11月22日至24日，由中國質(zhì)量協(xié)會主辦、中質(zhì)國優(yōu)測評技術(shù)(北京)有限公司承辦的2023年滿意中國大會在福建泉州開幕。大會以“順應(yīng)消費轉(zhuǎn)型，推動供給適配”為主題，重磅發(fā)布2023年用戶滿意等級評價結(jié)果和2023年市場質(zhì)量信用等級評價結(jié)果。
作為家電行業(yè)引領(lǐng)者，海爾智家多品類家電及服務(wù)斬獲“2023年行業(yè)滿意度第一名”，共10項殊榮。
據(jù)悉，海爾智家此次獲得的榮譽涵蓋卡薩帝品牌冰箱、空調(diào)、洗衣機、電熱水器；海爾品牌冰箱、洗衣機、電熱水器、燃氣熱水器、油煙機，同時海爾智家售后服務(wù)獲得了2023年行業(yè)滿意度第一名。此次獲得多品類行業(yè)第一，既是對海爾智家產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、誠信經(jīng)營、市場營銷等方面的高度認(rèn)可，也彰顯了海爾智家始終堅持“質(zhì)量至上、用戶至上”的發(fā)展理念。
近年來，基于持續(xù)升級的質(zhì)量管理體系，海爾智家通過科技創(chuàng)新，持續(xù)推動用戶體驗升級。海爾洗衣機創(chuàng)新突破3D透視烘干技術(shù)，解決了厚毯和羽絨的夾層烘干判停不準(zhǔn)的問題；海爾空調(diào)在人工氣候?qū)嶒炇遥冗M的人工氣候控制系統(tǒng)可模擬人工降雨、降雪等，為其提供全球各種氣候環(huán)境測試；海爾油煙機搭載有效風(fēng)科技，基于FPT2.0精控算法，為用戶提供輕松便捷的烹飪體驗；海爾燃氣熱水器不斷超越自我，聯(lián)合中國航天技術(shù)研究院，創(chuàng)新燃燒器火排片、燃氣分配裝置等六大專利，燃燒穩(wěn)定更充分。
始終將用戶需求放在首位，海爾智家不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，并持續(xù)迭代質(zhì)量體系，推動用戶體驗升級，不僅收獲了良好的品牌形象和用戶口碑，也進一步推動了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
