隨著“Z世代”逐漸成為適齡婚戀階段主體，多元化交友婚戀方式不斷涌現(xiàn)，但互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)亂象也時有發(fā)生，如何引導(dǎo)“Z世代”樹立正確的婚戀觀？媒體和企業(yè)又將如何發(fā)揮自己的作用？針對婚戀市場問題邀請各界代表建言獻(xiàn)策，11月3日，“Z世代多元婚戀觀下企媒角色新趨勢”媒企交流會在北京舉行。交流會上，復(fù)愛合緣集團(tuán)總裁莊海，以及來自央媒、在京媒體等10余家媒體的代表出席活動。
需求多元，“Z世代”漸成婚戀市場主力軍
受疫情影響，“云相親”常態(tài)化，在線婚戀市場流量端口進(jìn)一步打開，婚戀市場迎來新的發(fā)展趨勢。比達(dá)咨詢（BigData-Research）數(shù)據(jù)顯示，2022上半年，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)用戶規(guī)?？傮w平穩(wěn)增長，6月份超3300萬人；且婚戀交友平臺用戶粘性不斷提升，6月份人均日使用時長超1小時。其中，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“Z世代”更傾向于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺交友，逐漸成為婚戀市場上的主力軍。
面對新趨勢，“Z世代”在婚戀交友中主要面臨哪些問題？又該如何正確引導(dǎo)“Z世代”的婚戀觀？在日常生活中，越來越多的青年群體更依賴線上交流，尤其在甜寵影視作品等愛情代餐影響下，很多人怕麻煩，對付出時間、精力等成本去體驗(yàn)不確定性戀愛過程的意愿降低。與之相對應(yīng)的，也有在場嘉賓表示，青年群體對情感連接的需求仍然存在，且不少人掌握戀愛技巧，但對待婚姻更謹(jǐn)慎，后者還面臨婚姻保障的問題。對此，復(fù)愛合緣集團(tuán)從優(yōu)化篩選匹配方式、推出一對一紅娘指導(dǎo)等方面提出可供參考的應(yīng)對之策。
行業(yè)亂象，多方共建維護(hù)良序市場環(huán)境
在互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場的欣欣向榮下，也潛藏著諸多亂象。比如，交友詐騙、信息被盜等新聞層出不窮。誠然，這與現(xiàn)有法律法規(guī)的局限、平臺監(jiān)管待完善、從業(yè)者素質(zhì)參差不齊等息息相關(guān)。但面對婚戀市場中各類違規(guī)、不法行為，企業(yè)與媒體又該如何良性溝通，共同維護(hù)優(yōu)良的婚戀環(huán)境？
實(shí)際上，這是一個系統(tǒng)性問題。其中，政務(wù)數(shù)據(jù)不通便是由來已久的難題，比如想了解一個人單身與否，民政系統(tǒng)掌握有關(guān)情況，但他們和公安系統(tǒng)不通，輸入身份證號無法查詢。而對互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺的監(jiān)管來說，不僅存在這樣的天然壁壘，還涉及對用戶隱私的采集限度問題，平臺需要在合規(guī)條件下形成一套復(fù)雜的管控邏輯。
因此，當(dāng)負(fù)面案例發(fā)生時，媒體和企業(yè)不妨探索一種客觀平衡的相處方式。媒體在發(fā)揮監(jiān)督功能時，比起簡單粗暴地貼輿情標(biāo)簽，媒體可以從更全面的視角探索問題出現(xiàn)的原因，舒緩人們的危機(jī)情緒，督促社會各界共同解決負(fù)面問題；而平臺型企業(yè)可以將服務(wù)前置，與專業(yè)的法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，搭建預(yù)警機(jī)制、法律服務(wù)平臺端口，提供官方保障，一起維護(hù)婚戀市場健康良序發(fā)展。
樣本落地，合作解決“Z世代”婚戀需求
在交流過程中，媒體代表與復(fù)愛合緣碰撞出“試驗(yàn)”靈感，如何利用互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺為媒體多元化的深度報(bào)道提供養(yǎng)料，合力解決“Z世代”婚戀需求？甚至是助力解決媒體中的“Z世代”婚戀交友問題。
“婚戀問題在中國是一個特別大的問題，也是一個特別大的話題，我希望能和咱們企業(yè)有更多的交流和合作機(jī)會?！北鼻鄨?bào)時政部青年部主編劉砥礪說。北京青年報(bào)從今年開始設(shè)置了一個版面，專門報(bào)道青年的職場、婚戀等方面的新動態(tài)，其中青年群體對婚戀領(lǐng)域話題關(guān)注度很高。劉砥礪提出，隨著人們，尤其是“Z世代”群體對線上婚戀交友平臺使用頻率的提升，平臺企業(yè)沉淀了海量的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以挖掘出更多報(bào)道線索，進(jìn)一步追尋婚戀交友的本質(zhì)，而且通過平臺還可以聯(lián)系到一些比較有故事價值的人物。通過更豐富的報(bào)道，也能讓人們更理性地看待互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺。
而面對媒體中“Z世代”群體忙于工作而少有機(jī)會談及婚戀的難題，復(fù)愛合緣作為一家嚴(yán)肅婚戀平臺，也提供了相識、相知、相戀、嫁娶等一條龍服務(wù)。通過深度融入更多年輕化、沉浸式的情感社交場景，復(fù)愛合緣滿足了年輕用戶對個性化的服務(wù)體驗(yàn)；同時，采用大數(shù)據(jù)智能匹配的方式，根據(jù)用戶性格、興趣以及擇偶條件來篩選匹配對象，滿足不同用戶的個性化需求。
做優(yōu)服務(wù)，媒企合作推動婚戀產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
觀滴水而見滄海，正向的觀念引導(dǎo)+婚戀產(chǎn)業(yè)一條龍服務(wù)，媒體和企業(yè)合作有望推動婚戀產(chǎn)業(yè)良序發(fā)展。
在市場表現(xiàn)方面，復(fù)愛合緣作為一家愛情關(guān)系產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)交出一份亮眼“成績單”。根據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)，2022年上半年，復(fù)愛合緣婚戀平臺在互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友“Z世代”用戶中的覆蓋率最高，且用戶綜合滿意度最高。隨著互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺使用得越來越廣泛，用戶對互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺的認(rèn)知率越來越高，面對“Z世代”多元化的需求，復(fù)愛合緣以“愛情關(guān)系”為核心的產(chǎn)業(yè)鏈布局更為突出，以大數(shù)據(jù)匹配、直播聊天互動為核心，發(fā)展“云相親”模式，并新增了很多新興玩法，如嵌入視頻相親功能，并融入秀場、直播、游戲等，滿足年輕人泛娛樂化和沉浸式的交友需求，刺激了用戶興趣，2022年上半年數(shù)據(jù)顯示，用戶對復(fù)愛合緣的品牌認(rèn)知率達(dá)90.4%。
面向未來，不止一位參會代表表示出合作意愿。復(fù)愛合緣董事長莊海說：“接下來，我們將深耕婚戀行業(yè)，從婚戀到婚禮，再到情感，堅(jiān)持嚴(yán)肅婚戀的產(chǎn)業(yè)定位不動搖，進(jìn)而擴(kuò)大用戶服務(wù)場景，在相親場景上加入更多場景內(nèi)容，如法律咨詢、情感咨詢、戀愛技巧、個人提升等，在上下游做更多的整合鏈接，探索全球化、海外化的可能，向著成就美好愛情的使命繼續(xù)邁進(jìn)?！?
