行穩(wěn)致遠,進而有為 | 耀出行卓越服務品質(zhì)共見

時髦圈兒
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2024-05-14 16:27:05
來源:風尚中國

近日,梅賽德斯-奔馳品質(zhì)出行|耀出行憑借卓越的禮賓出行服務,在廣州市2023年度出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核初評中脫穎而出,以944分的高分榮獲AAA評級,位居廣州市網(wǎng)約車行業(yè)前列。

此次考核是廣州市交通運輸局根據(jù)交通運輸部《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》相關要求,對全市的出租汽車企業(yè)進行的年度服務質(zhì)量測評,考核指標涵蓋企業(yè)管理、信息數(shù)據(jù)、安全運營、運營服務及社會責任等多個方面,反映了網(wǎng)絡預約出租汽車平臺企業(yè)(即網(wǎng)約車平臺)的各項達標情況。

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耀出行自2020年7月登陸廣州以來,憑借持續(xù)升級的服務質(zhì)量和卓越表現(xiàn)受到了官方部門的普遍認可,在2021年就榮獲了信譽考核AAA評級,位于當年年度網(wǎng)絡預約出租汽車平臺企業(yè)中前四名。此次進居榜眼,正說明耀出行在禮賓出行服務品質(zhì)上的秉承精進和孜孜不怠,政府主管部門和廣大市民對此有目共睹。

事實上,從輻射粵港澳大灣區(qū)的廣州市考核認定可見一斑,耀出行在全國33座城市均不同程度地獲得了廣泛認可。在耀出行的總部所在地杭州,其已連續(xù)多年領跑杭州網(wǎng)約車服務質(zhì)量評分榜。據(jù)往年多季度的杭州市服務質(zhì)量測評結(jié)果顯示,月均訂單10萬以下的平臺企業(yè)中,耀出行穩(wěn)居榜首,得到了城市管理部門“線下服務能力、線上運營能力等方面,總體表現(xiàn)較好”的積極肯定。

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據(jù)悉,耀出行自發(fā)布禮賓出行服務戰(zhàn)略以來,持續(xù)受到相關管理部門乃至世界級峰會、賽事的認可。截至目前,耀出行已連續(xù)四年榮登“杭州市準獨角獸企業(yè)榜單”,以肯定其獨創(chuàng)性核心技術、創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務,且成長速度較快、發(fā)展?jié)摿^大并有望在3-5年內(nèi)成長為“獨角獸”企業(yè)的發(fā)展趨勢。在具體服務例證方面,去年5月份,耀出行即為2023世界品牌莫干山峰會提供全程禮賓出行服務;而在第19屆亞運會舉辦期間,耀出行更是作為官方指定禮賓出行服務品牌,為參賽各國的亞組委、政府官員及媒體代表團提供服務保障,憑借高品質(zhì)、高水準的國賓級接待服務,全方位賦能亞運會服務流程,向世界展示了東方禮儀之邦的風采。

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此外,耀出行還憑借其在禮賓出行領域的持續(xù)突破和不斷創(chuàng)新,屢獲殊榮,贏得眾多權(quán)威評鑒機構(gòu)和商業(yè)資訊平臺的官方認證。繼去年4月榮獲沙利文頒發(fā)的“中國禮賓出行定制服務行業(yè)領導者”后,9月份又蟬聯(lián)第六屆畢馬威中國領先汽車科技企業(yè)50創(chuàng)新服務領域“新銳企業(yè)榜”。而在2023年末由《經(jīng)濟觀察報》舉辦的2023數(shù)字金融年度領航企業(yè)中,耀出行則成功獲評“年度禮賓出行服務領航企業(yè)”,進一步彰顯其在禮賓出行領域的塔尖地位。

精益求精,至臻至誠。未來,耀出行將秉承創(chuàng)新精神,賡續(xù)卓越服務,致廣大而盡精微,一以貫之地為廣大用戶提供更加安全、便捷且高品質(zhì)的出行體驗,也在未來城市出行服務過程中寫下更多生動注腳。

*關于梅賽德斯-奔馳品質(zhì)出行|耀出行

耀出行是梅賽德斯-奔馳和吉利兩大世界500強知名車企攜手推出的第一個禮賓出行品牌,主要提供梅賽德斯-奔馳禮賓出行定制服務,并覆蓋商務會議用車、公務機包機、外賓接待用車、包車出行等豐富多元的品質(zhì)服務。耀出行擁有當前中國最大的梅賽德斯-奔馳車隊,主要有梅賽德斯-邁巴赫S級轎車、梅賽德斯-奔馳S級轎車、E級轎車、V級商務車等豪華車型,今年還將梅賽德斯-邁巴赫S680車型納入服務運營,并配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)出行管家。目前,耀出行已在國內(nèi)33個城市開展服務運營,并已正式上線了日本、英國、法國、澳大利亞、意大利等海外國家的訂制用車服務。用戶可通過“耀出行”App、微信小程序或者專屬客服熱線預約用車,尊享梅賽德斯-奔馳豪華座駕及純正的管家式服務,美好之旅即刻啟程。

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