鳥001號(hào)客單價(jià)可達(dá)22萬元，店面坪效是傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)坪效的5倍。這不僅僅是三翼鳥一個(gè)階段性成果的呈現(xiàn)，更是體現(xiàn)了消費(fèi)者和市場(chǎng)對(duì)三翼鳥的認(rèn)可。
而在“場(chǎng)景、渠道、服務(wù)”三大方面，三翼鳥獨(dú)有的創(chuàng)新能力也讓外界看到了這個(gè)羽翼漸豐的“新生兒”展翅騰飛的美好畫面。
場(chǎng)景方面，2022年5月，三翼鳥發(fā)布了“1+3+5+N”全場(chǎng)景全屋智慧解決方案，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)唯一的全場(chǎng)景主動(dòng)服務(wù)，以及千人千面的全屋定制能力。全屋智慧全場(chǎng)景解決方案不僅帶動(dòng)用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)從“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越，更為行業(yè)未來發(fā)展抒寫出了新的時(shí)代篇章。
渠道方面，徐萌表示，目前國(guó)內(nèi)主流的家居渠道，三翼鳥都與其完成了戰(zhàn)略合作，無論是在門店的選址、面積，還是整個(gè)生態(tài)方的引入，都得到了這些渠道的大力支持。而且整個(gè)三翼鳥的開店速度還會(huì)進(jìn)一步提升，“三翼鳥已經(jīng)從過去自己的單打獨(dú)斗變成如今整合大家居的賽道，共同提供一個(gè)讓它加速成長(zhǎng)的平臺(tái)?！?
最后，三翼鳥的服務(wù)體系也在不斷升級(jí)。過去基于“1+N”服務(wù)體系，三翼鳥已實(shí)現(xiàn)涵蓋“家電、家裝、家居、家生活”全流程一站式定制服務(wù)。而如今通過大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，將所有生態(tài)方傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)，依托于三翼鳥平臺(tái)，共同打造一個(gè)全場(chǎng)景、無縫鏈接的，為用戶提供高端場(chǎng)景的服務(wù)體驗(yàn)。
未來，徐萌表示，“我們非常堅(jiān)定相信通過我們這次成立了大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟之后，通過和所有生態(tài)方基于用戶的場(chǎng)景前端研發(fā)，我們可能會(huì)拿出來更好的，讓用戶有更好體驗(yàn)的這種場(chǎng)景的完整解決方案，讓用戶回到家因智慧變得非常便捷，變得非常人性化，而且生活的幸福感能夠在這種不知不覺的場(chǎng)景體驗(yàn)中得到升華和體會(huì)?！?
三翼鳥將始終以用戶價(jià)值、生態(tài)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)，與生態(tài)方共創(chuàng)新的廣闊天地、共建用戶未來的智慧美好生活。
