1月16日，官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國成為世界上首個國內(nèi)有效發(fā)明專利數(shù)量突破400萬件的國家。而在國內(nèi)有效發(fā)明專利中，企業(yè)所占比重超過七成，是推動創(chuàng)新創(chuàng)造的主要力量。
制造業(yè)作為我國經(jīng)濟壓艙石，身處其中承擔著極為重要的使命。其中，以海爾冰箱為代表的企業(yè)交出新答卷：2023年全球發(fā)明專利公開量達2755件。不過，相比于數(shù)量，這些專利創(chuàng)新是否能落地、能否讓用戶受益才是企業(yè)應該考慮的關鍵。那海爾冰箱做到了嗎？從連續(xù)16年被全球用戶首選的結果看，答案是肯定的。
專利量是基礎，解決用戶痛點是關鍵
如果要量化一個國家或企業(yè)的創(chuàng)新實力，看專利數(shù)量無疑最為直觀。拿冰箱行業(yè)來說，行業(yè)領頭羊海爾冰箱2023年全年發(fā)明專利公開量達2755件，不僅連續(xù)6年蟬聯(lián)全球第一，而且不斷拉大品牌差距，是TOP2海外品牌專利數(shù)量的1.5倍。
不過，專利數(shù)量只是基礎。如今，用戶消費行為趨于理性。相較于宣傳的功能點，人們愈發(fā)在乎實際體驗，這也就要求專利成果必須落地轉化到真實生活中才能獲得用戶選擇。拿海爾冰箱來說，品牌零售量斬獲全球16連冠的背后，除了海量的專利，更重要的是實實在在解決了用戶痛點。
拿其獲得行業(yè)唯一“中國專利金獎”的全空間保鮮科技來說，就從根源上解決了幾大儲鮮頑疾。以往普通冰箱只能保濕，用戶怕茶葉受潮因而不敢放入冰箱存儲。為此，海爾冰箱進行專利攻關，最終發(fā)明了冷藏阻氧干濕分儲科技：濕區(qū)以HCS生態(tài)植物膜防止果蔬的水分流失，干區(qū)以精控微風道技術將濕度控制在45%左右，避免干區(qū)食材返潮變質。
而在冷凍區(qū)，凍肉口感發(fā)柴、發(fā)澀等問題也屢見不鮮。海爾冰箱的專利創(chuàng)新則顛覆了百年制冷傳統(tǒng)，通過冷凍智能恒溫科技、全空間保鮮科技底置恒溫系統(tǒng)等創(chuàng)新，使得食材溫度波動≤0.1 °C，空間風速≈0m/s，即便是海參、帝王蟹等高端食材，也能存得住營養(yǎng)、存得住風味。2023年，針對用戶對冷鮮肉的需求，其又帶來了磁控冷鮮科技，使得冷鮮肉紅嫩鮮香10日如初，隨取隨切不等待。
用戶需求有多寬，創(chuàng)新空間就有多廣
除了專注核心科技解決用戶儲鮮痛點，要想突破存量市場謀取新增量，冰箱品牌對用戶需求的嗅覺需要更加靈敏。拿兩個明顯的新賽道來說，首先，廚居美學興起使得嵌入式冰箱受用戶青睞。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年其線下市場零售額占比為19.1%，而到2023年一季度就漲至23.1%，增量空間可見一斑。其次，萬物互聯(lián)時代，相比于選購冰箱，人們更想獲得一種智慧便捷的飲食生活，成套場景消費帶來幾十倍、幾百倍的新收入。
因為保持與用戶需求同頻，在新增長點上，海爾冰箱的布局也是超前的。作為行業(yè)首個自由嵌入式冰箱創(chuàng)造者，其不僅發(fā)明了擁有專利的底部前置散熱科技，讓冰箱與櫥柜間實現(xiàn)“0閃縫”，還不斷改進發(fā)泡技術等，將機身厚度壓縮至60cm，匹配全球櫥柜市場標準深度，讓冰箱完美融于櫥柜。同時，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提升用戶體驗，其還牽頭發(fā)布了全球首個《自由嵌入式電冰箱》標準，實現(xiàn)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的標準升級。
更令用戶驚喜的是，海爾冰箱已不只是冰箱。作為行業(yè)首個布局場景的品牌，海爾冰箱通過三翼鳥智慧廚房的新樣貌，為用戶帶來覆蓋“吃、買、存、做、洗、改及母嬰”在內(nèi)的飲食全場景解決方案。在這里，人們將食材放入海爾冰箱，冰箱就能自動識別種類、規(guī)劃存儲日期；不知道吃什么，冰箱可以根據(jù)主人身體情況推薦健康食譜；不知道怎么做，冰箱可以聯(lián)動烤箱烹制大師同款菜……智慧便捷的體驗正中用戶下懷。拿上海用戶錢先生來說，其原本想購置萬元左右的冰箱，卻在體驗后下單了總價15萬元的智慧廚房解決方案，并帶動所在小區(qū)的75戶業(yè)主換新。
透過全球發(fā)明專利公開量6連冠的現(xiàn)象看本質，海爾冰箱每個創(chuàng)新所圍繞的核心無外乎都是用戶實際生活場景。只有讓用戶受益，才能獲得實際銷量，這也是海爾冰箱品牌零售量全球16連冠的奧秘所在。
